Cerrar

¡Buena suerte!

Sus preferencias fueron actualizadas.

Preferencias de cookies

Administre sus preferencias de cookies a continuación. Tenga en cuenta que algunas cookies son necesarias para que nuestro sitio funcione.

Cookies esenciales

Estas cookies no se pueden desactivar. Son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio.

Estado:
Siempre activas

Cookies de rendimiento

Estas cookies recopilan datos confidenciales del usuario sobre cómo encuentra y se desplaza por el sitio. Nos ayudan a realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes páginas y conocer de dónde provienen los usuarios.

Estado:
Activado Inactivas

Cookies recomendadas

Estas cookies nos ayudan a proporcionarle una mejor experiencia en nuestro sitio.

Estado:
Activado Inactivas

Política de privacidad

La Política de privacidad actual de Dashlane está disponible para descargar o para leerla a continuación. Incluimos resúmenes en lenguaje sencillo para que se entienda con más facilidad la jerga legal, pero si, aún así, tiene preguntas, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente.

Estos son los cambios más importantes desde la versión anterior:

- Se consolidaron las políticas para la Unión Europea y para el resto del mundo, que antes estaban separadas, en un solo documento; las disposiciones que solo corresponden para usuarios de la Unión Europea se indican con claridad.
- Se agregó un texto sobre la certificación de Protección de Seguridad.
- Se aclaró que solo usamos la información de las tarjetas de crédito para el procesamiento de los pagos.
- Se agregó un texto que indica que no tomamos decisiones automatizadas ni creamos perfiles con los datos personales.

Última actualización: 15 de marzo de 2019

Política de Privacidad y Cookies de Dashlane

Bienvenido a Dashlane, cuya misión es facilitar su vida digital y hacerla más segura. Creemos que su identidad debería ser solo eso —suya—, y por eso nuestro objetivo es crear un software que le permita controlar su información en línea.

A continuación, encontrará nuestra «Política de Privacidad». Tendrá que aceptarla si desea utilizar nuestro software, y le advertimos de que es extensa y puede resultar difícil de seguir. Pero queremos que comprenda lo que está aceptando, así que cada sección comienza con un breve resumen en «lenguaje sencillo». Los resúmenes no forman parte de las Condiciones, pero se ofrecen como ayuda para entender estas.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de Marzo de 2019

1. INTRODUCCIÓN

Resumen:

Esta Política describe la forma en que obtenemos y utilizamos datos personales (que pueden utilizarse para identificar a una persona específica) y datos anónimos (que no pueden utilizarse para lo anterior) relativos a nuestros usuarios. Determinadas disposiciones de la Política, claramente identificadas, se aplican únicamente a los residentes de la Unión Europea. Podremos modificar esta Política en cualquier momento, publicaremos aquí la Política revisada, y notificaremos los cambios a los usuarios actuales con antelación por correo electrónico, a través de avisos del Servicio o de otro modo. Necesitamos algunos de sus Datos Personales (correo electrónico para la creación de la cuenta, información de dirección para verificar los pagos) para poder prestar los Servicios. Intentamos limitar lo anterior en la medida de lo posible. Los Servicios no están dirigidos a niños, y eliminaremos cualquier información sobre niños de la que dispongamos cuando se nos solicite.

a. General. Esta Política de Privacidad y Cookies (la «Política») describe la forma en que Dashlane, Inc. y sus filiales («Dashlane» o «nosotros» y sus derivados) recopila, utiliza y comparte información sobre los visitantes de nuestro sitio web en www.dashlane.com (junto con sus subdominios, como el blog Dashlane, el «Sitio») y los usuarios de nuestras aplicaciones móviles, de escritorio y web (denominadas individualmente una «Aplicación» y, colectivamente, las «Aplicaciones»), disponibles en el Sitio, y otros vendedores como Google Play y Apple App Stores (cualquier vendedor será denominado un «App Store»). Las Aplicaciones y el Sitio se denominan conjuntamente los «Servicios». «Usted» hace referencia a cualquier usuario de los Servicios, incluido, en la medida en que resulte aplicable, un visitante del Sitio. Las palabras en mayúsculas utilizadas pero no definidas en esta Política tienen el significado que se les da en nuestras Condiciones de Servicio (las «Condiciones»), disponibles en www.dashlane.com/terms.

