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Status:
Ativo Inativo

Política de privacidade

Bem-vindo à Dashlane, onde a nossa missão é tornar sua vida digital mais simples, segura e protegida. Acreditamos que sua identidade nunca deve deixar de ser sua, e nosso foco é criar um software que ajuda você a controlar suas informações online.

A atual Política de Privacidade da Dashlane pode ser baixada ou lida abaixo. Incluímos resumos em uma linguagem simplificada para facilitar o entendimento do "juridiquês". Mas, se ainda tiver dúvidas, acesse nossa Central de Ajuda.

Última atualização: 10 de fevereiro de 2021

Política de Privacidade do Dashlane

Nossa Política de Privacidade encontra-se abaixo. Você precisará aceitá-la se quiser usar nosso software, porém sabemos que pode ser difícil de acompanhar. Queremos que você entenda o conteúdo com o qual está concordando, portanto, cada seção começa com um breve resumo "não jurídico". Os resumos não fazem parte da Política, mas são oferecidos como um auxílio para entendê-la.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 10 DE FEVEREIRO DE 2021

1. INTRODUÇÃO

Resumo:

A Política descreve como obtemos e usamos dados pessoais (que podem ser usados para identificar um indivíduo específico) e dados anônimos (que não podem ser usados para identificação) sobre nossos usuários. Certas partes da Política, claramente identificadas, aplicam-se apenas a alguns usuários (ex. na UE ou na Califórnia). Podemos alterar a Política a qualquer momento, publicando a Política revisada aqui. Notificaremos usuários atuais sobre as alterações mais importantes por e-mail, notificações no aplicativo ou de outra forma. Embora sejam determinados Dados Pessoais para fornecer os Serviços, tentamos coletar apenas o que precisamos. Removeremos Dados Pessoais sobre crianças que não sejam usuárias autorizadas (ex. parte de um Plano Família) quando for solicitado.

a. Geral. Esta Política de Privacidade (a “Política”) descreve como a Dashlane, Inc. e suas afiliadas (“Dashlane” ou “nós”) coletam, usam e compartilham informações sobre os visitantes do nosso site em www.dashlane.com (junto com os subdomínios, como o blog da Dashlane, o “Site”) e os usuários dos nossos aplicativos móveis, desktop e web (cada um chamado de “Aplicativo” e, coletivamente, os “Aplicativos”). Juntos, os Aplicativos e o Site são os ”Serviços”. “Você” ou “usuário” refere-se a qualquer usuário dos Serviços ou visitante do Site. As palavras em letras maiúsculas usadas, mas não definidas nesta Política, têm seus significados fornecidos nos nossos Termos de Serviço (os “Termos”).

b. Disposições específicas da região. Partes da Política aplicam-se apenas a pessoas sujeitas às leis de privacidade definidas geograficamente, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR”) da União Europeia e o LGPD do Brasil. Essas disposições estão claramente identificadas. Caso contrário, a Política se aplica igualmente a todos os usuários dos nossos Serviços.

c. Alterações. Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Se isso ocorrer, publicaremos a Política atualizada nesta página e, se as alterações forem materiais, informaremos os usuários existentes por e-mail ou por meio dos Serviços.

d. Crianças. Os Serviços não são direcionados a crianças. No entanto, crianças convidadas a usar os Serviços por um pai ou responsável (por meio do Plano Família ou equivalente) poderão usá-los. Se você tomar conhecimento de que uma criança (com base na jurisdição onde a criança vive, o que, nos Estados Unidos, significa alguém com menos de 13 anos) nos forneceu Dados Pessoais sem o consentimento dos pais, entre em contato com a nossa Central de Ajuda. Iremos remover tais informações imediatamente dos nossos sistemas.

e. Dados Pessoais e Anônimos. Conforme usado nesta Política, “Dados Pessoais” significa informações que, isoladamente ou quando combinadas com outras informações que possuímos, identificam um indivíduo, como seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, endereço IP ou número de telefone. “Dados Anônimos” significa dados que, isoladamente ou combinados com outras informações disponíveis para nós ou para um terceiro com quem os dados foram compartilhados, não permitem identificar um indivíduo. Coletamos e usamos Dados Pessoais e Dados Anônimos conforme descrito abaixo.

f. Por que precisamos dos seus Dados Pessoais? Precisamos de determinados Dados Pessoais para oferecer os nossos Serviços. Você será solicitado a fornecer essas informações — e deverá concordar com esta Política e os Termos — para poder baixar e usar os Aplicativos. Esse consentimento, o qual você pode retirar a qualquer momento, fornece a base legal que precisamos para processar seus Dados Pessoais. Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se não o fizer, talvez não conseguiremos lhe fornecer os Serviços ou responder às suas perguntas.

