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Ativo Inativo

Política de privacidade

Bem-vindo à Dashlane, onde a nossa missão é tornar sua vida digital mais simples, segura e protegida. Acreditamos que sua identidade nunca deve deixar de ser sua, e nosso foco é criar um software que ajuda você a controlar suas informações online.

A atual Política de Privacidade da Dashlane pode ser baixada ou lida abaixo. Incluímos resumos em uma linguagem simplificada para facilitar o entendimento do "juridiquês". Mas, se ainda tiver dúvidas, acesse nossa Central de Ajuda.

Última atualização: 1º de dezembro de 2019, em vigor a partir de 1º de janeiro de 2020

Política de Privacidade do Dashlane

Nossa "Política de Privacidade" encontra-se abaixo. Você precisará aceitá-la se quiser usar nosso software, porém, sabemos que pode ser difícil acompanhá-lo. Queremos que você entenda o conteúdo com o qual está concordando, portanto, cada seção começa com um breve resumo "não jurídico". Os resumos não fazem parte da Política, mas são oferecidos como uma auxílio para entendê-la. 

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 1º de dezembro de 2019, a partir de 1º de janeiro de 2020.

1. INTRODUÇÃO

Resumo:

A Política descreve como obtemos e usamos dados pessoais (que podem ser usados para identificar um indivíduo específico) e dados anônimos (que não podem) sobre nossos usuários. Certas disposições da Política, claramente identificadas, aplicam-se apenas a usuários cidadãos ou residentes de determinadas regiões (p. ex., UE ou Califórnia). Podemos alterar a Política a qualquer momento, publicando a Política revisada aqui. Notificaremos usuários atuais sobre as alterações por e-mail, notificações no aplicativo ou de outra forma. Precisamos de certos Dados Pessoais sobre você (p. ex., e-mail para a criação de conta, informações de endereço para verificar pagamentos) para podermos fornecer os Serviços. Tentamos coletar apenas o que precisamos. Os Serviços não são direcionados a crianças, e removeremos qualquer informação que tenhamos sobre crianças que não sejam usuárias convidadas por meio de um Plano de Família, quando solicitado.

a. Geral. Essa Política de Privacidade (a “Política”) descreve como a Dashlane, Inc. e suas afiliadas (“Dashlane” ou “nós”) coletam, usam e compartilham informações sobre os visitantes do nosso site em www.dashlane.com (junto com os subdomínios, como o blog do Dashlane, o “Site”) e os usuários dos nossos aplicativos móveis, desktop e web (cada um chamado de “Aplicativo” e, coletivamente, os “Aplicativos”), disponíveis no Site e por meio de vendedores externos, como o Google Play e a Apple App Store (qualquer vendedor desse tipo é chamado de “App Store”). Juntos, os Aplicativos e o Site são os “Serviços”. “Você” refere-se a qualquer usuário dos Serviços, incluindo, conforme aplicável, visitantes do Site. As palavras em letras maiúsculas usadas mas não definidas nesta Política têm seus significados fornecidos nos nossos Termos de Serviço (os “Termos”).

b. Disposições específicas por região. Certas disposições da Política se aplicam somente dentro de, ou a residentes de jurisdições específicas e são claramente rotuladas como tal. Caso contrário, a Política se aplica a todos os usuários dos nossos Serviços, independentemente da localização.

c. Alterações. Podemos alterar a Política a qualquer momento. Se for o caso, publicaremos a Política atualizada nesta página e, se as alterações forem relevantes, informaremos os usuários existentes por e-mail ou pelos Serviços. Quaisquer alterações à Política entrarão em vigor imediatamente para novos usuários e, para usuários existentes, trinta (30) dias após a publicação das alterações no Site ou, de qualquer outra forma, informaremos sobre as alterações.

d. Crianças. Os Serviços não são direcionados para crianças. No entanto, crianças convidadas a usar os Serviços por um pai ou responsável (por meio do Plano de Família ou equivalente), poderão usá-los. Se você tomar conhecimento de que uma criança (com base na jurisdição onde a criança vive, que nos Estados Unidos significa alguém com menos de 13 anos) nos forneceu Dados Pessoais sem o consentimento dos pais, fale conosco na nossa Central de Ajuda. Iremos remover as informações dos nossos sistemas assim que possível.