b. Disposiciones específicas de la UE. Algunas disposiciones de la Política, claramente identificadas, se aplican únicamente a los residentes de la Unión Europea (la «UE»). De lo contrario, la Política se aplica a todos los usuarios de nuestros Servicios, independientemente de su ubicación.

c. Modificaciones. Esta Política puede sufrir modificaciones en cualquier momento. En este caso, publicaremos la Política actualizada en esta página y, si las modificaciones son sustanciales, informaremos a los usuarios existentes a través de los Servicios. Cualquier modificación de la Política entrará en vigor de inmediato para los nuevos usuarios, y respecto a los usuarios existentes, una vez transcurridos (30) días de la publicación de dichas modificaciones en el Sitio o de que informemos a dichos usuarios de las modificaciones.

d. Niños. Los Servicios no se dirigen a los niños. Si un padre o tutor tiene constancia de que su hijo o hija (la edad por debajo de la cual una persona es considerada niño se rige por la normativa aplicable en el país de residencia del mismo; en Estados Unidos, los menores de 13 años) nos ha facilitado Datos Personales sin el consentimiento de los padres, debe ponerse en contacto con nosotros en support@dashlane.com. Eliminaremos dicha información de nuestros sistemas tan pronto como resulte razonablemente posible.

e. ¿Qué son los Datos Personales? Según la presente Política, «Datos personales» tiene el significado previsto en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE de 2018 (el «RGPD»), e incluye cualquier información que, por sí sola o combinada con otra información de la que dispongamos, identifique a una persona, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP y número de teléfono. Por el contrario, «Datos anónimos» significa cualquier dato que, solo o combinado con otra información disponible para nosotros o para un tercero, no permita la identificación de una persona. Recopilamos tanto Datos Personales como Datos Anónimos según se establece a continuación.

f. ¿Por qué necesitamos conocer sus Datos Personales? Necesitamos algunos Datos Personales para prestarle determinados Servicios. Se le pedirá que proporcione esta información —y debe aceptar esta Política y los Condiciones— para descargar y utilizar las Aplicaciones. Este consentimiento, que usted puede retirar en cualquier momento, nos proporciona la base legal que necesitamos para el tratamiento de sus Datos Personales. Si no acepta esta Política, no podrá utilizar nuestros Servicios.

2. Información particularmente importante (solo usuarios de la UE)

a. Quiénes somos: A los efectos del RGPD, el responsable del tratamiento de sus Datos Personales es Dashlane SAS, sita en 21 Rue Pierre Picard, 75018 París (Francia). Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en dpo@dashlane.com.

b. Secciones que deben leerse: Lea detenidamente las secciones tituladas «Seguridad de los datos y transferencia internacional» y «Sus derechos en relación con los Datos Personales».

3. ¿Cómo obtiene datos Dashlane?

Resumen:

Obtenemos datos que usted proporciona (por ejemplo, cuando crea una Cuenta o abona una Suscripción), que otros proporcionan (cuando un amigo le recomienda) o que conseguimos automáticamente de su navegador o a través de cookies. Los Datos Personales que recopilamos incluyen su correo electrónico (utilizado para crear una Cuenta) y algunos datos de facturación, aunque la información completa de pago solo se guarda en nuestros procesadores de pago. No conocemos ni podemos conocer su Contraseña Maestra y, por lo tanto, no sabemos ni podemos saber qué Datos Protegidos guarda en los Servicios. Utilizamos tecnología, incluidas cookies, para recopilar datos anónimos que utilizamos para prestar y mejorar los Servicios.

Recopilamos información de las siguientes maneras:

a. Datos que usted proporciona.

• Datos de registro. Debe crear una Cuenta para utilizar una Aplicación. Para crear una Cuenta, debe proporcionar una dirección de correo electrónico que se utilizará como inicio de sesión. También puede optar por facilitar un número de teléfono, aunque esto no es obligatorio. El único Dato Personal que se requiere para abrir una cuenta Dashlane Free es su correo electrónico. Guardamos los datos de registro mientras su Cuenta permanece activa. Respecto a las Cuentas de pago, recopilamos los datos de facturación que se especifican a continuación. Tenga en cuenta que en las Cuentas Comerciales de Dashlane, los datos de registro incluyen el nombre comercial y la dirección postal, la información de contacto del administrador y pueden incluir direcciones de correo electrónico respecto a los usuarios de los Servicios.