2. INFORMAÇÕES PARTICULARMENTE IMPORTANTES (DETERMINADAS JURISDIÇÕES)

a. (USUÁRIOS EUROPEUS, BRITÂNICOS E BRASILEIROS).

i. Quem somos. Para fins do GDPR, LGPD e outras leis que exijam a identificação de um controlador de dados dos seus Dados Pessoais, o controlador é Dashlane SAS, na 21 Rue Pierre Picard, 75018 Paris, França. Você pode entrar em contato com o nosso diretor de proteção de dados no dpo@dashlane.com.

ii. Seções de leitura obrigatória: Leia cuidadosamente as seções intituladas “Segurança de dados e transferência internacional” e “Seus direitos em relação a Dados Pessoais”.

b. (USUÁRIOS DA CALIFÓRNIA E DE NEVADA).

i. Venda de Dados Pessoais. Você pode cancelar todas as vendas dos seus Dados Pessoais na página Não venda minhas informações pessoais. Nunca trocamos Dados Pessoais por dinheiro ou qualquer outra consideração (ex. trocar por serviços gratuitos). No entanto, a definição ampla de “venda” da CCPA pode incluir situações em que dados de conversão são enviados a anunciantes por indicação (quando você clica em um anúncio que o envia para a Dashlane, enviamos um identificador único ao site de indicação para que eles possam receber o crédito pela indicação). Embora as informações que enviamos não incluam Dados Pessoais, o fato de você clicar em um link e visitar a Dashlane poderá ser adicionado ao seu perfil pelo anunciante. Tudo isso é feito no Site com “Cookies de Publicidade” (conforme definido na nossa Política de Cookies) e, ao cancelar a venda dos seus Dados Pessoais, os cookies serão desativados.

3. COMO A DASHLANE OBTÉM DADOS?

Resumo:

Obtemos dados fornecidos por você (p. ex., quando você cria uma Conta ou paga por uma Assinatura); fornecidos pelos outros (quando você é convidado a usar a Dashlane pelo seu empregador); obtidos automaticamente dos Aplicativos ou por cookies; e de terceiros. Os Dados Pessoais que coletamos incluem seu e-mail (usado para criar uma Conta) e (para Assinaturas) certas informações de cobrança, embora informações completas de pagamento sejam armazenadas apenas pelos nossos processadores de pagamento. Não sabemos e não podemos saber sua Senha Mestra; e, portanto, não sabemos e não podemos saber quais Dados Protegidos são armazenados nos Serviços. Utilizamos tecnologia, incluindo cookies, para coletar dados de uso para fornecer e melhorar os Serviços. Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

Coletamos informações das seguintes maneiras:

a. Informações que você fornece.