e. Dados Pessoais e Anônimos. Conforme usado nesta Política, "Dados Pessoais" tem seu significado fornecido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE de 2018 (o "GDPR") e inclui qualquer informação que, isoladamente, ou quando combinada com outras informações que mantemos, identificam um indivíduo, como o nome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, endereço IP e número de telefone. Para residentes legais da Califórnia, atendidos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), os Dados Pessoais incluem quaisquer elementos adicionais definidos como tal pela CCPA. Por outro lado, “Dados Anônimos” significa qualquer dado que, sozinho ou combinado com outras informações disponíveis para nós ou para terceiros, não permite a identificação de um indivíduo. Coletamos Dados Pessoais e Dados Anônimos, conforme descrito abaixo.

f. Por que precisamos dos seus Dados Pessoais? Precisamos de certos Dados Pessoais para fornecer os Serviços. Você será solicitado a fornecer essas informações — e deverá concordar com esta Política e os Termos — para poder baixar e usar os Aplicativos. Este consentimento, que você pode retirar a qualquer momento, fornece a base legal necessária para processar seus Dados Pessoais. Se você não concorda com esta Política, não poderá usar nossos Serviços. Além disso, se você retirar o consentimento para o uso de Dados Pessoais necessários à prestação dos Serviços (como endereço de e-mail), não poderemos mais fornecer os Serviços.

2. Informações particularmente importantes (USUÁRIOS DA UE E DA CALIFÓRNIA)

a. (USUÁRIOS DA UE).

i. Quem somos. Para os fins do GDPR, o controlador de dados dos seus Dados Pessoais é o Dashlane SAS, da 21 Rue Pierre Picard, 75018 Paris, França. Você pode entrar em contato com nosso diretor de proteção de dados em dpo@dashlane.com.

ii. Seções de leitura obrigatória: Leia cuidadosamente as seções intituladas “Segurança de dados e transferência internacional” e “Seus direitos em relação a Dados Pessoais”.

b. (USUÁRIOS DA CALIFÓRNIA).

i. Venda de Dados Pessoais. Você pode cancelar todas as vendas dos seus Dados Pessoais na página Não venda minhas informações pessoais. Nunca trocamos Dados Pessoais por dinheiro ou qualquer outra consideração (p. ex., trocar por serviços gratuitos). No entanto, a definição de "venda" da CCPA é muito ampla e pode incluir situações em que dados de navegação são enviados a anunciantes de indicação (quando você clica em um anúncio que o envia para o Dashlane, enviamos um identificador hash ao site de indicação para que eles possam receber o crédito pela indicação). Nós, junto com milhões de outros sites, usamos esses serviços. Embora limitemos as informações enviadas necessárias para registrar corretamente a indicação, o fato de você clicar no link e visitar o Dashlane poderá ser adicionado ao seu perfil pelo anunciante. Tudo isso é feito no Site com "Cookies de Publicidade" (conforme definido na nossa Política de Cookies) e, se você cancelar a venda dos seus Dados Pessoais, nós os desativaremos automaticamente.

3. Como o Dashlane obtém dados?

Resumo:

Obtemos dados fornecidos por você (p. ex., quando você cria uma Conta ou paga por uma Assinatura), fornecidos pelos outros (quando você é convidado a usar o Dashlane pelo seu empregador) ou obtidos automaticamente dos Aplicativos ou por cookies. Dados Pessoais que coletamos incluem seu e-mail (usado para criar uma Conta) e (para Contas pagas) certas informações de cobrança, embora informações completas de pagamento sejam armazenadas apenas pelos nossos processadores de pagamento. Não sabemos e não podemos saber sua senha mestra e, portanto, não sabemos e não podemos saber quais Dados Protegidos são armazenados nos Serviços. Utilizamos tecnologia, incluindo cookies, para coletar dados anônimos usados para fornecer e melhorar os Serviços. Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

Coletamos informações das seguintes maneiras:

a. Informações que você fornece.

• Dados de registro. Você deve criar uma Conta para usar um Aplicativo. Para criar uma Conta, você deve fornecer um endereço de e-mail que será usado como seu login. Você também pode fornecer um número de telefone, embora não seja necessário. Os únicos Dados Pessoais necessários para abrir uma conta do Dashlane Free é seu e-mail. Armazenamos dados de registro até sua Conta ser excluída e por até um ano depois. Para Contas pagas, coletamos os dados de cobrança especificados abaixo. Observe que, em contas do Dashlane Business, dados de registro incluem o nome da empresa e o endereço para correspondência, informações de contato do administrador e podem também incluir endereços de e-mail dos usuários dos Serviços.

