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Términos de servicio

Le damos la bienvenida a Dashlane. Nuestra misión es hacer que su vida digital sea más simple y segura. Creemos que su identidad debe ser exactamente eso, suya, y nos dedicamos a desarrollar software que le permita controlar sus datos en línea.

Los Términos de servicio actuales de Dashlane están disponibles a continuación para descargarlos o para leerlos. Incluimos resúmenes en lenguaje claro para que se entienda con más facilidad la jerga legal, pero, si tiene preguntas, visite nuestro Centro de asistencia.

Última actualización: 10 de febrero de 2021

Términos de servicio de Dashlane

Nuestros "Términos de servicio" se encuentran a continuación. Deberá aceptarlos si quiere usar nuestro software, pero sabemos que pueden ser largos y difíciles de seguir. Queremos que entienda qué acepta, así que cada sección comienza con un resumen escrito en un lenguaje "no legal". Los resúmenes no son parte de los Términos, pero se brindan como una ayuda para entenderlos.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 10 DE FEBRERO DE 2021

1. INTRODUCCIÓN

Resumen:

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen un contrato legal entre usted y Dashlane. Debe tener la edad suficiente para aceptar los Términos a fin de poder usar nuestro software. Los Términos no se aplican a los sitios y a los servicios operados por otras empresas a los que usted tenga acceso a través del software. UNA SUSCRIPCIÓN A SERVICIOS PAGADOS SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE, A MENOS QUE USTED LA CANCELE EN TREINTA DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE RENOVACIÓN. SI ESTÁ EN ESTADOS UNIDOS, UNA DEMANDA LEGAL QUE INVOLUCRE ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE, NO MEDIANTE UN JUICIO CON JUEZ O JURADO NI A TRAVÉS DE UNA DEMANDA COLECTIVA. Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Nueva York y pueden modificarse en cualquier momento (pero los cambios no tendrán vigencia durante treinta días para los usuarios actuales).

a. Dashlane, Inc. y sus afiliados (“Dashlane” o “nosotros” y sus derivados) operan www.dashlane.com (junto con los subdominios, el “Sitio”) y ofrecen a nuestros usuarios (cada usuario, “usted”) aplicaciones móviles y web (cada una de ellas, una “Aplicación” y, en conjunto, las “Aplicaciones”). Estos Términos de Servicio (los “Términos”) conforman un acuerdo vinculante entre usted y Dashlane SAS (si usted es residente francés) o entre usted y Dashlane USA, Inc. (para todos los demás) con respecto a su uso del Sitio, las Aplicaciones y todo servicio relacionado que podamos prestar (el Sitio, las Aplicaciones y los servicios se denominan, en conjunto, los “Servicios”). Tal como se usa en estos Términos, un “dispositivo” se refiere a una computadora, un teléfono, una tableta u otro hardware informático en el que se ejecuten las Aplicaciones.

b. Al usar los Servicios, usted declara (i) que puede hacerlo legalmente, (ii) que tiene la mayoría de edad en la jurisdicción en donde reside (a menos que haya recibido una invitación para unirse a un Plan Family de alguien mayor de edad) y (iii) que posee la facultad de celebrar un contrato vinculante con nosotros. Debe aceptar estos Términos y la Política de Privacidad la primera vez que descargue una Aplicación o tenga acceso a ella.

c. Estos Términos no se aplican a sitios web, servicios y aplicaciones de terceros ("Servicios de terceros") a los que puede acceder a través de los Servicios. A menos que así lo requiera la ley aplicable, no nos hacemos responsables del contenido o de las prácticas de los Servicios de terceros y ofrecemos enlaces a ellos solo para su comodidad. Recomendamos que consulte los términos y las políticas de los Servicios de terceros a los que accede a través de los Servicios.

d. CUANDO USTED PAGA UNA SUSCRIPCIÓN A LOS SERVICIOS, ESTA SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR PERIODOS ADICIONALES DE LA MISMA DURACIÓN QUE LA SUSCRIPCIÓN INICIAL A LA TARIFA VIGENTE EN ESE MOMENTO PARA DICHOS SERVICIOS, A MENOS QUE USTED CANCELE SU SUSCRIPCIÓN, TAL COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 7(c).

