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プライバシーポリシー

このドキュメントは重要です。注意深くお読みください。

最終更新日:2018 年 7 月 26 日

Dashlaneプライバシーポリシー

最終更新日: 2018年7月26日

Dashlaneへようこそ。デラウェア法人であるDashlane, Inc.(以下「Dashlane」、「当社」、または「当社の」)は、 当社ウェブサイトwww.dashlane.com/ja、Dashlaneソフトウェアアプリケーション(データをセキュアな保管場所で保存し、オンライントランザクション処理およびナビゲーション処理を実行するためにそれをアクティブに使用することでウェブ体験を簡素化させたり迅速化させたりできるもので、デスクトップバージョンおよびモバイルバージョンで利用可)(以下「アプリ」と言います)、およびそれらで利用可能なオンラインサービス(以下総称して「サービス」と言います)のユーザーの方々から収集する情報(以下に定義)に関する [A1] 当社のプライバシーに関する取り組みをお客様にご説明するために、このプライバシーポリシーを作成しました。

ユーザーの同意。当社のサイトまたはサービスを通じて個人データを提出することにより、お客様はこのプライバシーポリシーの条項に同意し、本プライバシーポリシーに従ったお客様の個人データの収集、使用および開示に明示的に同意するものとします。

お子様に関する注。当社は13歳未満のサイト閲覧者から意図的に情報を収集することは行っておりません。13歳未満のお子様がDashlaneに情報を送信し、その情報が13歳未満のお子様に関するものであることが判明した場合、当社はできるだけ早急にその情報の削除を試みます。当社が13歳未満のお子様からの情報を保持していると思われる場合は、support@dashlane.comまでご連絡ください。

Dashlaneが収集する情報

お客様が提供する情報。Dashlaneは、当社のサイト、アプリおよびサービスでお客様が自主的に提供する情報を収集します。以下はその例です。

登録情報:お客様がDashlaneアカウント(以下「アカウント」と言います)を作成する際、当社は、ログインに使用する電子メールアドレスをお客さまにご提供いただくようお願いしています。加えて、当社はお客様のアカウントにアクセスする際に使用する「マスターパスワード」を作成するようにお願いしています。お客様のマスターパスワードは、暗号化された機密情報を(下記参照)の保護に使用する暗号鍵の基礎となるものです。お客様のマスターパスワードはDashlaneには知り得ず、お客様が明示的に依頼されない限り、どのようなデジタル形式でも保存されません。お客様が特定のサービスを有効にされた場合、当社は、お客様が承知の上で提供された追加情報を収集することができます。

暗号化された機密情報:サービスの要素であるパスワードマネージャを使用したりデジタルウォレットを確保するために、お客様は、氏名、住所、電話番号、ID情報、クレジットカード情報、パスワード、オンライン取引の領収書や機密メモなど、機密性の高い情報(以下「暗号化された機密情報」と言います)をなど特定の情報をアプリに入力することになります。暗号化された機密情報は、強力な暗号化を使用しデバイス上でローカルに暗号化されており、Dashlaneクラウドにバックアップされています。マスターパスワードが暗号化されているため、いずれもDashlaneには閲覧可能になっていません。複数のデバイス(以下それぞれサービスを介した「許可デバイス」、「同期機能」と言います)を使用して暗号化された機密情報を同期することを選択した場合、そのサービスは、強力な暗号化ベースを使用した許可デバイスに、Dashlaneが読み取ることができない方法で、Dashlaneクラウドを介して暗号化された機密情報を送信し、格納するよう設計されています。

課金情報:お客さまが特定のサービスのために支払いを行う場合(例えばプレミアムサービスなど)、当社はお客様の名前と請求先住所を含め、取引を完了するために必要なすべての情報を収集します。取引に必要なその他の課金情報は、クレジットカード情報のように、当社の支払プロセッサによって収集され、Dashlaneがそれらを使用することはできません。

匿名での使用状況の情報:以下の「テクノロジーを経由して収集された情報」のセクションに記載されているとおり、当社のサービスの利用の際、当社は自動的に特定の情報および当社のサービスの利用に関する技術的なデータを収集します。すべての使用状況情報は以下に定義されるとおり匿名情報となります。

フィードバック:お客様が当社にフィードバックを提供したり電子メールを送信する場合、当社はお客様に連絡し返信するために、お客様の電子メールの内容だけでなく、電子メールアドレスを収集します。