• Datos de facturación. Recurrimos a proveedores de servicios externos (actualmente, Stripe y PayPal) para procesar pagos realizados a través del Sitio. Guardamos el nombre, la dirección y, cuando corresponda, la información de vencimiento y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito con fines de cumplimiento de las obligaciones fiscales y asistencia al usuario. Toda la demás información de pago (es decir, información completa sobre tarjetas de crédito) está disponible únicamente en nuestros procesadores de pago. No recibimos ni guardamos ningún dato de facturación si usted paga una aplicación a través de un App Store.

• Contraseña Maestra. Para crear una Cuenta, debe crear un «Contraseña Maestra» que es la base de la clave de cifrado utilizada para proteger la información que guarda en las Aplicaciones. Cada usuario (incluidos los asociados con una cuenta comercial de Dashlane) debe crear su propia Contraseña Maestra. La «Arquitectura de Conocimiento Cero» patentada de Dashlane garantiza que no conozcamos las Contraseñas Maestras de nuestros usuarios. Además, las Aplicaciones no almacenan las Contraseñas Maestras localmente a menos que el usuario lo indique específicamente (seleccionando «Recordar Contraseña» o equivalente, que ofrecemos como función de comodidad para nuestros usuarios). Tenga en cuenta que aunque seleccione esta opción, tendrá que volver a introducir la Contraseña Maestra cada catorce días).

• Datos Protegidos. Nuestras aplicaciones le permiten administrar datos de identidad digitales, incluida información altamente confidencial como números de tarjetas de crédito y credenciales de sitio o aplicación. Todo lo que guarda en las Aplicaciones (en conjunto, «Datos protegidos») está cifrado y almacenado localmente en su(s) dispositivo(s) utilizando una clave aleatoria generada a partir de su Contraseña Maestra. Los Datos Protegidos de los usuarios de Dashlane Premium también se guardan en los servidores de Dashlane de modo que puedan sincronizarse entre los dispositivos autenticados de dicho usuario que ejecutan las Aplicaciones. Los Datos Protegidos se cifran en todo momento en los servidores de Dashlane y no son accesibles para Dashlane porque están cifrados con una clave generada a partir de la Contraseña Maestra.

• Asistencia y Correspondencia. Puede facilitar algunos Datos Personales en relación con la asistencia al usuario y las consultas de nuestro Sitio. Los historiales de asistencia al usuario se mantienen mientras la cuenta asociada permanezca activa y durante un plazo razonable después.

• Comentarios. Si nos transmite Comentarios, recopilaremos su‑dirección de correo electrónico, así como el contenido de su correo electrónico para responderle. Podremos utilizar cualquier Comentario sin limitación según se describe en las Condiciones.

• Otros Datos. Podemos también recopilar otros tipos de información en la forma que divulguemos en el momento de recopilación de dicha información.

b. Datos recopilados acerca de usted procedentes de Otros. Los Servicios le permiten invitar a otros a probar las Aplicaciones. Si usa esta función (o si lo invitan a usarla), Dashlane guardará la dirección de correo electrónico del invitado y el mensaje que se le envió para hacer un seguimiento del invitado (y, en su caso, para permitir la realización de cualquier bonificación por recomendación o equivalente al recomendante). Comunicaremos al invitado quién le recomendó Dashlane y le brindaremos la oportunidad de solicitar la supresión de sus datos de nuestros sistemas. El cliente o invitado puede enviar un correo electrónico a support@dashlane.com para solicitar la supresión de esta información.

c. Datos recopilados a través de la Tecnología.

• Datos del dispositivo y del navegador. Registramos automáticamente la siguiente información sobre usted y su ordenador o dispositivo móvil cuando accede a los Servicios: nombre y versión del sistema operativo, identificador del dispositivo, datos de ubicación para dispositivos móviles, tipo de navegador, idioma del navegador y dirección IP. Algunos de estos datos se recogen utilizando cookies, como se explica a continuación. Estos datos se utilizan para proteger su Cuenta, garantizar que los Servicios se presenten en el idioma correcto y estén optimizados para su dispositivo, para facilitar la asistencia al cliente y con fines de cumplimiento de obligaciones fiscales y otras. Estos datos se conservan en nuestro sistema mientras su Cuenta exista y un plazo razonable después.