e. Su uso de ciertos Servicios puede estar sujeto a términos adicionales (los “Términos Complementarios”). Si las disposiciones de los Términos Complementarios entran en conflicto con estos Términos, regirán los Términos Complementarios. Algunos Términos Complementarios se encuentran en la Sección 12.

f. Dashlane Team y Dashlane Business son nuestras ofertas para empresas y otras organizaciones. Si está comprando una Suscripción de Dashlane Team o Dashlane Business, los Términos de Dashlane Business, y no estos Términos, regirán el uso de los Servicios por parte de su organización. Los usuarios individuales que acceden a Dashlane con un plan Dashlane Team o Dashlane Business aun así deben aceptar estos Términos, ya que dichos usuarios también reciben acceso a un espacio “Personal” que no está disponible para el administrador de la cuenta Team o Business.

g. ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DE ARBITRAJE EN FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONFLICTOS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS, Y LIMITA LAS REPARACIONES JUDICIALES DISPONIBLES SI HAY UN CONFLICTO SOBRE ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LOS SERVICIOS. Al aceptar estos Términos, usted renuncia a ciertos derechos de utilizar reparaciones legales que, de otro modo, podrían estar a su disposición. El arbitraje no está permitido en ciertas jurisdicciones. Consulte las Secciones 10 y 13 para obtener más información.

h. Todo conflicto o reclamo que surja en virtud de estos Términos o que esté relacionado con los Servicios se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York, de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, sin dar efecto a conflictos de disposiciones legales que pudieran requerir un resultado diferente. La Convención de Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa de Mercaderías no se aplica a estos Términos.

i. Podemos cambiar estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los Términos actualizados en esta página y también le informaremos a través de los Servicios, según corresponda. Los cambios a los Términos tendrán vigencia de inmediato para los nuevos usuarios y en un plazo de treinta (30) días posteriores a la publicación en el Sitio para los usuarios actuales.

j. Usted puede comunicarse con nuestro centro de asistencia por correo electrónico a support@dashlane.com o escribirnos a Dashlane, Inc. 44 West 18th Street, 4th Floor, New York, NY 10011 si tiene preguntas sobre estos Términos o los Servicios.

2. REGISTRO

Resumen:

Para usar nuestras Aplicaciones, usted debe crear una cuenta. También debe crear una Contraseña Maestra, que se usa para generar las claves de encriptación que protegen la información almacenada en los Servicios. DASHLANE NO GUARDA SU CONTRASEÑA MAESTRA NI TIENE ACCESO A ELLA; SI LA CONTRASEÑA MAESTRA SE PIERDE, DASHLANE NO PUEDE DESBLOQUEAR SU CUENTA NI RECUPERAR SU INFORMACIÓN. No comparta las credenciales de su cuenta con nadie, ya que usted es responsable de toda la actividad asociada con su cuenta.

a. Cuentas. Para usar los Servicios, usted debe descargar una Aplicación en su dispositivo y crear una cuenta (una "Cuenta"); para esto, debe proporcionar su dirección de correo electrónico (el "Correo electrónico de la cuenta") y una contraseña maestra (la "Contraseña maestra" y, junto con el Correo electrónico de la cuenta, las "Credenciales"). Mantenga sus Credenciales seguras y no las comparta con nadie. Usted es responsable de todas las actividades asociadas con su Cuenta en los Servicios. Usted declara que la información que nos proporciona relacionada con su Cuenta (por ejemplo, datos de facturación cuando paga una Suscripción) será precisa y que la mantendrá actualizada durante el tiempo que tenga una Cuenta.

b. Contraseña Maestra. Su Contraseña Maestra es fundamental para la seguridad de su Cuenta. Se usa a fin de generar las claves de encriptación empleadas para resguardar los Datos Protegidos, (tal como se los define en la Sección 4(b), y para transferir los Datos Protegidos entre sus dispositivos autorizados. DASHLANE NO GUARDA SU CONTRASEÑA MAESTRA, NO TIENE ACCESO A ELLA Y NO POSEE MEDIOS PARA RECREARLA O RECUPERARLA NI PARA ACCEDER A LOS DATOS PROTEGIDOS SI USTED PIERDE SU CONTRASEÑA MAESTRA. Esta es una función imprescindible de seguridad, cuyo fin es resguardar sus Datos Protegidos en caso de que nuestros sistemas estén en riesgo. No nos hacemos responsables de la imposibilidad de acceder a su Cuenta o a sus Datos Protegidos debido a la pérdida de su Contraseña Maestra.