その他の情報。また当社は、(a)お客様が、例えばサービスまたはサポートについて問い合わせされ、自主的に当社に情報を提供された場合(b)そのような情報が収集された時点で当社により開示された方法で、他の種類の情報を収集します。

テクノロジーを経由して収集された情報。Dashlaneは、以下のような場合に特定の形態の情報を自動的に収集します。

• ログファイル。ほとんどのデジタルサービスに当てはまりますが、当社は自動的に特定の情報を収集し、ログファイルに記録します。この情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ(以下「ISP」と言います)、参照・終了ページ、オペレーティングシステム、日付・タイムスタンプ、クリックストリームデータ、モバイルデバイスの接続ログ、オペレーティング言語、オペレーティングシステムの国、デバイス識別子位置データ、および電話番号が含まれます。当社は、トレンド分析、サイトおよびサービス管理、ユーザーによるサイト周辺の動きの記録、全体的な当社のユーザー層の収集、ユーザーの皆様のニーズに合わせたサービスの向上、不正検出および認証の目的のためにこの情報を使用しています。

• クッキー。多くのオンラインサービスと同様に、当社は情報を収集するためにクッキーを使用しています。「クッキー」とは、お客様がウェブサイトを見ている間にそのサイトがコンピュータのハードドライブに送信する少量の情報のことをいいます。当社のサイト上でより個人的でインタラクティブな体験を提供するために、当社では、永続的なクッキー(お客様がそれ以前に削除しない限り、お客様がサイトを最後に訪れた日から1年間コンピュータに残ります)およびセッションごとのクッキー(Webブラウザを閉じると有効期限が切れるもの)の両方を使用します。この種類の情報は、サイトをより使いやすくするため、またお客様の特別な関心やニーズを満たし当社アプリの体験を調整するために収集されます。

お客様から収集される他者に関する情報。お客様が当社のサービスを介してアカウントを作成するようどなたかを招待する場合(以下「紹介者」と言います)、Dashlaneは電子メールを送信し、この紹介者をフォローアップするため、紹介者の電子メールアドレス、お客様が送信したメッセージを保存します。上記にて要求されるとおり、当社が紹介者の連絡情報にアクセスし、アップロードできるようにするために、当社では、法律によって義務付けられている紹介者から同意を得ることをお客様に依存しています。お客様または紹介者の方が、当社のデータベースからこの情報を削除することを要求される場合は、support@dashlane.com宛てに電子メールでご連絡ください。

登録情報、暗号化された機密情報、課金情報、匿名情報、お客様から収集される他者に関する情報など、本セクションで収集情報として識別されるすべての情報を「情報」と呼びます。

Dashlaneがお客様の情報を使用する方法

一般的に、Dashlaneは、次の方法を含め、サービスを提供するため、お客様による要求に応えるため、また、お客様により良いサービスを提供するために、お客様の情報を使用させていただきます。

• Dashlaneクラウドでお客様のアカウント作成を支援・保護するため

• お客様によって要求されるサービスをご提供するため

• 不正の検出および認証を実行するために当社のシステムでお客様を認識するため

• お客様が当社のサイトおよびサービスと情報をやりとりする際のクオリティと体験を向上させるため

• お客様に、セキュリティまたはサポート、またメンテナンス勧告などの管理メール通知を送るため

• お客様からのお問い合わせや要求に対応するため

• 適用法によって認められる範囲で、お客様のアカウント設定に従い、当社のサービスや、Dashlaneの他のマーケティング目的に関連したニュースレター、アンケート、オファーやその他の宣伝用資料を送るため

匿名情報の作成。当社が特定の個人を識別できる情報を持っている場合、当社は、そのような情報から個人を特定する情報を除外することによって、匿名の情報記録を作成することがあります。当社は、あらゆる目的おいて、また第三者に開示する目的で、匿名情報を使用することがあります。「匿名情報」とは、識別可能な自然人に関連付けられない(および関連付けることができない)情報を意味します。