• Datos de uso. Recopilamos datos sobre el uso de los Servicios (por ejemplo, funciones de seguimiento, uso de funciones e interacciones con las Aplicaciones y el Sitio) para prestar y mejorar los Servicios («Datos de Uso»). Los Datos de Uso se mantienen separados lógicamente de todos los Datos Personales, y son Datos Anónimos según se ha definido anteriormente. Podremos utilizar los Datos de Uso para cualquier fin lícito.

• Datos Agregados. Además de los Datos de Uso, podemos obtener información sobre el uso y los usuarios de nuestros Servicios agregando datos de un gran número de usuarios (es decir, número de usuarios dentro de una jurisdicción en particular). Estos «Datos Agregados», al igual que los Datos de Uso, son Datos Anónimos, y se utilizan principalmente para ayudar a analizar y mejorar los Servicios. Podremos utilizar Datos Agregados para cualquier fin lícito.

d. Cookies

i. Recopilamos cierta información a través de «cookies». Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil por un sitio web. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierre su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que los elimine) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva sobre los Servicios.

ii. Utilizamos dos amplias categorías de cookies: (1) cookies propias, que enviamos directamente a su dispositivo, y que solo utilizamos nosotros, y (2) cookies de terceros, que proveedores de servicios envían a nuestros Servicios, y que pueden ser utilizadas por dichos proveedores para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web.

iii. Cookies que utilizamos

Tipo de cookie

Objetivo

Cookies esenciales

Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros Servicios (es decir, le permiten iniciar sesión en su cuenta). Sin estas cookies, los Servicios no funcionan correctamente o no pueden prestarse, y solo utilizamos estas cookies para prestar los Servicios.

Cookies funcionales

Estas cookies recuerdan las opciones que realiza cuando utiliza los Servicios, como sus preferencias de idioma y las características de los Servicios que ha activado. Estas cookies le proporcionan una experiencia más personal y le garantizan que no tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice los Servicios.

Cookies analíticas

Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico en nuestro Sitio Web y los Datos de Uso. La información recopilada no identifica a ninguna persona y no incluye Datos Personales. La información es conjunta y anónima. Utilizamos esta información para supervisar el nivel y la naturaleza de la actividad en los Servicios y para mejorarlos.

Utilizamos Google Analytics y Heap para estos fines.

Cookies de publicación

Cuando publicamos anuncios en sitios de terceros, solemos incluir una cookie en una página en particular del Sitio que rastrea qué anuncio pinchó un usuario para acceder al Sitio. La cookie se utiliza para generar un identificador único para el usuario, de manera que podamos realizar un seguimiento adecuado de la eficacia de los anuncios, pero no incluye Datos Personales.

No permitimos la publicación de anuncios en nuestro Sitio o Servicios.

iv. Desactivación de cookies. Normalmente puede eliminar o rechazar cookies en la configuración de su navegador. Para ello, siga las instrucciones facilitadas por su navegador (generalmente situadas dentro de la función «configuración» o «herramientas»). Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que modifique su configuración. Rechazar cookies puede perjudicar (o impedir) el funcionamiento de los Servicios.

4. ¿Cómo utiliza Dashlane sus Datos Personales?

Resumen:

Utilizamos Datos Personales para validar su Cuenta, prestar los Servicios, prestar asistencia al usuario y comunicarnos con usted. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus Datos Personales.

a. General. Dashlane utiliza Datos Personales para prestar los Servicios y responder a sus solicitudes, incluidos:

• El establecimiento, mantenimiento y protección de su Cuenta.

• Su identificación como usuario y la prestación de los Servicios que solicita.

• La detección de fraudes y autenticación.

• La mejora de los Servicios y sus interacciones con estos.

• El envío de notificaciones administrativas, como avisos de seguridad o asistencia y mantenimiento. Recibirá estas notificaciones incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing según se establece a continuación.

• La facilitación de las interfaces y opciones correctas requeridas por la jurisdicción desde la que accede a los Servicios.

• La respuesta a las consultas de asistencia al cliente y a otras solicitudes.

• La promoción de los Servicios o el envío de otra información de marketing de Dashlane. Los usuarios de la UE deben elegir expresamente si desean recibir comunicaciones de marketing. Los usuarios de otros países (y de la UE que hayan elegido recibir dichas comunicaciones anteriormente) pueden optar siempre por dejar de recibir estas comunicaciones.

b. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles. No utilizamos sus Datos Personales para la toma de decisiones automatizada. No obstante, podremos hacerlo en el futuro para cumplir con la ley aplicable, en cuyo caso le informaremos de dicho tratamiento y le daremos la oportunidad de oponerse al mismo.

