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Informativa sulla Privacy

Il presente documento è importante, leggilo con attenzione.

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2018

Politica di privacy di Dashlane

Data ultima revisione: 26 luglio 2018

Benvenuto in Dashlane! Dashlane, Inc. (società del Delaware), (“Dashlane”, “noi” o “nostro”) ha predisposto la presente Politica di privacy per illustrare all’utente le nostre pratiche di privacy riguardo le Informazioni (come precisato di seguito) che raccogliamo presso gli utenti del nostro sito web su http://www.dashlane.com/it (il “Sito”), l’applicazione software di Dashlane (disponibile in versione sia per desktop che portatile) ideata per semplificare e velocizzare la loro esperienza sul web archiviando i loro dati in uno spazio sicuro e usandolo attivamente per realizzare online processi transazionali e navigazionali (la “App”), e i servizi online ivi disponibili (collettivamente, i “Servizi”).

Consenso Utente. Fornendo i suoi dati personali tramite il Sito o i Servizi, l’Utente accetta i termini della presente Politica per la Privacy e acconsente espressamente alla raccolta, all’uso e alla divulgazione dei suoi dati personali in conformità alla presente Politica per la Privacy

Nota riguardo i bambini. Non raccogliamo deliberatamente Informazioni (secondo la definizione seguente) riguardi visitatori di età inferiore a 13 anni. Se un bambino di età inferiore a 13 anni fornisce Informazioni a Dashlane e apprendiamo che si tratta di Informazioni di un bambino di età inferiore a 13 anni, provvederemo a cancellare tempestivamente le Informazioni. Se l’utente ritiene che potremmo ricevere Informazioni da un bambino di età inferiore a 13 anni, lo invitiamo a contattarci al seguente indirizzo email: support@dashlane.com.

Quali Informazioni raccoglie Dashlane?

Informazioni fornite dall’utente. Dashlane raccoglie informazioni fornite spontaneamente dall’utente sul nostro Sito, App e Servizi. Ad esempio:

informazioni per la registrazione: quando l’utente crea un Account Dashlane (un “Account”), gli chiediamo di fornirci un indirizzo email che verrà utilizzato come login. Inoltre, Accountgli chiediamo di ceare una “Master Password” usata per accedere al suo Account. La Master Password dell’utente costituisce la base della chiave di crittografia usata per proteggere le sue Informazioni sensibili criptate (si veda oltre). Lta Master Password dell’utente non è nota a Dashlane e non è archiviata in nessuna forma digitale salvo esplicita richiesta dell’utente. Quando l’utente attiva Servizi specifici, potremmo raccogliere ulteriori informazioni da lui fornite intenzionalmente.

informazioni sensibili criptate: per usare il password manager e gli elementi del portafoglio digitale securizzato del Servizio l’utente inserirà nella App determinate informazioni, comprese informazioni altamente sensibili quali nomi, indirizzo, numeri di telefono, informazioni sull’identità, informazioni sulla carta d’identità, password, ricevute per transazioni online e avvisi protetti (“Informazioni sensibili criptate”). Le Informazioni sensibili criptate sono criptate localmente sul dispositivo dell’utente tramite una crittografia forte e salvate nel cloud di Dashlane. Nessuna di esse è accessibile a Dashlane in quanto criptata con la Master Password. Se l’utente decide di sincronizzare le sue Informazioni sensibili criptate con più dispositivi (ognuno di essi un “Dispositivo autorizzato” mediante i Servizi, la “Funzione sincr.”), è previsto che i Servizi trasmettano e archivino le Informazioni sensibili criptate attraverso il cloud Dashlane al/i Dispositivo(i) autorizzato(i) tramite una crittografia forte e con modalità che non consentano a Dashlane di leggerle.

informazioni per la fatturazione: quando l’utente paga alcuni Servizi (ad esempio, i Servizi Premium) raccoglieremo tutte le informazioni necessarie per completare la transazione, compreso il suo nome e l’indirizzo di fatturazione. Altre informazioni per la fatturazione necessarie per completare la transazione, quali le informazioni sulla carta di credito, vengono raccolte dal nostro processore di pagamento, ma Dashlane non può accedervi.

informazioni anonime sull’utilizzo: come precisato più dettagliatamente nella sezione seguente “Informazioni raccolte per via tecnologica”, nel corso dell’utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’utente raccogliamo automaticamente alcune informazioni e dati tecnici sull’utilizzo dei nostri Servizi. Tutte le informazioni sull’utilizzo sono Informazioni anonime come precisato di seguito.

feedback: se l’utente ci fornisce un feedback o ci invia una email, raccoglieremo il suo indirizzo email nonché il contenuto della sua email per comunicare con lui e rispondergli.

informazioni varie: raccogliamo inoltre altri tipi di informazioni quando: (a) ce le fornisce intenzionalmente l’utente, ad esempio, se ci contatta in merito a un supporto per i Servizi oppure (b) con le modalità da noi indicate nel momento in cui si raccolgono tali informazioni.