  • Dados de cadastro. É necessário criar uma Conta para usar um Aplicativo e, para tal, você deve fornecer um endereço de e-mail válido que será usado para fazer login nos Serviços. O único Dado Pessoal necessário para criar uma conta do Dashlane Free é seu e-mail. Armazenamos seus dados de cadastro por até sete (7) dias depois de você excluir sua Conta. Para Contas pagas, os usuários devem fornecer dados de cobrança conforme descrito abaixo. Para Contas B2B, os dados de cadastro incluem o nome da empresa, endereço postal (se o pagamento for feito via fatura) e informações de contato do administrador; e poderá incluir endereços de e-mails comerciais dos usuários. É importantíssimo manter os dados de cadastro atualizados. Temos que verificar se você é o proprietário da Conta para podermos responder a determinadas solicitações de atendimento ao cliente. Se você não tiver mais acesso ao endereço de e-mail validado associado à sua Conta, ou a um número de telefone usado para validar sua identidade (se aplicável), o acesso à sua Conta poderá ficar bloqueado e talvez não seja possível ajudá-lo.
  • Dados de cobrança. Utilizamos provedores de serviços de terceiros para processar pagamentos feitos por meio do Site. Armazenamos a data de vencimento e os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito para fins de conformidade fiscal e suporte ao usuário. Poderemos acessar o nome, endereço e número de telefone associado a uma forma de pagamento em um serviço do processador de pagamento, no entanto, essas informações são armazenadas apenas pelo processador. Nunca temos seus dados completos de cartão de crédito e não recebemos ou armazenamos dados de cobrança se você paga por uma Assinatura por meio da Google Play Store ou da Apple App Store. Os dados de cobrança são retidos por até sete (7) dias depois de você excluir sua Conta.
  • Senha mestra. Exceto para membros de Contas B2B que usam o recurso de logon único (“SSO”) para acessar os Serviços, cada usuário deve criar uma “Senha Mestra”, usada para acessar sua Conta e gerar as chaves de criptografia que protegem as informações que armazenam nos Aplicativos (“Dados Protegidos”, conforme definido abaixo). Quanto mais segura for sua Senha Mestra, mais seguros estarão seus Dados Protegidos. A tecnologia Zero-knowledge da Dashlane garante que não saibamos, e não possamos saber, a Senha Mestra dos nossos usuários ou os dados usados para gerar chaves de criptografia SSO, portanto, não podemos acessar os Dados Protegidos. Não há entrada indireta ou chave mestra; mesmo que um hacker de alguma forma obtivesse todos os Dados Protegidos em nossos servidores, ele teria que hackear cada Conta separadamente. Aplicativos não armazenam senhas mestras localmente, a menos que sejam especificamente instruídos pelo usuário. Se você instruir que um Aplicativo retenha sua Senha Mestra e seu dispositivo for roubado ou comprometido, seus Dados Protegidos poderão ser violados.
  • Dados Protegidos. Nossos aplicativos permitem que você gerencie dados de identidade digital, incluindo informações confidenciais, como números de cartão de crédito e credenciais de sites ou aplicativos. Essas informações, e tudo mais que você armazena nos Aplicativos, são consideradas Dados Protegidos. Dados Protegidos são criptografados a todo momento quando enviados e armazenados, e só podem ser descriptografados localmente em um dispositivo autorizado. Dados Protegidos em servidores da Dashlane não podem ser acessados pela Dashlane porque não temos acesso à chave de criptografia, conforme descrito acima. Veja nosso Artigo Técnico de Segurança para obter informações detalhadas sobre como a Dashlane protege seus Dados Protegidos.
  • Suporte e correspondência. Você pode fornecer Dados Pessoais associados a solicitações e consultas de suporte ao usuário do nosso Site. Os históricos de suporte ao usuário são mantidos por até sete (7) dias depois que a Conta associada for excluída.
  • Comentários. Se você nos fornecer Comentários, incluindo avaliações publicadas em App Stores ou sites como o Trustpilot, ou sugestões feitas no Productboard e outras plataformas de pesquisas diretas, poderemos usar Dados Pessoais fornecidos com os Comentários para responder a você. Podemos usar Comentários sem limitação, conforme descrito nos Termos.
  • Outros dados. Também podemos coletar outros tipos de informações da maneira divulgada por nós quando as informações forem coletadas.

b. Dados que você fornece sobre outras pessoas. Os Serviços permitem que você convide outras pessoas para usar os Aplicativos. Se você fizer isso (ou se for convidado dessa maneira), a Dashlane armazenará o endereço de e-mail do convidado e a mensagem enviada a ele para fins de acompanhamento (e, se aplicável, creditará quem fez a indicação com algum tipo de bônus de indicação ou equivalente). Informaremos o convidado quem o indicou à Dashlane e permitiremos que ele solicite que suas informações sejam excluídas dos nossos sistemas. Quem fez a indicação ou o convidado poderá falar com a Central de Ajuda para solicitar a remoção dessas informações.

c. Dados coletados por tecnologia.

  • Dados de dispositivos e navegadores. Registramos automaticamente as seguintes informações (conforme aplicável) quando você acessa os Serviços: nome e versão do sistema operacional, identificador do dispositivo, tipo de navegador, idioma do navegador e endereço IP. Alguns desses dados são coletados usando cookies, conforme explicado na Política de Cookies. Esses dados são usados para proteger sua Conta, garantir que os Serviços sejam apresentados no idioma correto e otimizados para o seu dispositivo, facilitar o atendimento ao cliente e para fins fiscais e de conformidade (ex. usar a região associada ao seu endereço IP para exibir avisos regulamentares locais). Esses dados são mantidos em nosso sistema por até sete (7) dias depois de você excluir sua Conta.
  • Dados de Uso. Utilizamos registros para coletar dados sobre o uso dos Serviços (“Dados de Uso”). Mantemos dois tipos de Dados de Uso: Dados de Eventos, vinculados a Dados de cadastro; e Dados Comportamentais, que são totalmente anônimos.