5. ¿Cómo comparte Dashlane DATOS PERSONALES?

Resumen:

Nunca vendemos los Datos Personales de nuestros usuarios. Para prestar los Servicios, compartimos Datos Personales con proveedores de servicios que están obligados contractualmente a cumplir todas las leyes aplicables (es decir, el RGPD) y que solo tienen acceso a los Datos Personales necesarios a los efectos de la prestación de los Servicios pertinentes. Compartiremos a través de los Servicios Datos Protegidos que contengan Datos Personales cuando así nos lo indique. Podremos compartir Datos Personales entre nuestras diversas filiales, todas las cuales están vinculadas por esta Política, y con un adquiriente en caso de venta o fusión de Dashlane. No podemos acceder a los Datos Protegidos. Por último, podemos revelar Datos Personales cuando así lo exija la ley o cuando consideremos necesario proteger nuestros derechos o los de nuestros demás usuarios.

Dashlane nunca venderá sus Datos Personales ni los utilizará al margen de lo establecido en esta Política. Compartimos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

• Con terceros que usted designe. Podremos compartir Datos Personales que usted guarde en los Servicios con terceros respecto a los cuales haya usted prestado su consentimiento, utilizando las funciones de «compartir» o «contacto de emergencia» de los Servicios. Si bien dichos datos se transfieren a través de los Servicios, no tenemos acceso a ellos, como se indica en otro apartado en esta Política.

• Proveedores de servicios. Proporcionamos Datos Personales a proveedores de servicios externos solo en la medida de lo necesario para prestar los Servicios, crear cuentas, proporcionar asistencia técnica, procesar pagos o permitir la comunicación entre usted y Dashlane. Revisamos las prácticas de seguridad y privacidad de datos de todos estos proveedores de servicios con objeto de garantizar que respetan las leyes aplicables y esta Política. Firmamos Adendas de Tratamiento de Datos con todos los proveedores de servicios que acceden a Datos Personales de usuarios de la UE. Los Datos Protegidos almacenados en nuestro proveedor de alojamiento de datos están cifrados en todo momento, tal y como se ha descrito anteriormente.

• Filiales. Esta Política se aplica a todas las entidades que son propiedad de Dashlane, Inc. o que se encuentran bajo el control común de esta («Filiales»). Compartimos Datos Personales con las Filiales en la medida en que resulte necesario para prestar los Servicios y responder a las solicitudes. Alguna Filiales se encuentran en Estados Unidos, cuyas normas en materia de privacidad y legislación relacionada no son consideradas adecuadas por las autoridades de regulación europeas para conservar y proteger los Datos Personales de los residentes de la UE. Para ofrecer los niveles de protección requeridos por la legislación europea, disponemos de Adendas de Tratamiento de Datos o documentos equivalentes entre nuestras Filiales de la UE y Estados Unidos, además de otras medidas que se indican a continuación.

• Reestructuración corporativa. Si Dashlane, sus actividades o activos son objeto de adquisición o fusión con otra compañía, dicha compañía poseerá los Datos Personales que se encuentren en nuestro poder en ese momento, y asumirá nuestros derechos y obligaciones derivados de esta Política. En consecuencia, puede que compartamos Datos Personales en relación con dicha operación o durante la negociación de la misma. Los Datos Personales y otra información pueden asimismo transferirse como activos comerciales en caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos de Dashlane.

• Otras Transmisiones. Independientemente de sus opciones con respecto a los Datos Personales, Dashlane puede transmitir sus Datos Personales (a) cuando resulte necesario en el marco del respeto de disposiciones legales u órdenes gubernamentales aplicables; (b) si consideramos de buena fe que es necesario proteger los derechos o la propiedad de Dashlane u otros usuarios de los Servicios, lo que incluye investigar cualquier violación o posible violación de la ley, esta Política o nuestras Condiciones.