Dashlaneが収集した情報をどのように共有する方法

このプライバシーポリシーで、下記およびその他の箇所に記載されているとおり、Dashlaneはお客様の情報を開示しています。

• 共有グループ。お客様が共有グループを作成した場合、Dashlaneはお客様の共有グループで指定した受信者を使用し、暗号化された機密情報(以下総称して「共有情報」と言います)の一部または全部を共有します。共有情報は常に共有グループ内のすべての受信者と共有されますが、お客様は、共有情報に対する管理者権限を付与された受信者を指定することによって、その共有情報へのアクセスを制限またはカスタマイズすることができます。また、お客様はいつでも共有情報への受信者のアクセス権を取り消すことができます。

• 緊急連絡先。当社のサービスでは、お客様がご自身のアカウントやアカウント内の情報にアクセスすることができなくなった場合に当社から連絡させていただくための緊急連絡先を指定することができます。緊急連絡先をお客様が設定されている場合には、お客様のアカウント情報を公開する前提条件として設定したすべての条件が成立している場合に、Dashlaneは指定された緊急連絡先にかかる情報を開示します。

• サービスプロバイダ。Dashlaneでは、Dashlaneアプリにより有効になったサービスをお客様にご提供するため、品質保証テストを実施するため、アカウント作成を容易にするため、技術サポートを提供するため、Dashlaneのサービスのサブスクリプションのためのクレジットカード支払いを処理するため、お客様とDashlaneの間での電子メール、チャット、および/またはその他の通信を円滑化するため、および/またはDashlaneに他のサービスを提供するためなどのような場合に、第三者のサービスプロバイダ(例えば、データのホスティングサービスプロバイダなど)にお客様の情報を提供することがあります。本サービスでは、暗号化された機密情報はDashlaneまたは任意のサービスプロバイダのどちらの所有にあるときにも、このプライバシーポリシー内に記載されているとおり、暗号化されたままでDashlaneとそのサービスプロバイダに読み取られないように、設計されています。

• 不正防止。お客様が何者かによって詐欺を仕向けられる可能性を低減するために、当社は暗号化された機密情報を含む情報の一部を、お客様のクレジットカード、またはクレジットカードまたは支払いネットワークを運営するその他の支払い情報を発行した金融機関(総称して「支払プロバイダ」)に、提供できるものとします。当社は、詐欺の防止を支援する目的のためのみに支払プロバイダにそのような情報を提供します。当社は、パブリック-プライベートキーを使用して支払プロバイダにこの情報を渡しているため、情報はDashlaneとDashlaneの他のサービスプロバイダに読めないようになっています。

• 企業再編。別の会社がDashlane、当社のビジネス、または資産を買収した場合、その会社は当社によって収集された情報を保有し、このプライバシーポリシーに記載されているようにあなたの情報に関する権利と義務を負うことになります。したがって、当社は、合併、資金調達、買収または解体、売却に関わる取引または訴訟、譲渡、売却、または当社のビジネスまたは資産の一部または全部の開示に関する交渉に関連した情報、または交渉中の情報の一部または全部を共有できるものとします。債務超過、破産、または管財人の管理下におかれる場合には、情報はビジネス資産として譲渡することができるものとします。

• 関連会社。当社は、このプライバシーポリシーの履行を関連会社に課す場合に、親会社、子会社、合弁事業、または共同統制下にある会社(以下「関連会社」と言います)にお客様の情報の一部または全部を共有することができるものとします。

• その他の開示。お客様によるご自身の情報(以下に詳細を記載)に関する選択に関わらず、Dashlaneはそのような開示が、(a)関係法令を遵守するために、またはDashlaneに対する召喚状や令状に対応するために、(b)Dashlaneまたは他のDashlane サービスユーザーの所有権を保護または弁護するために、および/または(c)法律、本プライバシーポリシー、または http://www.dashlane.com/ja/terms/ [A2] に掲載されている当社のサービス利用規約に対する違反または違反の可能性を防止するために必要であると誠意をもって信じる場合に、お客様の情報を開示することがあります。

注:Dashlaneは、サービスプロバイダによる本サービスに関係のないマーケティングまたは宣伝目的によるお客様の情報の使用を許可しておらず、本ポリシーに記載されている場合を除き、Dashlaneが情報を第三者に販売またはその他の方法で利用可能にすることはありません。