• Dados de cobrança. Utilizamos provedores de serviços terceiros (Stripe, Checkout.com, ProcessOut e PayPal, no momento) para processar pagamentos feitos por meio do Site. Armazenamos a data de vencimento e os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito para fins de conformidade fiscal e suporte ao usuário. Dependendo do provedor, poderemos acessar o nome, endereço e número de telefone associado a uma forma de pagamento no serviço do provedor de pagamento. No entanto, informações completas do cartão de crédito estão disponíveis apenas para nossos processadores de pagamento. Não recebemos ou armazenamos dados de cobrança se você pagar por um Aplicativo por meio de uma App Store. Os dados de cobrança são retidos até que sua Conta seja excluída e por até um ano depois.

• Senha Mestra. Para criar uma Conta, você deve criar uma "Senha Mestra", que é a base da chave de criptografia usada para proteger as informações armazenadas nos Aplicativos ("Dados Protegidos", conforme definido abaixo). Cada usuário (incluindo aqueles associados a uma conta do Dashlane Business) deve criar sua própria Senha Mestra. A tecnologia patenteada da Dashlane garante que não saibamos as Senhas Mestras dos nossos usuários. Além disso, os Aplicativos não armazenam Senhas Mestras localmente, a menos que seja especificamente orientado pelo usuário.

• Dados Protegidos. Nossos aplicativos permitem gerenciar dados de identidade digital, incluindo informações altamente confidenciais, como números de cartão de crédito e credenciais de sites ou aplicativos. Isso, e tudo mais que você armazena nos Aplicativos, são “Dados Protegidos” e são criptografados e armazenados localmente no(s) seu(s) dispositivo(s) e nos servidores do Dashlane, por meio de uma chave aleatória gerada a partir de sua Senha Mestre. Dados Protegidos são sempre criptografados nos servidores do Dashlane e não podem ser acessados pelo Dashlane porque a chave de criptografia é gerada a partir da Senha Mestra.

• Suporte e correspondência. Você pode fornecer Dados Pessoais em conexão com o suporte ao usuário e consultas do nosso Site. Os históricos de suporte ao usuário são mantidos enquanto a conta associada não for excluída, e até um ano depois de ser excluída.

• Comentários. Se você nos fornecer Comentários, coletaremos seu endereço de e-mail para podermos responder a você. Podemos usar os Comentários sem limitação, conforme descrito nos Termos.

• Outros dados. Também podemos coletar outros tipos de informações da maneira divulgada por nós quando as informações forem coletadas.

b. Dados que você fornece sobre outros pessoas. Os Serviços permitem que você convide outras pessoas para usar os Aplicativos. Se você fizer isso (ou se for convidado dessa maneira), o Dashlane armazenará o endereço de e-mail do convidado e a mensagem enviada a ele para fins de acompanhamento (e, se aplicável, creditará quem fez a indicação com algum tipo de bônus de indicação ou equivalente). Informaremos o convidado que os indicou ao Dashlane e permitiremos que eles solicitem que suas informações sejam excluídas dos nossos sistemas. Quem fez a indicação ou o convidado poderá falar com a Central de Ajuda para solicitar a remoção dessas informações.

c. Dados coletados por tecnologia.

• Dados de dispositivos e navegadores. Registramos automaticamente as seguintes informações sobre o seu computador ou dispositivo móvel quando você acessa os Serviços: nome e versão do sistema operacional, identificador do dispositivo, tipo de navegador, idioma do navegador e endereço IP. Alguns desses dados são coletados usando cookies, conforme explicado na Política de Cookies. Esses dados são usados para proteger sua Conta, garantir que os Serviços sejam apresentados no idioma correto e otimizados para o seu dispositivo, facilitar o atendimento ao cliente e para fins fiscais e de conformidade (p. ex., usar a região associada ao seu endereço IP para exibir avisos regulamentares locais). Esses dados são mantidos em nosso sistema enquanto sua Conta não for excluída, e até um ano depois de ser excluída.