o “Dados de Eventos” refere-se ao uso das funções internas dos Aplicativos (ex. quais recursos estão habilitados, quantas credenciais estão armazenadas nos Dados Protegidos) e é usado para oferecer informações relevantes e suporte ao usuário, e para fornecer, analisar e melhorar os Serviços. Os Dados de Eventos não incluem informações sobre como os Serviços interagem com terceiros. Depois que uma Conta é excluída, os Dados de Eventos são mantidos, mas são totalmente anonimizados (mesmo que o mesmo usuário tenha criado uma nova Conta, Dados de Eventos da Conta antiga não podem ser associados à nova). A retenção de Dados de Eventos anonimizados é necessária para manter registros históricos precisos do uso dos Serviços.

o “Dados Comportamentais” são informações sobre atividades de usuários realizadas fora dos Serviços (ex. sites em que o preenchimento automático é usado para fazer login; quais sites ou aplicativos o usuário armazenou credenciais em seus Dados Protegidos). Dados Comportamentais são essenciais para o funcionamento correto dos Serviços, por exemplo, os aplicativos precisam reconhecer o site em que o usuário está fazendo login para poder preencher as credenciais. No entanto, eles são relatados e registrados anonimamente e não podem ser associados a indivíduos, a fim de proteger sua privacidade. Dados Comportamentais são de propriedade da Dashlane.

Alguns funcionários da Dashlane podem acessar os Dados de Eventos para analisar o uso dos Serviços e fornecer suporte técnico para o usuário. Dados de Eventos e Dados Comportamentais são usados pelos Serviços para gerar alertas de contexto automaticamente (ex. avisos de configuração de conta) e gerar Dados Agregados.

  • Dados Agregados. Obtemos informações adicionais sobre o uso dos nossos Serviços ao agregar Dados de Uso (ex. número de usuários dentro de uma determinada jurisdição, recursos mais usados). Esses “Dados Agregados” são considerados Dados Anônimos, de propriedade da Dashlane, e usados principalmente para ajudar a analisar e melhorar os Serviços.
  • Cookies. Conforme descrito em nossa Política de Cookies, usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) e proporcionar uma experiência mais pessoal e contínua ao interagir com os Serviços.

d. Dados obtidos de terceiros. Recebemos informações sobre usuários dos nossos Provedores de Serviços (por exemplo, ao validar uma Conta com um processador de pagamento); de outros usuários (quando você é convidado para experimentar os Serviços), incluindo administradores de contas B2B; de fontes publicamente disponíveis, como contas de mídias sociais; e de provedores de dados, como parceiros de marketing e de pesquisa, que possuem autorização legal para compartilhar essas informações conosco.

4. COMO A DASHLANE USA SEUS DADOS PESSOAIS?

Resumo:

Usamos Dados Pessoais para validar sua Conta, fornecer os Serviços, fornecer suporte ao usuário, comunicarmo-nos com você e coordenar ações de marketing. Não realizamos nenhuma tomada de decisão ou construção automatizada de perfil com seus Dados Pessoais.

a. Geral. A Dashlane usa Dados Pessoais para fornecer e promover os Serviços e responder às suas solicitações, incluindo para:

  • Estabelecer, manter e proteger sua Conta.
  • Identificar você como usuário e fornecer os Serviços solicitados.
  • Realizar a detecção de fraude e autenticação.
  • Medir os Dados de Uso para melhorar os Serviços e suas interações com eles.
  • Enviar notificações administrativas, como lembretes de pagamento ou avisos de suporte e manutenção. Você receberá esses avisos mesmo se optar por não receber comunicações de marketing.
  • Fornecer as interfaces e opções solicitadas por você ou conforme exigidas pela jurisdição da qual você acessa os Serviços.
  • Fornecer informações personalizadas ao identificar se você usou recursos específicos dentro dos Serviços, visitou páginas em nosso Site ou viu um dos nossos anúncios.
  • Responder a perguntas sobre o atendimento ao cliente e outras solicitações.
  • Promover os Serviços ou enviar outras informações de marketing da Dashlane, incluindo anúncios sobre ofertas de parceiros selecionados da Dashlane. Determinados usuários, incluindo na Europa e Reino Unido, devem optar por receber comunicações de marketing ao criar uma Conta ou posteriormente. Usuários em outros lugares (e aqueles na Europa e Reino Unido que, anteriormente, escolheram receber) sempre poderão cancelar o recebimento dessas comunicações.
  • Gerenciar ações de publicidade em sites e plataformas de terceiros, conforme descrito abaixo.

b. Tomada de decisão ou construção automatizada de perfil. Não usamos seus Dados Pessoais para a tomada de decisões automatizada.