お客様の情報はどれくらい安全か

お客様がDashlaneアプリに入力された情報の安全性はDashlaneにとり極めて重要です。Dashlaneが不正アクセス、改ざん、および暗号化された機密情報の使用を防止するために設計されたAES 256ビット暗号化などさまざまなセキュリティ対策を行なっているのはこのためです。Dashlaneはお客様の情報の保護に全力を尽くしていますが、100%安全なインターネットを介した伝送方法や電子保存の方法はありません。したがってDashlaneは、その絶対的な安全性を保証することはできません。またお客様の情報の安全性は、お客様がどのようにDashlaneアプリおよびサービスを使用するか、およびお客様のアカウントにアクセスし、暗号化された機密情報を解読することができるマスターパスワードをどのように保護するかに依存します。したがって当社は、https://www.dashlane.com/ja/security/に掲載されているDashlaneのセキュリティガイドラインをよくお読みになり、それを実施されることを強く推奨します。

お客様がご自身の情報にアクセスし管理する方法

お客様の情報の変更。お客様はDashlaneアプリにアクセスし、アプリを通じて直接ご自身の情報を修正することができます。お客様の情報に関するご質問やご懸念については、support@dashlane.com宛てに電子メールでご連絡いただけます。

電子メールによる通信。お客様の同意を得た場合、当社はお客様に、Dashlaneアプリの使用を最適化する方法に関するベストプラクティスとガイダンスなど、当社ウェブサイトやサービスの利用を促進する無料のニュースレターや電子メールを定期的に直接送信します。お客様が当社からのニュースレターやプロモーション情報を受信した際、さらなる通信の受信を停止する希望を表明することができます。またお客様は、送信メールに記載されている配信停止手順に従って、「オプトアウト」をすることができます。またお客様は、Policy.support@dashlane.com宛てに電子メールを送信することもできます。お客様がマーケティングに関する通信の受信をオプトアウトされた場合でも、当社のサービス規約およびプライバシーポリシーへの更新通知など、サービスと運用に関連した通信が送られる場合があります。

アプリケーション。お客様は、アプリをお客様のデバイスまたはコンピュータからアンインストールすることにより、アプリによるすべての情報収集を停止することができます。アンインストールは、ご使用のデスクトップコンピュータまたはモバイルデバイスに装備されている標準のアンインストールプロセスの一部を利用して、またはモバイルアプリケーション市場やネットワークを介して行うことができます。

紛争

お客様が当社サービスのご利用を選択された場合、その使用およびプライバシーに関する紛争はこのプライバシーポリシーおよびサービス利用規約( http://www.dashlane.com/ja/terms/) [A3] [A4] に従うものとします。

プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは時折改訂されますが、当社がお客様の情報を使用する方法について重要な変更を行う場合、お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレスに、電子メールを送信することにより通知します。 また更新されたプライバシーポリシーはサイトにも掲載されます。このプライバシーポリシーへの変更はいずれも、電子メール内またはサイト上の通知に記載された日付をもって有効となります。当社は、お客様への変更通知が7日未満にならないよう、適切な商業努力をします。お客様の最新の電子メールアドレスを当社にご提供いただくために、お客様情報を常に更新していただく責任はお客様側にございます。お客様から当社に最後にご提供いただいた電子メールアドレスが有効でない、または何らかの理由により上記の通知をお客様に送達することが可能でない場合には、それに関わらず、そのような通知を含む電子メールの発送が、通知内に記載されている変更に関する有効な通知を構成するものとします。当社による情報の使用について、変更の許可を希望しない場合、お客様はアカウントの削除を希望する旨を、変更の効力発生日に先立ち当社に通知しなければなりません。変更の通知のあとに、そのサービスを継続して使用することは、該当する変更に対するお客様の確認を示すものとします。

Dashlaneへのご質問、Dashlaneへのご連絡、違反の報告

当社のプライバシーポリシーやデータ収集、また処理業務についてのご質問やご懸念、また苦情がおありの場合、またはセキュリティ違反のご報告は、下記住所または電話番号までご連絡ください。

Dashlane, Inc.

Attn: Legal

156 Fifth Avenue, Suite 504

New York, NY 10010 USA

[A1](wm) Like the other file, I revised misinterpretation and the order to make more sense.

[A2]The source says: Need to adjust this URL based on language of terms and privacy policy people are looking at

(wm) I left as is.

[A3]Need to adjust this URL based on language of terms and privacy policy people are looking at

[A4](wm) I am leaving this as is since I don't know the correct information.