• Dados de Uso. Coletamos dados sobre o uso dos Serviços (p. ex., o uso de recursos e interações com os Aplicativos e o Site) para fornecer e melhorar os Serviços (“Dados de Uso”). Dados de Uso são mantidos e logicamente separados dos Dados Pessoais e são usados para gerar Dados Agregados.

• Dados Agregados. Obtemos informações sobre o uso dos nossos Serviços agregando Dados de Uso de um grande número de usuários (p. ex., número de usuários em uma jurisdição específica). Esses “Dados Agregados” são Dados Anônimos, pertencem ao Dashlane e são usados principalmente para ajudar a analisar e melhorar os Serviços.

• Cookies. Conforme descrito em nossa Política de Cookies, usamos cookies e tecnologias semelhantes, como web beacons, para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) e proporcionar uma experiência mais pessoal e contínua ao interagir com os Serviços.

4. Como o Dashlane usa seus Dados Pessoais?

Resumo:

Usamos Dados Pessoais para validar sua Conta, fornecer os Serviços, fornecer suporte ao usuário e nos comunicar com você. Não realizamos nenhuma tomada de decisão ou caracterização automatizada com seus Dados Pessoais.

a. Geral. O Dashlane usa Dados Pessoais para fornecer os Serviços e responder às suas solicitações, incluindo para:

• Estabelecer, manter e proteger sua Conta.

• Identificar você como usuário e fornecer os Serviços solicitados.

• Realizar a detecção e autenticação de fraude.

• Melhorar os Serviços e suas interações com eles.

• Enviar notificações administrativas, como lembretes de pagamento ou avisos de suporte e manutenção. Você receberá esses avisos mesmo se cancelar o recebimento de comunicações de marketing, conforme estabelecido abaixo.

• Fornecer as interfaces e opções corretas exigidas pela jurisdição da qual você está acessando os Serviços.

• Responder a perguntas sobre o atendimento ao cliente e outras solicitações.

• Promover os Serviços ou enviar outras informações de marketing do Dashlane.  Usuários da UE devem escolher ativamente receber comunicações de marketing. Usuários em outros lugares (e aqueles na UE que, anteriormente, escolheram receber) sempre poderão cancelar o recebimento dessas comunicações.

b. Tomada de decisão e caracterização automatizada. Não usamos seus Dados Pessoais para a tomada de decisão automatizada. No entanto, podemos fazê-lo no futuro para cumprir a lei aplicável; nesse caso, informaremos você sobre esse processamento e forneceremos uma oportunidade de contestar.

5. Como o Dashlane compartilha DADOS PESSOAIS?

Resumo:

Nós nunca vendemos os Dados Pessoais dos nossos usuários. Para fornecer os Serviços, compartilhamos Dados Pessoais com prestadores de serviços que são contratualmente obrigados a cumprir todas as leis aplicáveis (p. ex., GDPR) e que só podem acessar Dados Pessoais necessários para fornecerem os Serviços relevantes. Se você nos instruir a compartilhar Dados Protegidos que contêm Dados Pessoais por meio dos Serviços, faremos isso. Podemos compartilhar Dados Pessoais com nossas afiliadas, todas vinculadas por essa Política, e com um adquirente se o Dashlane for vendido ou se houver uma fusão. Não temos como acessar Dados Protegidos. Por fim, podemos divulgar Dados Pessoais se exigido por lei ou se acreditarmos ser necessário para proteger nossos direitos ou Serviços.

O Dashlane nunca venderá seus Dados Pessoais (conforme a definição de "venda" – veja as Seções 2(b) e 8 para informações sobre "vendas", conforme definido na Califórnia) ou os utilizará, exceto conforme estabelecido nessa Política. Compartilhamos seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Terceiros que você designa. Podemos compartilhar Dados Protegidos (que podem incluir Dados Pessoais) com terceiros, a quem você forneceu seu consentimento para fazê-lo (p. ex., usando os recursos de "compartilhamento" ou "contato de emergência" dos Serviços). Embora esses dados sejam transferidos por meio dos nossos servidores, não temos acesso a eles, conforme observado em outras partes desta Política.