Informazioni raccolte per via tecnologica. Dashlane raccoglie alcuni tipi di informazioni automaticamente. Ad esempio:

• Log file. Come avviene per la maggior parte di Servizi digitali, raccogliamo automaticamente alcune informazioni che archiviamo in log file. Tali informazioni possono comprendere indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet (“ISP”), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, registro data/ora, dati clickstrean, log di connessione del dispositivo mobile dell’utente, lingua di funzionamento, paese sistema operativo, identificatori di dispositivo, dati ubicazione e numero di telefono. Usiamo tali informazioni per analizzare le tendenze, gestire il Sito e i Servizi, tracciare i movimenti degli utenti nel Sito, raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base utenti nell’insieme, personalizzare meglio i nostri Servizi rispetto alle esigenze dei nostri utenti e a fini del rilevamento di frodi e dell’autenticazione.

• Cookies. Come molti Servizi online, usiamo i cookies per raccogliere informazioni. I “Cookies” sono piccole informazioni che un sito web invia al disco fisso del computer dell’utente mentre visitate il sito web. Possiamo usare sia Cookies di sessione (che spariscono una volta che l’utente chiude il web browser) e Cookies persistenti (che permangono nel computer dell’utente almeno per un anno dalla data della sua ultima visita del Sito a meno che non li cancelli prima) per garantire all’utente un’esperienza più personale e interattiva sul nostro Sito. Questo tipo di informazioni viene raccolto per rendere più utile il Sito per l’utente e personalizzare la sua esperienza con noi rispondendo a suoi interessi ed esigenze specifiche.

Informazioni raccolte dall’utente su altri: se l’utente invita qualcuno a creare un Account tramite i Servizi “una “Referenza”), Dashlane archivierà l’indirizzo email della Referenza e il messaggio inviato, al fine di inviare una email e fare il follow up di questa Referenza. Confidiamo che l’utente ci fornisca i consensi di questa Referenza eventualmente richiesti a termini di legge onde consentirci di accedere a, e caricare, i nomi e gli indirizzi email di questa Referenza come indicato in precedenza. L’utente o la Referenza potranno contattarci all’indirizzo support@dashlane.com per chiedere la rimozione di tali informazioni dal nostro database.

Tutte le informazioni indicate come raccolte in questa Sezione, incluse le Informazioni per la registrazione, le Informazioni sensibili criptate, le Informazioni per la fatturazione, le Informazioni anonime e le informazioni raccolte presso altre saranno indicate come “Informazioni”.

Quale utilizzo fa Dashlane delle Informazioni dell’utente?

In genere, Dashlane utilizza le Informazioni dell’utente per fornire i Servizi, per rispondere a domande da egli formulate o per cercare di fornirgli un servizio migliore, ad esempio nei modi seguenti:

• facilitare la creazione dell’Account dell’utente sul cloud Dashlane;

• fornirgli i Servizi richiesti;

• identificare l’utente come utente del nostro sistema e realizzare la rilevazione di frodi e l’autenticazione;

• migliorare la qualità e l’esperienza quando interagisce con il nostro Sito e I Servizi;

• trasmettergli comunicazioni amministrative tramite email, quali avvertenze sulla sicurezza o il supporto e sulla manutenzione;

• rispondere a domande e altre richieste dell’utente e

• inviare newsletter, sondaggi, offerte e materiale promozionale sui nostri Servizi e per altre finalità di marketing di Dashlane, come consentito dalla legge applicabile e in base alle preferenze dell’Account dell’utente.

Creazione di Informazioni anonime. Se disponiamo di informazioni che ci permettano di individuare una persona specifica, possiamo creare da esse registri di Informazioni anonime escludendo la parte che ci permette di indentificare l’utente. Possiamo usare le Informazioni anonime per qualsiasi scopo e di comunicare le Informazioni anonime a terzi. Per “Informazioni anonime” si intendono informazioni che, di per sé, non sono (e non possono essere) associate a singole persone fisiche identificabili.

Come Dashlane condivide le informazioni da essa raccolte?

Dashlane divulga le Informazioni dell’utente come descritto di seguito e altrove nella sua Politica di privacy.