5. COMO O DASHLANE COMPARTILHA DADOS PESSOAIS?

Resumo:

Nós nunca vendemos os Dados Pessoais dos nossos usuários. Compartilhamos Dados Pessoais com prestadores de serviços que são contratualmente obrigados a cumprir todas as leis aplicáveis (ex. GDPR) e que têm acesso somente aos dados de que precisam para fornecer os Serviços relevantes. Se você nos instruir, os Serviços irão compartilhar Dados Protegidos (que podem conter Dados Pessoais) por meio dos Serviços. Compartilhamos e-mails de usuários e IDs de dispositivos criptografados e com hash com anunciantes para otimizar as ações de publicidade (para que usuários ativos não vejam anúncios da Dashlane). Podemos compartilhar Dados Pessoais com nossas afiliadas, todas vinculadas por esta Política, ou com um adquirente se a Dashlane for vendida ou se houver uma fusão. Administradores de contas Dashlane B2B podem acessar determinados Dados Pessoais e Dados de Eventos sobre os usuários do plano. Por fim, podemos divulgar Dados Pessoais se exigido por lei ou se acreditarmos ser necessário para proteger nossos direitos ou Serviços.

A Dashlane nunca venderá seus Dados Pessoais (conforme a definição de "vender" – veja as Seções 2(b) e 8 para informações sobre "vendas", conforme definido na Califórnia) ou os utilizará, exceto conforme estabelecido nesta Política. Compartilhamos seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Terceiros que você designa. Os Serviços irão compartilhar Dados Protegidos (que podem incluir Dados Pessoais) com terceiros, conforme instruído por você (ex. ao usar o recurso de "compartilhamento" dos Serviços). Embora esses dados sejam transferidos por meio dos nossos servidores, não temos acesso a eles, conforme observado em outras partes desta Política.
  • Provedores de serviços. Compartilhamos Dados Pessoais com prestadores de serviços apenas conforme necessário para fornecer os Serviços, como criar Contas, oferecer atendimento ao cliente, processar pagamentos ou possibilitar a comunicação entre você e a Dashlane (ex. Dados Pessoais associados a solicitações de atendimento ao cliente estão disponíveis para nossos agentes do Zendesk). Revisamos as práticas de segurança e privacidade de dados de todos esses provedores de serviços para garantir que eles cumpram as leis aplicáveis e esta Política. Dados Protegidos armazenados pelo nosso provedor de hospedagem de dados (AWS) são sempre criptografados, conforme descrito acima. A Lista de subprocessadores informa quais provedores de serviços têm acesso aos Dados Pessoais em conexão com a entrega dos Serviços.
  • Marketing. Fornecemos e-mails e/ou IDs de dispositivos com hash aos provedores de serviços para otimizar nossas ações de publicidade (ex., garantindo que usuários atuais não vejam anúncios da Dashlane em outros sites). Esses provedores não podem usar essas informações para qualquer outra finalidade, incluindo para adicionar informações a perfis que eles mantêm.
  • Afiliadas. Esta Política se aplica a todas as entidades que pertencem ou estão sob controle comum da Dashlane, Inc. (“Afiliadas”). Compartilhamos Dados Pessoais entre Afiliadas conforme necessário para fornecer os Serviços e responder a solicitações. Determinadas Afiliadas estão nos Estados Unidos, onde a privacidade e as leis relacionadas não são consideradas adequadas pelos reguladores europeus para manter e proteger Dados Pessoais sujeitos ao GDPR. Para oferecer os níveis de proteção exigidos pela legislação europeia, temos Acordos de Processamento de Dados ou documentos equivalentes em vigor entre nossas Afiliadas da UE e dos EUA, além das outras medidas indicadas abaixo. Nossas afiliadas dos EUA são certificadas pelo Escudo de Proteção da Privacidade. Veja a Seção 10 para mais informações.
  • Administradores de contas Dashlane B2B. Administradores de Contas Dashlane B2B podem ver os endereços de e-mail usados para acessar sua Conta e determinados Dados de Eventos, incluindo quantas credenciais são armazenadas por usuários individuais (não quais credenciais), pontuações de senhas e se uma senha foi reutilizada (mas não os sites nos quais as senhas foram reutilizadas, nem a própria senha).
  • Reestruturação societária. Se a Dashlane ou suas empresas ou ativos forem adquiridos por, ou incorporados a outra empresa, essa empresa passará a possuir quaisquer Dados Pessoais que mantemos no momento e assumirá nossos direitos e obrigações de acordo com esta Política. Também podemos compartilhar Dados Pessoais em conexão com qualquer transação desse tipo. Dados Pessoais e outras informações também podem ser transferidos como um ativo comercial no caso de insolvência, recuperação judicial ou falência da Dashlane.
  • Outras divulgações. Informaremos você sobre quaisquer outras divulgações dos seus Dados Pessoais, e obteremos seu consentimento antes de ocorrer a divulgação. No entanto, independentemente das suas escolhas em relação aos Dados Pessoais, a Dashlane pode divulgar seus Dados Pessoais (a) quando necessário para cumprir orientações de autoridades, leis aplicáveis ou ordens governamentais; ou (b) se acreditarmos de boa-fé que seja necessário para proteger nossos direitos, de outros usuários ou os Serviços. Entretanto, devido à nossa Arquitetura Zero-knowledge, não temos capacidade técnica para fornecer qualquer informação sobre usuários além dos Dados de Cadastro e Dados de Eventos, mesmo que estejamos sujeitos a uma ordem válida. Até onde a lei permitir, informaremos você sobre divulgações de Dados Pessoais obrigatórias por lei.