• Provedores de serviços. Fornecemos Dados Pessoais a prestadores de serviços terceirizados apenas conforme necessário para fornecer os Serviços, criar contas, fornecer suporte técnico, processar pagamentos ou possibilitar a comunicação entre você e o Dashlane (p. ex., Dados Pessoais relacionados a questões de atendimento ao cliente estão disponíveis para nossos agentes do Zendesk). Revisamos as práticas de segurança e privacidade de dados de todos esses provedores de serviços para garantir que eles cumpram todas as leis aplicáveis e essa Política. Temos Acordos de Processamento de Dados em vigor com todos os provedores de serviços que acessam os Dados Pessoais de usuários da UE. Dados Protegidos armazenados pelo nosso provedor de hospedagem de dados são criptografados o tempo todo, conforme descrito acima. Veja a Lista de subprocessadores para saber quais fornecedores têm acesso aos Dados Pessoais em conexão com a entrega dos Serviços.

• Afiliadas. A Política se aplica a todas as entidades que pertencem ou estão sob controle comum da Dashlane, Inc. (“Afiliadas”). Compartilhamos Dados Pessoais entre Afiliadas conforme necessário para fornecer os Serviços e responder a solicitações. Determinadas Afiliadas estão nos Estados Unidos, onde a privacidade e as leis relacionadas não são consideradas adequadas pelos reguladores europeus para manter e proteger os Dados Pessoais sujeitos ao GDPR. Para oferecer os níveis de proteção exigidos pela legislação europeia, temos Acordos de Processamento de Dados ou documentos equivalentes em vigor entre nossas Afiliadas da UE e dos EUA, além das outras medidas indicadas abaixo.

• Reestruturação societária. Se o Dashlane ou suas empresas ou ativos forem adquiridos por, ou incorporados a outra empresa, essa empresa passará a possuir quaisquer Dados Pessoais pertencentes a nós no momento e assumirá nossos direitos e obrigações de acordo com essa Política. Também podemos compartilhar Dados Pessoais em conexão com qualquer transação desse tipo. Dados Pessoais e outras informações também podem ser transferidos como um ativo comercial no caso de insolvência, falência ou falência do Dashlane.

• Outras divulgações. Independentemente das suas escolhas em relação aos Dados Pessoais, o Dashlane pode divulgar seus Dados Pessoais (a) quando necessário para cumprir as leis aplicáveis ou ordens governamentais; (b) se acreditarmos de boa fé que seja necessário para proteger nossos direitos ou os Serviços.

6. Segurança de dados e transferência internacional

Resumo:

Tentamos proteger a segurança de todos os dados em nossa posse, incluindo Dados Pessoais, por uma variedade de meios, e trabalhamos continuamente para melhorar e atualizar tais práticas. No entanto, não podemos e não garantimos a segurança dos Dados Pessoais que processamos. Conforme observado em outra parte dessa Política, Dados Pessoais podem ser transferidos para jurisdições com regulamentos e privacidades menos rigorosos do que aqueles em seu país, incluindo os EUA; no entanto, utilizamos medidas técnicas, entre outras, que cumprem com os regulamentos da UE para proteger Dados Pessoais quando processados nos EUA.

a. Usamos medidas físicas, organizacionais, técnicas e administrativas abrangentes para proteger Dados Pessoais, e reavaliamos e revisamos com frequência nossas políticas e práticas para melhorar a segurança. Apesar dos nossos grandes esforços para proteger seus Dados Pessoais, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro; portanto, não podemos garantir a segurança dos Dados Pessoais sob nosso controle. Se você acredita que seus Dados Pessoais foram comprometidos por nós ou pelo uso dos Serviços, entre em contato com a nossa Central de Ajuda imediatamente.

b. Suas informações, incluindo Dados Pessoais que coletamos sobre você, podem ser transferidos para, armazenados e processados por nós, nossas afiliadas e provedores de serviços fora do seu país, incluindo os Estados Unidos, onde os regulamentos de proteção de dados e privacidade podem não oferecer as mesmas proteções que em outras partes do mundo. Quando o fizermos, tomaremos as medidas descritas nessa Política, incluindo nas Seções 5 e 10, projetadas para garantir que todos os Dados Pessoais que nós ou nossos fornecedores processamos (independentemente de sua origem) sejam protegidos conforme exigido pela UE. Ao usar os Serviços, você concorda com a transferência, armazenamento ou processamento dos seus dados de acordo com essa Política.