• Gruppi di condivisione. Se l’utente crea un Gruppo di condivisione, Dashlane divulgherà del tutto o in parte le sue Informazioni sensibili criptate (collettivamente, “Informazioni condivise” con i Destinatari indicati dall’utente nel suo Gruppo di condivisione. Le Informazioni condivise saranno condivise con tutti i Destinatari di un Gruppo di condivisione, ma l’utente potrà limitare o personalizzare l’accesso alle Informazioni condivise indicando quali Destinatari dispongano anche di privilegi amministratore sulle Informazioni condivise. L’utente potrà revocare l’accesso di un Destinatario alle sue Informazioni condivise in qualsiasi momento.

• Contatti di emergenza. I nostri Servizi permetteranno all’utente di indicare dei contatti di emergenza a cui ci rivolgeremo qualora egli non fosse in grado di accedere al suo Account o alle sue informazioni in esso contenute. Se l’utente indica un contatto di emergenza, a condizione che sussistano le condizioni da egli stabilite come pre-condizione per la concessione degli identificativi del suo tAccount, Dashlane fornirà tali informazioni al contatto di emergenza indicato.

• Fornitori di Servizi. Dashlane potrebbe fornire le Informazioni dell’utente a fornitori di servizi terzi (quali il suo fornitore del servizio data hosting) al fine di: fornire all’utente i Servizi, inclusi quelli consentiti dalla Dashlane App; effettuare test di garanzia della qualità; facilitare la creazione di Account; fornire supporto tecnico; trattare pagamenti con carta di credito per adesione a Servizi Dashlane; agevolare email, chat e/i altri tipi di comunicazione fra l’utente e Dashlanee/o fornire altri Servizi a Dashlane. I Servizi sono ideati in modo tale da garantire che le Informazioni sensibili criptate, qualora in possesso di Dashlane o di un Fornitore di Servizi, restino tali come indicato nella presente Politica di Privacy e in quanto tali non accessibili a Dashlane e ai suoi Fornitori di Servizi.

• Protezione contro le frode. Per ridurre le probabilità che qualcuno perpetri una frode nei confronti dell’utente, potremmo fornire parte delle Informazioni, anche delle Informazioni sensibili criptate, all’istituto finanziario che ha rilasciato la carta di credito all’utente o altre informazioni relative al pagamento che gestisce la rete della sua carta di credito o di pagamento (collettivamente, “Fornitori di pagamento”). Forniamo tali Informazioni ai Fornitori di pagamento al solo scopo di assisterle nella prevenzione delle frodi. Rendiamo tali informazioni accessibili alle Società della carta di credito tramite una chiave pubblica/privata in modo tale che restino inaccessibili per Dashlane e per gli altri Fornitori di Servizi.

• Ristrutturazione aziendale. Se un’altra società acquisisce Dashlane, la nostra attività o i nostri asset, tale società disporrà delle Informazioni da noi raccolte e assumerà i diritti e le obbligazioni relativi alle nostre Informazioni come precisato nella presente Politica di Privacy. Conseguentemente, potremmo condividere per intero o in parte le Informazioni connesse o fornite nel corso di trattative in merito a fusione, finanziamento, acquisizione o scioglimento, transazione o procedimento riguardante la vendita, il trasferimento, la cessione o la divulgazione della totalità o di parte della nostra attività o dei nostri asset. In caso di insolvenza, bancarotta o amministrazione controllata, le Informazioni possono anche essere trasferite come asset dell’attività.

• Società affiliate. Potremmo condividere del tutto o in parte le Informazioni dell’utente con la nostra società madre, le società sussidiarie, joint venture o altre società sotto controllo comune (“Affiliate”), nel qual caso chiederemo alle nostre Affiliate di attenersi alla presente Politica di privacy.

• Altre divulgazioni. A prescindere dalle decisioni dell’utente in merito alle sue Informazioni (come precisato di seguito), Dashlane potrebbe divulgare le sue Informazioni qualora ritenesse in buona fede che ciò sia (a) necessario per conformarsi alle leggi vigenti o per rispondere a citazioni in giudizio o richieste di garanzia a Dashlane; (b) per proteggere o difendere i diritti di proprietà di Dashlane o di altri utenti di Dashlane Servizi e/o (c) per indagare e assistere nella prevenzione di violazione o potenziale violazione della legge, della presente Politica di privacy o delle nostre Condizioni di Servizio, riportati in http://www.dashlane.com/it/terms/.

Si ricorda che Dashlane non permette ai suoi Fornitori di Servizi di usare le Informazioni dell’Utente per finalità di marketing o pubblicità non legate ai Servizi, e che Dashlane non vende né rende disponibili Informazioni a terzi se non previsto dalla presente informativa.