6. Seguridad y Transferencia Internacional de los Datos

Resumen:

Hacemos cuanto está en nuestra mano para proteger la seguridad de los datos que obran en nuestro poder, incluidos los Datos Personales, a través de diversos medios, y trabajamos continuamente para mejorar y actualizar estas prácticas. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales que tratamos. Como se indica en otro apartado de esta Política, los Datos Personales pueden transferirse a jurisdicciones con una normativa en materia de privacidad y reglamentaciones relacionadas menos estrictas que las de su país de origen, incluidos Estados Unidos. No obstante, empleamos medidas técnicas y de otro tipo que respetan la normativa en materia de protección de Datos Personales de la UE cuando estos se tratan en Estados Unidos.

a. Utilizamos medidas físicas, organizativas, técnicas y administrativas sólidas para proteger los Datos Personales, y periódicamente revaluamos y revisamos nuestras políticas y prácticas para mejorar la seguridad. Si bien hacemos todo lo posible por proteger sus Datos Personales, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es totalmente seguro; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales bajo nuestro control. Si cree que nuestra empresa o el uso de los Servicios ha podido poner en peligro alguno de sus Datos Personales, contáctenos de inmediato a través del correo support@dashlane.com.

b. Su información, incluidos los Datos Personales que recopilamos acerca de usted, podrá ser transferida, guardada y tratada por nosotros, nuestras Filiales y proveedores de servicios fuera de su país de origen, incluyendo Estados Unidos, donde es posible que las normas de seguridad de datos y privacidad no ofrezcan el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo. En ese caso, adoptaremos las medidas descritas en esta Política, incluidas las Secciones 5 y 10, cuya finalidad es garantizar que todos los Datos Personales tratados por nosotros o nuestros proveedores (independientemente de dónde se originen) se procesen conforme a las normas de la UE. Al utilizar los Servicios, usted acepta la transferencia, el almacenamiento o el tratamiento de sus datos de conformidad con esta Política.

7. ¿Cómo puede controlar sus datos?

Resumen:

Puede editar sus Datos Personales a través de las secciones «Configuración» de las Aplicaciones. Si recibe actualmente mensajes de correo electrónico de marketing y ya no desea hacerlo, puede darse de baja a través de cualquiera de dichos mensajes. Incluso si se da de baja, le enviaremos mensajes de correo electrónico operativos y transaccionales (es decir, avisos de renovación). La desinstalación de aplicaciones de sus dispositivos eliminará todos los datos asociados con las mismas.

a. Modificación de sus Datos. Puede acceder y modificar los Datos Personales asociados a su Cuenta a través del apartado «Configuración» o equivalentes de las Aplicaciones. Contáctenos a través del correo support@dashlane.com si necesita ayuda.

b. Comunicaciones por correo electrónico. Con su consentimiento, le enviaremos periódicamente correos electrónicos para promocionar el uso de los Servicios, incluidas recomendaciones sobre el uso de las Aplicaciones. Puede darse de baja de estos correos electrónicos siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada correo electrónico. También puede solicitar la baja por escrito a través del correo support@dashlane.com. Tenga en cuenta que la cancelación de la suscripción a las comunicaciones de marketing no afectará a las comunicaciones operativas y transaccionales, incluidos los avisos de incumplimiento desde las Aplicaciones, correos electrónicos de renovación, etc.

c. Aplicaciones. Puede detener la recopilación de información por parte de una aplicación desinstalando esa aplicación. A estos efectos, puede utilizar los procedimientos de desinstalación estándar disponibles en su escritorio o dispositivo móvil o a través del mercado o la red de aplicaciones móviles.

8. Sus Derechos en relación con los Datos Personales (solo usuarios de la UE)

Resumen:

El RGPD otorga a los residentes de la UE ciertos derechos en relación con sus Datos Personales, incluido el derecho a acceso y modificación de los Datos Personales en poder de los proveedores, y el derecho al «olvido» por parte de los proveedores de Datos Personales que ya no sean relevantes. En muchos casos, puede ejercer estos derechos dentro de los Servicios, pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros a estos efectos. Le rogamos que aporte información sobre los derechos que desea ejercer si se pone en contacto con nosotros. Es posible que debamos verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud.

a. Dispone de los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales que tratamos:

• Retirada de Consentimiento: Puede retirar su consentimiento a los efectos del tratamiento de sus Datos Personales total o parcialmente (es decir, con fines de marketing). En este caso, algunos Servicios pueden dejar de estar operativos.

• Acceso: Puede acceder a los Datos Personales que conservamos sobre usted en cualquier momento a través de su Cuenta o comunicándose directamente con nosotros.