3. LICENCIA

Resumen:

Usted tiene una licencia limitada para utilizar nuestras Aplicaciones para su uso personal, junto con la documentación y las actualizaciones correspondientes a las Aplicaciones y los a Servicios que emplea. No puede hackear, hacer ingeniería inversa, infringir la ley o, de alguna otra manera, hacer algo “malo” con nuestros Servicios o a ellos. No estamos obligados a brindar asistencia con las Aplicaciones (pero lo hacemos a través de nuestro centro de asistencia y de support@dashlane.com). Su uso de las Aplicaciones móviles queda sujeto a los términos adicionales impuestos por el “App Store” desde el que descargó la Aplicación. Mantener la compatibilidad de nuestras Aplicaciones con el resto del mundo digital implica mucho trabajo y, a veces, las Aplicaciones podrían no funcionar con un sitio o servicio en particular, aunque sí hayan funcionado antes.

a. Licencia. Dashlane le otorga una licencia personal, no exclusiva, revocable, no sublicenciable y no transferible para descargar e instalar las Aplicaciones con un formato de código objeto en uno o más dispositivos (según lo permita su plan) solo para su uso personal. La licencia incluye el derecho a (i) acceder a las descripciones de la funcionalidad, de los requisitos técnicos o del uso de los Servicios publicados (en conjunto, la “Documentación”), a usarlas y a crear un número razonable de copias de ellas, y (ii) a usar los cambios en las Aplicaciones disponibles para todos los usuarios de dichas Aplicaciones sin costo adicional (cada uno, una “Actualización”) cuando cada Actualización esté disponible. Las Actualizaciones pueden instalarse automáticamente o puede ser necesario que usted las instale. No instalar una Actualización podría tener como resultado que una Aplicación o los Servicios no funcionen correctamente.

b. Restricciones. A menos que explícitamente lo permitan estos Términos, usted no puede, directa o indirectamente, hacer lo siguiente:

i. Modificar o crear trabajos derivados de los servicios o de elementos de ellos.

ii. Descompilar, hacer ingeniería inversa o traducir una parte de una Aplicación en un formato legible por un ser humano (excepto en la medida que expresamente permita la ley aplicable).

iii. Alquilar, arrendar, compartir, distribuir o vender cualquier aspecto de los Servicios a un tercero, incluida una oficina de servicios o algo similar.

iv. Eliminar, alterar o desfigurar notificaciones o marcas de propiedad en una Aplicación o en la Documentación.

v. Divulgar los resultados de pruebas o análisis comparativos de una Aplicación o de los Servicios.

vi. Sortear o desactivar la seguridad, la protección de derechos de autor o los mecanismos de administración de licencias de una Aplicación o de los Servicios.

vii. Interferir con la operación de los Servicios.

viii. Usar los Servicios para violar la ley o los derechos de un tercero.

ix. Usar los Servicios para almacenar o distribuir contenido que sea perjudicial para menores de edad.

x. Cargar o transmitir cualquier forma de virus, gusano, troyano u otro código malicioso en los Servicios o a través de ellos.

xi. Usar un proceso automático o manual para recopilar información del Sitio o de los Servicios, excepto que los motores de búsqueda comerciales puedan usar arañas para copiar materiales del Sitio solamente en la medida que sea necesario para crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales.

xii. Hacerse pasar por una persona o entidad, o tergiversar de otra manera su afiliación con una persona o entidad.

xiii. Duplicar el Sitio o cualquier contenido, colocar ventanas emergentes en sus páginas o, de alguna otra manera, afectar la visualización de las páginas.

xiv. Intentar hacer cualquiera de las cosas mencionadas anteriormente.