Come proteggere le Informazioni dell’utente?

La sicurezza delle Informazioni che l’utente inserisce nella Dashlane App riveste grande importanza per Dashlane. Per questo motivo Dashlane adotta numerose misure di sicurezza, fra cui la crittografia a AES 256 bit prevista al fine di impedire accesso non autorizzato, alterazione e utilizzo delle Informazioni sensibili criptate. Dashlane si è impegnata a fondo per proteggere le Informazioni dell’utente, tuttavia nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, Dashlane non può garantirne la sicurezza assoluta. Inoltre, la sicurezza delle informazioni dell’utente dipende anche da come egli usa la Dashlane App e i Servizi e protegge la Master Password che gli permette di accedere al suo Account Dashlane e di decriptare le sue Informazioni sensibili criptate. Pertanto, raccomandiamo caldamente all’utente di leggere attentamente le linee guida di Dashlane in materia di sicurezza disponibili al seguente indirizzo: https://www.dashlane.com/it/security/.

Come accedere e gestire le Informazioni dell’utente?

Modificare le Informazioni. L’utente può accedere alle sue Informazioni e modificarle direttamente tramite la Dashlane App. Per eventuali domande o problemi in merito alle sue Informazioni, egli può contattare: support@dashlane.com.

Comunicazioni Email. Con il consenso dell’utente, gli invieremo periodicamente delle newsletter gratuite che promuoveranno direttamente l’utilizzo del nostro Sito e dei nostri Servizi, incluse importanti best practice e linee guida su come ottimizzare l’utilizzo della Dashlane App. Se l’utente riceve da noi newsletter e comunicazioni professionali, può segnalare che non intende più riceverne e avrà l’opportunità di “opt-out” attenendosi alle apposite istruzioni fornite nella email inviata. Potrà anche inviarci una email al seguente indirizzo: support@dashlane.com.

Anche se l’utente sceglie di non voler ricevere comunicazioni di marketing, potremmo comunque inviargli comunicazioni relative al servizio e di natura operativa, incluse quelle sugli aggiornamenti delle nostre Condizioni di Servizio e Politica della privacy.

Applicazioni. L’utente può porre fine alla raccolta di informazioni tramite la App disinstallando la App dal suo dispositivo o dal suo computer. Può utilizzare i processi di disinstallazione standard eventualmente disponibili tramite il suo desktop dispositivo mobile o tramite il mercato o la rete dell’applicazione mobile.

Controversie

Se l’utente decide di utilizzare i nostri Servizi, tale utilizzo e le controversie in materia di privacy saranno disciplinate dalla Politica di privacy e dal nostro Contratto dei Termini di Servizio. http://www.dashlane.com/it/terms/.

Modifiche della Politica della privacy

La presente Politica di privacy è soggetta a revisioni occasionali e se apporteremo modifiche sostanziali al modo in cui utilizziamo le Informazioni dell’utente, glielo comunicheremo tramite email all’indirizzo email associato al suo Account. Inoltre, pubblicheremo la versione aggiornata dalla Politica della privacy sul Sito. Le modifiche alla Politica di privacy diventeranno effettive alla data indicata nella comunicazione fornita via email o sul Sito. Compiremo ogni ragionevole sforzo commerciale per dare all’utente comunicazione di eventuali modifiche concrete nell’arco di sette (7) giorni. Gli ricordiamo che è responsabile in ogni momento dell’aggiornamento delle sue Informazioni forniteci con il suo indirizzo email più recente. Qualora l’ultimo indirizzo email fornitoci non fosse valido, o per qualsiasi motivo non permettesse di trasmettere all’utente la comunicazione di cui sopra, l’invio da parte nostra dell’email contenente tale comunicazione costituirà comunque valida comunicazione delle modifiche descritte nella comunicazione. Se l’utente non intende permettere modifiche del nostro utilizzo delle sue Informazioni, prima della data di entrata in vigore dovrà comunicarci che intende cancellare il suo Account presso di noi. L’utilizzo dei Servizi, dopo la comunicazione di tali modifiche, varrà come accettazione delle stesse da parte sua.

Domande; Contattare Dashlane; Segnalare violazioni. Per eventuali domande o problemi o reclami in merito alla nostro Politica di privacy o alle nostre pratiche o procedimenti di raccolta dati, oppure se l’utente desidera segnalarci violazioni in materia di sicurezza, lo invitiamo a contattarci al seguente indirizzo o numero di telefono:

Dashlane, Inc.

Attn: Affari legali

156 Fifth Avenue, Suite 504

New York, NY 10010