6. SEGURANÇA DE DADOS E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Resumo:

Tentamos proteger todos os dados em nossa posse, incluindo Dados Pessoais, por uma variedade de meios, e trabalhamos continuamente para melhorar e atualizar tais práticas. No entanto, não podemos e não garantimos a segurança dos Dados Pessoais que processamos. Dados Pessoais podem ser transferidos para jurisdições com leis de privacidades menos rigorosas do que aquelas em seu país, incluindo os EUA; no entanto, utilizamos medidas técnicas, entre outras, que cumprem com os regulamentos Europeus, Britânicos e outros relevantes, para proteger Dados Pessoais quando processados nos EUA.

a. Usamos medidas físicas, organizacionais, técnicas e administrativas abrangentes para proteger todos os dados que mantemos, e reavaliamos e revisamos com frequência nossas políticas e práticas para melhorar a segurança. Apesar dos nossos grandes esforços para proteger seus dados, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro; portanto, não podemos garantir a segurança dos dados sob nosso controle. Se você acredita que seus dados foram comprometidos por nós ou pelo uso dos Serviços, entre em contato com a nossa Central de Ajuda imediatamente.

b. Suas informações, incluindo Dados Pessoais que coletamos sobre você, podem ser transferidas para, armazenados e processados por nós, nossas afiliadas e provedores de serviços fora do seu país, incluindo os Estados Unidos, onde os regulamentos de proteção de dados e privacidade podem não oferecer as mesmas proteções que em outras partes do mundo. Quando o fizermos, tomaremos as medidas descritas nesta Política, incluindo nas Seções 5 e 10, projetadas para garantir que todos os Dados Pessoais que nós ou nossos provedores de serviços processamos (independentemente de sua origem) sejam protegidos conforme exigido pela lei aplicável. Ao usar os Serviços, você concorda com a transferência, armazenamento ou processamento dos seus dados de acordo com esta Política.

7. COMO VOCÊ PODE CONTROLAR SEUS DADOS?

Resumo:

Você pode editar seus Dados Pessoais e ajustar suas preferências de privacidade e dados acessando as seções de "Conta" ou "Configurações" dos Aplicativos. Se você recebe e-mails de marketing atualmente e deseja não mais recebê-los, cancele a assinatura no próprio e-mail do tipo. Mesmo se fizer isso, ainda enviaremos e-mails operacionais e transacionais (ex. avisos de renovação). A desinstalação de Aplicativos dos seus dispositivos removerá todos os dados associados aos Aplicativos. A remoção dos seus Aplicativos não excluirá sua conta. Para isso, veja instruções aqui.

a. Alteração das suas informações e configurações de privacidade. Você pode acessar e modificar Dados Pessoais associados à sua Conta, e modificar suas preferências de privacidade e dados acessando as seções "Conta" ou "Configurações" dos Aplicativos. Fale com a nossa Central de Ajuda se precisar de ajuda.