Dashlane puede tomar cualquier medida que considere razonable, incluso dar de baja su Cuenta, por cualquier violación a estas restricciones.

c. Asistencia técnica. La licencia otorgada en la Sección 3(a) no le da derecho a recibir asistencia técnica para las Aplicaciones o los Servicios, aunque podemos decidir ofrecerla (y lo hacemos). Visite nuestro centro de asistencia o escríbanos a support@dashlane.com si necesita ayuda. Aunque Dashlane se esfuerza por mejorar los Servicios constantemente, no estamos obligados a corregir ningún error específico, desperfecto o problema, salvo lo que se establece en la Sección 9(a). Por lo general, brindamos asistencia técnica solo para la versión actual de la plataforma o para el sistema operativo en el que se ejecutan los Servicios (por ejemplo, iOS y Chrome).

d. Restricciones de la Tienda de aplicaciones.

i. La disponibilidad de las Aplicaciones móviles depende de la entidad de la que usted obtuvo la Aplicación (cada una de ellas una "Tienda de aplicaciones"). La Tienda de aplicaciones relevante no es parte de estos Términos; Dashlane, y no la Tienda de aplicaciones, es el único responsable de los Servicios y de cualquier reclamo relacionado (por ejemplo, violación a un cumplimiento legal o a la propiedad intelectual). Usted es el responsable del pago de las tarifas de conectividad asociadas con su uso de las Aplicaciones o de la Tienda de aplicaciones y de las tarifas que cobre una Tienda de aplicaciones en relación con los Servicios. Usted cumplirá con todos los términos y políticas aplicables de la Tienda de aplicaciones cuando use una Aplicación móvil. La Tienda de aplicaciones (y sus subsidiarios) son beneficiarios externos de estos Términos y pueden exigirlos.

ii. Solo usará las Aplicaciones a las que accede o que descarga a través del App Store de Apple (a) en un producto de marca Apple que ejecuta iOS (el sistema operativo de Apple) y (b) según lo permitan las “Reglas de Uso” de los Términos de Servicio del App Store de Apple.

e. Servicios de Terceros. Los Servicios están diseñados para funcionar con muchos Servicios externos; sin embargo, su compatibilidad continuada con una aplicación, sitio o servicio específico depende parcialmente de esos servicios. Para mantener la compatibilidad con servicios particulares, puede necesitar actualizar una Aplicación o una aplicación de terceros periódicamente. No podemos garantizar que los Servicios de Terceros actualmente admitidos sigan siendo compatibles con los Servicios.

4. FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS

Resumen:

Proporcionamos los Servicios, pero usted es responsable de cómo los usa, tanto de asegurarse de que los datos guardados en las Aplicaciones sean correctos como de la forma en que debe usarlos (incluso, cuando usa los Servicios para compartir datos con otros). Al igual que la mayoría de los proveedores de aplicaciones para consumidores, aunque nos esforzamos por garantizar que los Servicios funcionen correctamente, no podemos garantizar que siempre lo harán.

a. General. La información actual sobre las funciones se encuentra en www.dashlane.com/plans. Podemos eliminar funciones de los Servicios o de ciertas Aplicaciones en cualquier momento, y no todas las funciones están disponibles en todos los planes y en todas las jurisdicciones.

b. Seguridad. Desarrollamos e implementamos funciones de seguridad avanzadas para proteger los Servicios y la información que usted almacena en ellos, como nombres de usuario y contraseñas, ID e información de pago (en conjunto, los “Datos Protegidos”). Sin embargo, no podemos garantizar que los Datos Protegidos estén seguros al 100%. Asimismo, aunque las contraseñas generadas por los Servicios están diseñadas para ser tan seguras como sea posible, no podemos garantizar su seguridad y, explícitamente, no declaramos que sean inmunes a un ataque.

c. Funciones de los socios. Ciertas funciones disponibles a través de los Servicios, como el Monitoreo de la Dark Web y la VPN, son suministradas por socios externos. Es posible que usted deba validar o proporcionar cierta información (como su correo electrónico) o aceptar Términos Complementarios antes de poder acceder a estas funciones.