7. Como você pode controlar seus dados?

Resumo:

Você pode editar seus Dados Pessoais e ajustar suas preferências de privacidade e dados acessando as seções de "Configurações" dos Aplicativos. Se você recebe e-mails de marketing atualmente e deseja não mais recebê-los, cancele a assinatura no próprio e-mail do tipo. Mesmo se fizer isso, ainda enviaremos e-mails operacionais e transacionais (p. ex., avisos de renovação). A desinstalação de Aplicativos dos seus dispositivos removerá todos os dados associados aos Aplicativos. A remoção dos seus Aplicativos não excluirá sua conta. Para isso, veja instruções aqui.

a. Alteração das suas informações e configurações de privacidade. Você pode acessar e modificar Dados Pessoais associados à sua Conta, e modificar suas preferências de privacidade e dados acessando "Configurações" ou partes equivalentes dos Aplicativos. Fale com a nossa Central de Ajuda se precisar de ajuda.

b. Comunicações por e-mail. Com o seu consentimento, enviaremos e-mails periodicamente promovendo o uso dos Serviços, incluindo dicas sobre como usar os Aplicativos. Você pode optar por não receber esse e-mails seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas em cada e-mail, ou alterando suas configurações de privacidade e dados nos Serviços. Você também pode solicitar a remoção na nossa Central de Ajuda. Cancelar a assinatura de comunicações de marketing não afetará as comunicações operacionais e transacionais, incluindo avisos de violação de dentro dos Aplicativos, e-mails sobre renovação de conta etc. Nossos e-mails de marketing são usados apenas para promover e educar os usuários sobre os Serviços. Não aceitamos anúncios em nosso Site ou comercializamos produtos de outras empresas para os nossos usuários.

c. Aplicativos. Você pode interromper toda a coleta de informações feita por um Aplicativo desinstalando o Aplicativo. Você pode usar o processo de desinstalação padrão disponível no seu desktop ou dispositivo móvel, ou por meio do marketplace ou da rede de aplicativos móveis. Desinstalar um Aplicativo não excluirá sua conta. Para isso, veja instruções aqui.

8. Seus direitos em relação a Dados Pessoais (somente para usuários da UE E CALIFÓRNIA)

Resumo:

O GDPR e o CCPA concedem aos residentes da UE e da Califórnia certos direitos sobre seus Dados Pessoais, incluindo o direito de acessar e modificar Dados Pessoais mantidos por provedores (como nós), e fazer com que os provedores “esqueçam” os Dados Pessoais que não são mais relevantes. A maioria desses direitos deve ser acessada nas preferências de privacidade e dados dos Serviços, mas você também pode falar conosco para obter ajuda. Caso entre em contato conosco, inclua informações sobre quais direitos você deseja exercer. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de atender sua solicitação. Queremos deixar claro que nunca iremos fornecer serviços inferiores para você nem punir de qualquer forma quem opta por exercer esses direitos.

a. Você tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais que processamos. Exceto quando indicado, esses direitos se aplicam igualmente aos usuários da UE e da Califórnia:

• Retirar consentimento: você pode retirar o seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais, no todo ou em parte (p. ex., para fins de marketing). Certos serviços podem não funcionar após a retirada de consentimento.

• Acesso / solicitação de informações: você pode acessar os Dados Pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento por meio de sua Conta ou entrando em contato conosco diretamente.

• Modificação: você pode modificar os Dados Pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento por meio de sua Conta ou entrando em contato conosco diretamente.

• Apagar e esquecer: em determinadas situações, por exemplo, quando os Dados Pessoais que mantemos sobre você não são mais relevantes ou precisos, você pode solicitar que apaguemos seus Dados Pessoais. Caso decida excluir sua conta, todos os Dados Pessoais serão apagados dentro de um ano a partir da data de exclusão.

• Portabilidade: você pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais, podendo sempre transferi-los para outras entidades, se desejar.

• Não há venda de Dados Pessoais (somente usuários da Califórnia): acesse a página Não venda minhas informações pessoais para encerrar qualquer "venda" dos seus Dados Pessoais. Consulte a Seção 2(b) acima para obter mais informações sobre como isso funciona.

b. Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação pela página "Configurações de privacidade e dados", nas seções de "Conta" ou "Configurações" dos Aplicativos. Se precisar de ajuda, fale com a Central de Ajuda, envie um e-mail para support@dashlane.com  ou escreva para nós no endereço abaixo. Na solicitação, inclua: (i) quais Dados Pessoais estão envolvidos; e (ii) qual dos direitos acima você gostaria de aplicar. Para sua proteção, só podemos atender às solicitações com relação aos Dados Pessoais associados ao endereço de e-mail usado para enviar a solicitação, e precisaremos verificar sua identidade antes (normalmente realizado ao enviar a solicitação de dentro dos Serviços). Atenderemos prontamente a sua solicitação, no entanto, haverá um prazo de trinta (30) dias após o envio da solicitação (quarenta e cinco (45) dias para solicitações sob a CCPA). Talvez seja necessário reter certas informações para fins de manutenção de registros ou para concluir transações que você iniciou antes de solicitar alterações ou a exclusão.

c. Nós não discriminamos e não discriminaremos nenhum usuário (p. ex., fornecer Serviços piorados ou cobrar mais deles) que opta por exercer qualquer um dos direitos acima.

9. Informações de contato; Reclamações

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações em relação a essa Política ou às nossas práticas de coleta ou processamento de dados, ou se quiser denunciar violações de segurança, entre em contato com a Central de Ajuda, envie um e-mail para support@dashlane.com  ou escreva para o endereço abaixo:

Dashlane, Inc.

Attn:  Legal

44 West 18th Street., 4th Fl.

New York, NY 10011

Somente usuários da UE. Nosso intuito é resolver prontamente qualquer reclamação levada ao nosso conhecimento; no entanto, se você achar que sua reclamação não foi resolvida corretamente, sempre poderá entrar em contato com a autoridade supervisora local de proteção de dados, cuja lista está disponível aqui.

10. Escudo de Proteção da Privacidade

Resumo:

O Dashlane certificou-se junto ao Departamento de Comércio dos EUA de que cumprimos os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade da UE-EUA e Suíça-EUA, que fornecem determinadas proteções em relação aos Dados Pessoais dos cidadãos dessas jurisdições.

a. O Dashlane está em conformidade com as Estruturas de Proteção da Privacidade da UE-EUA e Suíça-EUA estabelecidas pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, o uso e a retenção de Dados Pessoais transferidos da UE e do Reino Unido e Suíça para os Estados Unidos. Certificamos ao Departamento de Comércio que cumprimos os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade (conforme definido pelo Departamento de Comércio). Se houver algum conflito entre os termos dessa Política e os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade prevalecerão. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Proteção da Privacidade, os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade e para ver a nossa certificação, acesse www.privacyshield.gov.

b. Nossa certificação de conformidade com os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade se aplica tanto aos Dados Pessoais dos nossos usuários quanto aos Dados Pessoais dos nossos funcionários anteriores e presentes coletados em conexão com seu emprego (“Dados de RH”). O Dashlane compromete-se a cooperar com o painel criado pelas autoridades de proteção de dados da UE (“DPAs”) e a seguir as recomendações do painel sobre dados de RH transferidos da UE no contexto da relação empregatícia. Uma lista de contatos DPA está disponível aqui.

c. Conforme descrito nos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, o Dashlane é responsável pelos Dados Pessoais que recebe e posteriormente transfere para terceiros. Se terceiros que processam Dados Pessoais para nós o fizerem de uma maneira que não esteja em conformidade com os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, seremos responsáveis por essa falha, a menos que demonstremos que não somos responsáveis pelo evento que deu origem ao dano.

d. Em conformidade com os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, o Dashlane se compromete a resolver reclamações sobre nossa coleta ou uso de seus Dados Pessoais. Pessoas da UE ou da Suíça com perguntas ou reclamações relacionadas a essa Política devem falar com a nossa Central de Ajuda.

e. O Dashlane compromete-se a encaminhar reclamações não resolvidas sobre o Escudo de Proteção da Privacidade ao JAMS, um provedor alternativo de resolução de litígios localizado nos Estados Unidos. Se você não receber a confirmação da sua reclamação em tempo hábil ou se não a tivermos solucionado, entre em contato ou acesse www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para obter mais informações ou enviar uma reclamação. Os serviços da JAMS são fornecidos sem nenhum custo para você.

f. Conforme explicado em detalhes nos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, a arbitragem vinculativa diante de um Painel de Escudo de Proteção da Privacidade também será disponibilizada para você, a fim de tratar de reclamações residuais não resolvidas por qualquer outro meio. O Dashlane está sujeito aos poderes de investigação e aplicação da Comissão Federal de Comércio dos EUA.