b. Comunicações por e-mail. Com o seu consentimento, enviaremos e-mails periodicamente promovendo o uso dos Serviços, incluindo dicas sobre como usar os Aplicativos ou destaques de produtos e serviços de determinados parceiros da Dashlane. Você pode optar por não receber esse e-mails seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas em cada e-mail, ou alterando suas configurações de privacidade e dados nos Serviços. Você também pode solicitar a remoção na nossa Central de Ajuda. Cancelar a assinatura de comunicações de marketing não afetará as comunicações operacionais e transacionais, incluindo avisos de violação e outros alertas de dentro dos Aplicativos, e-mails sobre renovação de conta etc.

c. Aplicativos. Você pode interromper toda a coleta de informações feita por um Aplicativo desinstalando o Aplicativo. Use o processo de desinstalação padrão para o determinado dispositivo ou plataforma. Desinstalar um Aplicativo não excluirá sua Conta. Para isso, veja instruções aqui.

8. SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS (USUÁRIOS NA UE, REINO UNIDO, BRASIL, CALIFÓRNIA E NEVADA)

Resumo:

Usuários sujeitos às leis da UE, Grã-Bretanha, Brasil, Califórnia e Nevada têm determinados direitos sobre seus Dados Pessoais, incluindo o direito de acessar e modificar Dados Pessoais mantidos por provedores (como nós) e o direito de provedores "esquecerem" Dados Pessoais que não são mais relevantes. A maioria desses direitos deve ser acessada nas opções de preferências de privacidade e dados nos Serviços, mas você também pode entrar em contato conosco para obter ajuda. Nunca forneceremos serviços inferiores para você nem puniremos de qualquer forma quem opta por exercer esses direitos. Apoiamos veementemente o intuito dessas leis e faremos o possível para honrar as solicitações de exercer tais direitos, mesmo que elas não sejam necessariamente aplicadas a você.

a. Você tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais que processamos. Exceto quando indicado, esses direitos se aplicam igualmente a usuários sujeitos ao GDPR (e leis relacionadas), CCPA e LGPD:

  • Retirar consentimento: você pode retirar o seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais, no todo ou em parte (p. ex., para fins de marketing). Certos serviços podem não funcionar após a retirada de consentimento.
  • Acesso / solicitação de informações: você pode acessar os Dados Pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento por meio de sua Conta ou entrando em contato conosco diretamente.
  • Modificação: você pode modificar Dados Pessoais incorretos ou desatualizados que mantemos sobre você a qualquer momento por meio de sua Conta ou entrando em contato conosco diretamente.
  • Apagar e esquecer: em determinadas situações, por exemplo, quando os Dados Pessoais que mantemos sobre você não forem mais relevantes ou precisos, você pode solicitar que apaguemos seus Dados Pessoais. Caso decida excluir sua conta, todos os Dados Pessoais serão apagados dentro de uma semana a partir da data de exclusão.
  • Portabilidade: você pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e transferi-los para outras entidades, se desejar.
  • Não vender Dados Pessoais (usuários da Califórnia e Nevada): acesse a página Não venda minhas informações pessoais para encerrar qualquer "venda" dos seus Dados Pessoais. Consulte a Seção 2(b) acima para obter mais informações sobre como isso funciona. Qualquer usuário pode fazer isso, independentemente da jurisdição.

b. Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação pela página "Configurações de privacidade e dados", nas seções de "Conta" ou "Configurações" dos Aplicativos. Se precisar de ajuda, fale com a Central de Ajuda, envie um e-mail para support@dashlane.com ou escreva para nós no endereço abaixo. Na solicitação, inclua: (i) quais Dados Pessoais estão envolvidos; e (ii) qual dos direitos acima você gostaria de aplicar. Para sua proteção, só podemos atender às solicitações com relação aos Dados Pessoais associados ao endereço de e-mail usado para enviar a solicitação, e precisaremos verificar sua identidade antes. Atenderemos prontamente a sua solicitação dentro do prazo determinado por lei (trinta (30) dias para o GDPR e quarenta e cinco (45) dias o CCPA). Talvez seja necessário reter certas informações para fins de manutenção de registros ou para concluir transações que você iniciou antes de solicitar alterações ou a exclusão.

c. Nós não discriminamos e não discriminaremos nenhum usuário (ex. fornecer Serviços inferiores ou cobrar mais deles) que exercer qualquer um dos direitos acima.

9. INFORMAÇÕES DE CONTATO; RECLAMAÇÕES

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações em relação a essa Política ou às nossas práticas de coleta ou processamento de dados, ou se quiser denunciar violações de segurança, entre em contato com a Central de Ajuda, envie um e-mail para support@dashlane.com ou escreva para o endereço abaixo:

Dashlane, Inc.