d. Sus responsabilidades. Usted es la única persona responsable de (i) la precisión de los Datos Protegidos que almacena en los Servicios y de (ii) usar sus Datos Protegidos en virtud de las leyes vigentes y de acuerdos pertinentes con terceros (por ejemplo, cuando usa una tarjeta de crédito que está guardada en los Servicios para hacer un pago en línea, está sujeto a los términos de su acuerdo con el proveedor de la tarjeta de crédito). En particular, si permite que otros tengan acceso a sus Datos Protegidos, como cuando usa la función de “compartir” de los servicios, acepta que no somos responsables por lo que el destinatario haga con los datos que comparte con él.

e. Sin garantía. Aunque nos esforzamos por garantizar la operación adecuada de los Servicios, incluidos aquellos prestados por los socios, explícitamente, no garantizamos que los Servicios funcionarán de manera adecuada en todo momento, que no tendrán errores o que estarán disponibles en forma ininterrumpida. La única garantía ofrecida en relación con los Servicios se establece en la Sección 9(a).

5. PROPIEDAD

Resumen:

Los Servicios son propiedad de Dashlane y sus licenciantes. Usted es propietario de sus Datos Protegidos y de sus Credenciales. El único derecho que tiene en los Servicios es la licencia limitada otorgada más arriba. El único derecho que tenemos frente a sus Credenciales y Datos Protegidos es usarlos para prestar los Servicios. Somos propietarios de toda la información anónima sobre el uso de nuestros Servicios. Si sugiere funciones de productos o proporciona otra opinión sobre los Servicios, podemos usarla sin ninguna obligación frente a usted.

a. Servicios. Excepto sus Credenciales y Datos protegidos (y, según corresponda, los Datos compartidos que recibe de otros), Dashlane y sus licenciantes retienen todos los derechos, títulos e intereses de los Servicios, además de todo el contenido y los materiales disponibles dentro de los Servicios y a través de ellos. Su Cuenta se otorga con licencia solo para usted, quien puede usar los Servicios, y, excepto en el caso de sus Datos protegidos y Credenciales, usted no tiene intereses de propiedad sobre su Cuenta.

b. Sus datos. Excepto las licencias limitadas otorgadas a Dashlane a continuación y en otro lugar en estos Términos, usted conserva todo derecho, título e interés sobre sus Credenciales y Datos Protegidos. Siempre y cuando tenga una Cuenta, usted nos otorga un derecho mundial no exclusivo, sin regalías, totalmente pagado, sublicenciable y transferible para procesar sus Datos Protegidos y sus Credenciales solo según corresponda para prestar los Servicios y en cumplimiento con las leyes vigentes.

c. Información de uso. Dashlane es propietario de todos los datos con respecto a la instalación, el registro y el uso y desempeño de los Servicios, incluidas las estadísticas de uso y los registros de actividad, (en conjunto, la “Información de Uso”).

d. Opiniones. Todas las opiniones, comentarios o sugerencias que desee brindarnos a nosotros o brindar en un foro público con respecto a Dashlane o los Servicios (las “Opiniones”) son voluntarias y, por el presente, usted otorga a Dashlane un derecho y licencia perpetuos, irrevocables, sin restricciones y sin regalías para usar todas las Opiniones de manera legal.

6. MATERIAL DE TERCEROS

Resumen:

Podemos proporcionar enlaces o hacer que los datos de Servicios de Terceros estén disponibles en el Sitio o a través de los Servicios. No nos responsabilizamos de estos servicios o datos. Además, al igual que la mayoría de los desarrolladores de software, usamos componentes de código abierto en nuestros Servicios. Dichos componentes no afectan su capacidad de usar los Servicios ni de limitar los derechos que tiene en virtud de estos Términos, pero cada componente está sujeto a su propia licencia y no a la licencia otorgada anteriormente.

a. Servicios y datos de Terceros. Usted es responsable de cumplir con los términos de uso de todos los Servicios de Terceros a los que acceda a través de los Servicios (es decir, los sitios donde usted usa los Servicios para el ingreso o para el llenado automático). Dashlane no es responsable del desempeño de los Servicios de Terceros ni de la precisión y la exhaustividad de los datos disponibles en tales servicios, y le recomienda revisar los términos de uso y las políticas de privacidad de todos esos servicios.