• Modificación: Puede modificar los Datos Personales que conservamos sobre usted en cualquier momento a través de su Cuenta o comunicándose directamente con nosotros.

• Supresión y olvido: En determinadas situaciones, por ejemplo, cuando los Datos Personales que conservamos sobre usted ya no sean relevantes o exactos, puede solicitar la supresión de sus Datos Personales.

• Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus Datos Personales y puede siempre trasladarlos a otras entidades si lo desea.

b. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo support@dashlane.com o de la forma prevista a continuación. En su solicitud, debe precisar: (i) qué Datos Personales; y (ii) cuáles de los derechos anteriores desea ejercer. Para su protección, solo podemos dar curso a las solicitudes relativas a Datos Personales asociados con la dirección de correo electrónico desde la que envía su solicitud, y es posible que debamos verificar su identidad antes de dar curso a su solicitud. Intentaremos llevar a cabo su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible, pero en cualquier caso dentro de los treinta (30) días posteriores a la misma. Es posible que debamos conservar cierta información con fines de mantenimiento de registros o para completar cualquier operación que haya comenzado antes de solicitar dicha modificación o supresión.

9. Información de contacto. Reclamaciones

Si la presente Política o nuestras prácticas de recopilación o tratamiento de datos le suscitan preguntas, dudas o reclamaciones, o si desea denunciar alguna infracción en materia de seguridad, póngase en contacto con nosotros a través del correo support@Dashlane.com o escribiendo a la siguiente dirección:

Dashlane, Inc.

Attn: Legal

156 Fifth Avenue, Suite 504

Nueva York, NY 10010 (Estados Unidos)

Solo usuarios de la UE. Esperamos resolver de inmediato cualquier reclamación que nos formule; sin embargo, si considera que esta no se ha resuelto adecuadamente, puede siempre ponerse en contacto con su autoridad de control local en materia de protección de datos, cuya lista está disponible en el siguiente enlace: edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

10. Escudo de Privacidad

Resumen:

Dashlane ha seguido el proceso de autocertificación ante el Departamento de Comercio de EE.UU. para acreditar que respetamos los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU., que establecen ciertas protecciones con respecto a los Datos Personales de los ciudadanos de estas jurisdicciones.

a. Dashlane respeta los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. establecidos por el Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la recopilación, el uso y la conservación de Datos Personales transferidos de la UE y Suiza a Estados Unidos. Hemos acreditado ante el Departamento de Comercio el respeto por nuestra parte de los Principios del Escudo de Privacidad (según lo previsto por el Departamento de Comercio). Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Escudo de Privacidad, los Principios del Escudo de Privacidad, y para ver nuestra certificación, visite www.privacyshield.gov.

b. Conforme a lo previsto en los Principios del Escudo de Privacidad, Dashlane es responsable de los Datos Personales que recibe y transfiere posteriormente a terceros. Si los terceros que tratan Datos Personales por nuestra cuenta no respetan los Principios del Escudo de Privacidad, somos responsables de dicho incumplimiento, a menos que demostremos que no somos responsables del hecho que da lugar al daño.

c. De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad, Dashlane se compromete a resolver las reclamaciones relativas a nuestra recopilación o uso de sus Datos Personales. Los interesados residentes en la UE o Suiza que tengan consultas o reclamaciones sobre esta Política deben ponerse en contacto con nosotros en primer lugar a través del correo support@dashlane.com.

d. Además, Dashlane se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas al Escudo de Privacidad a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de diferencias ubicado en Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su reclamación por nuestra parte, o si no resolvemos la misma, póngase en contacto con nosotros o visite www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para obtener más información o presentar una reclamación. Los servicios de JAMS se ofrecen sin coste alguno para usted.

e. Como se explica con más detalle en los Principios del Escudo de Privacidad, también se pondrá a su disposición un arbitraje vinculante ante un Jurado del Escudo de Privacidad para abordar las reclamaciones residuales no resueltas por ningún otro medio. Dashlane está sujeta a las competencias de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.

11. Datos Personales de los empleados

Dashlane se compromete a cooperar con el jurado establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (APD) y a respetar el asesoramiento prestado por el jurado en relación con los datos sobre recursos humanos transferidos desde la UE en el marco de la relación laboral. Póngase en contacto con nosotros para que lo remitamos a la APD competente.