Attn: Legal

44 West 18th Street., 4th Fl.

New York, NY 10011

Somente usuários da Suíça, UE e Reino Unido. Nosso intuito é resolver prontamente qualquer reclamação levada ao nosso conhecimento; no entanto, se você achar que sua reclamação não foi resolvida corretamente, entre em contato com a autoridade supervisora local de proteção de dados, cuja lista está disponível aqui.

10. ESCUDO DE PROTEÇÃO DA PRIVACIDADE

Resumo:

A Dashlane certificou-se junto ao Departamento de Comércio dos EUA de que cumprimos os Princípios da Proteção da Privacidade da UE-EUA e Suíça-EUA, que fornecem determinadas proteções em relação aos Dados Pessoais dos cidadãos dessas jurisdições. Embora a Proteção da Privacidade tenha sido invalidada pela UE em julho de 2020, iremos manter a nossa certificação por enquanto.

Obs.: embora a Proteção da Privacidade tenha sido invalidada em julho de 2020 pela União Europeia, decidimos manter a certificação como exemplo do nosso compromisso contínuo com seus princípios, e caso o programa seja reativado no futuro, o que é uma possibilidade. Para garantir uma conformidade contínua com o GDPR, atualizamos o nosso Adendo de processamento de dados para clientes B2B, e agora inclui um mecanismo de transferência válido sob o GDPR (as cláusulas modelo) no lugar da Proteção da Privacidade. Além disso, como os nossos servidores encontram-se na UE (Irlanda), o governo dos EUA não tem jurisdição sobre dados de pessoas que não são cidadãos dos EUA nos servidores.

a. A Dashlane está em conformidade com as Estruturas de Proteção da Privacidade da UE-EUA e Suíça-EUA estabelecidas pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de Dados Pessoais transferidos da UE e do Reino Unido e Suíça para os Estados Unidos. Certificamos ao Departamento de Comércio que cumprimos os Princípios do Privacy Shield (conforme definido pelo Departamento de Comércio). Se houver algum conflito entre os termos desta Política e os Princípios do Privacy Shield, os Princípios do Privacy Shield prevalecerão. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Proteção da Privacidade, os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade e para ver a nossa certificação, acesse www.privacyshield.gov.

b. Nossa certificação de conformidade com o Princípios da Proteção da Privacidade se aplica tanto aos Dados Pessoais dos nossos usuários quanto aos Dados Pessoais dos nossos funcionários anteriores e presentes coletados em conexão com seu emprego (“Dados de RH”). A Dashlane compromete-se a cooperar com o painel criado pelas autoridades de proteção de dados da UE (“DPAs”) e a seguir as recomendações do painel sobre dados de RH transferidos da UE no contexto da relação empregatícia. Uma lista de contatos DPA está disponível aqui.

c. Conforme descrito nos Princípios do Privacy Shield, a Dashlane é responsável pelos Dados Pessoais que recebe e posteriormente transfere para terceiros. Se terceiros que processam Dados Pessoais para nós o fizerem de uma maneira que não esteja em conformidade com os Princípios do Privacy Shield, seremos responsáveis por essa falha, a menos que demonstremos que não somos responsáveis pelo evento que deu origem ao dano.

d. Em conformidade com os Princípios do Privacy Shield, a Dashlane se compromete a resolver reclamações sobre nossa coleta ou uso de seus Dados Pessoais. Pessoas da UE ou da Suíça com perguntas ou reclamações relacionadas a essa Política devem falar com a nossa Central de Ajuda.

e. A Dashlane compromete-se a encaminhar reclamações não resolvidas sobre o Escudo de Proteção da Privacidade ao JAMS, um provedor alternativo de resolução de litígios localizado nos Estados Unidos. Se você não receber a confirmação da sua reclamação em tempo hábil ou se não a tivermos solucionado, entre em contato ou acesse www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para obter mais informações ou enviar uma reclamação. Os serviços da JAMS são fornecidos sem nenhum custo para você.

f. Conforme explicado em detalhes nos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, a arbitragem vinculativa diante de um Painel de Escudo de Proteção da Privacidade também será disponibilizada para você, a fim de tratar de reclamações residuais não resolvidas por qualquer outro meio. O Dashlane está sujeito aos poderes de investigação e aplicação da Comissão Federal de Comércio dos EUA.