b. Software de Código Abierto. “Software de Código Abierto” hace referencia a ciertos elementos de los Servicios que están sujetos a licencias de software de “código abierto” o “gratuitos” controlados por terceros. El Software de Código Abierto se otorga en licencia de conformidad con los términos de la licencia de usuario final que acompaña a dicho software y no en virtud de la Sección 3. Nada en estos Términos limita o amplía los derechos de la licencia del usuario final para ningún Software de Código Abierto, ni ninguna licencia de Software de Código Abierto limita los derechos que le otorgamos en estos Términos. Si así lo exige la ley vigente, Dashlane pondrá a disposición el Software de Código Abierto mediante una solicitud por escrito enviada a la dirección que figura en la Sección 1(j).

7. TARIFAS Y PAGO

Resumen:

Cuando se registra para el acceso pagado a los Servicios (una “Suscripción”) a través del Sitio, debe proporcionar la información de una tarjeta de crédito o de una cuenta de PayPal. Las Suscripciones se pagan por adelantado y se renovarán automáticamente (y se le cobrarán) por la misma duración que su Suscripción inicial, a menos que se cancelen o cambien. Las Tarifas se reembolsarán solo si cancela su Suscripción treinta (30) días antes de que venza el pago. Le informaremos treinta (30) días antes de la renovación de su Suscripción y cobraremos el impuesto a las ventas cuando sea necesario. Las prácticas de pago de los App Stores pueden diferir según sus términos.

a. Suscripción. Ciertas funciones de los Servicios solo están disponibles con un plan de acceso pagado (una “Suscripción”). Los niveles de suscripción, funciones y precios están disponibles en www.dashlane.com/plans y pueden cambiarse en cualquier momento. Las tarifas para Suscripciones (las “Tarifas de Suscripción”) vencen por adelantado para cada periodo de facturación con el pago inicial que vence cuando usted agrega una Suscripción a su Cuenta. Excepto cuando se mencione expresamente en estos Términos, las Tarifas de Suscripción no son reembolsables y se basan en nuestros cargos y términos de facturación estándar que estén vigentes al momento del vencimiento del pago. Usted debe proporcionarnos una tarjeta de crédito u otro método de pago (el “Proveedor de Pagos”) antes de iniciar una Suscripción y actualizar inmediatamente su Cuenta si hay un cambio en su información de pago. El acuerdo con su Proveedor de Pagos, no estos Términos, rige su uso de su Proveedor de Pagos. Podemos cambiar nuestras tarifas y prácticas de facturación en cualquier momento, pero dicho cambio no se aplicará a usted hasta el próximo periodo de Suscripción o si cambia su tipo de Suscripción. Si actualiza su Suscripción, pagará la duración total del nuevo nivel de Suscripción, pero recibirá un crédito prorrateado por el valor restante de su Suscripción anterior.

b. Renovación automática. LAS SUSCRIPCIONES SE RENOVARÁN AUTOMÁTICAMENTE A LAS TARIFAS QUE ESTÉN EN VIGENCIA DURANTE EL MISMO PERIODO QUE LA SUSCRIPCIÓN QUE VENCE, Y SU PROVEEDOR DE PAGOS LAS COBRARÁ AL MOMENTO DE LA RENOVACIÓN, A MENOS QUE USTED CANCELE SU SUSCRIPCIÓN, TAL COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 7(c). Le informaremos a través de un correo electrónico treinta (30) días antes de su fecha de renovación de la Suscripción. Al suscribirse, nos autoriza a cobrar a su Proveedor de Pagos al comienzo de un periodo de Suscripción si usted no ha cancelado su Cuenta para ese momento. Si no podemos procesar el pago, nos comunicaremos con usted para actualizar la información del Proveedor de Pagos. Si no recibimos el pago dentro de los quince (15) días posteriores a la renovación, podemos dar de baja su Suscripción.

c. Cancelación. Las Suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento ingresando en la Aplicación web, en app.dashlane.com, desde la sección “Mi cuenta”. Usted podrá usar la Suscripción que cancele hasta que llegue la fecha de vencimiento programada, pero no podrá obtener un reembolso prorrateado del periodo actual. Sin embargo, para las Suscripciones anuales, le reembolsaremos la Tarifa de Suscripción completa si solicita un reembolso en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de inicio o de renovación de la Suscripción. Puede consultar información adicional sobre los reembolsos y cancelaciones aquí, aquí y aquí.

d. Impuestos. Los impuestos a las ventas, uso, valor agregado u otros impuestos basados en la Suscripción que sea necesario transferir a los clientes se calculan automáticamente y se agregan a todas las órdenes cuando corresponda (excepto para los usuarios que se encuentran en el Espacio Económico Europeo (el “EEE”), donde el IVA se incluye en el monto que Dashlane le cobra a usted). En la medida en que corresponda, todos los pagos de los Servicios se harán de manera gratuita y sin ningún tipo de reducción o retención de impuestos. El impuesto sobre las ventas es responsabilidad exclusiva del usuario.

e. Servicios de pago. Usamos Stripe, Paypal y Checkout.com (cada uno un “Procesador de Pagos”) para los servicios de pago (por ejemplo, aceptación de tarjetas y liquidaciones comerciales). Al pagar una Suscripción, usted acepta estar sujeto a los términos y las políticas del Procesador de Pagos correspondiente, y nos autoriza a nosotros y al Procesador de Pagos a compartir la información y las instrucciones de pago que brindó a su Proveedor de Pagos o a otros proveedores de Servicios de Terceros solo según se exija para completar sus transacciones.

8. TERMINACIÓN

Resumen:

Estos términos permanecerán vigentes durante el tiempo que usted tenga una Cuenta (o cuando visite el Sitio). Podemos dar de baja su Cuenta por una violación a estos Términos o cuando así lo exija la ley (en casi todos los casos, nos comunicaremos con usted antes de hacerlo). Usted puede cancelar una Suscripción o cerrar su Cuenta en cualquier momento. Si cancela una Suscripción, esta permanecerá activa hasta el final del período de la Suscripción. Si damos de baja su Cuenta por una violación a los Términos, su Suscripción terminará de inmediato. Debe eliminar las Aplicaciones de sus dispositivos luego de que la cuenta sea dada de baja, a fin de borrar los Datos protegidos de su dispositivo.

a. Término. Estos Términos entran en vigencia cuando usted los acepta, tal como se establece en la Sección 1(b), y permanecerán vigentes durante el tiempo que usted tenga una Cuenta (o visite el Sitio).

b. Cancelación por parte de Dashlane. Si no podemos cobrarle a su Proveedor de Pagos, si usted viola sustancialmente estos Términos o si la ley lo exige (por ejemplo, cuando la prestación de los Servicios sea ilegal), podemos suspender o dar de baja su Suscripción o su Cuenta con o sin aviso. La cancelación en virtud de esta Sección 8(b) queda a criterio de Dashlane y no nos haremos responsables ante usted o ante un tercero por dicha cancelación.

c. Cancelación por su parte. Usted puede cancelar una Suscripción en cualquier momento, tal como se establece en la Sección 7(c). Para eliminar su Cuenta, siga los pasos que se describen aquí. Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro centro de asistencia, pero tenga en cuenta que, por razones de seguridad, solo el propietario validado de la Cuenta puede eliminar la cuenta (nosotros no podemos hacerlo en su nombre). Excepto lo que se describe específicamente más arriba, no haremos reembolsos por Suscripciones que se cancelan. Si usted cierra su Cuenta, estos Términos ya no se aplicarán a usted, excepto en la medida en que visite el Sitio y para las disposiciones que sobrevivan la terminación y que se especifican más abajo.

d. Efecto de la cancelación.

i. Cuando una Suscripción termina o Dashlane la cancela en virtud de la Sección 8(b), usted no tendrá más acceso a las funciones del Servicio asociadas con la Suscripción. A menos que cierre su Cuenta, la cancelación de una Suscripción convertirá su Cuenta automáticamente en una cuenta “Free” (si aún ofrecemos ese plan).

ii. Si cierra su Cuenta, todas las licencias otorgadas en estos Términos se cancelarán de inmediato, y usted debe dejar de usar todas las Aplicaciones. Podemos eliminar todos los datos asociados con su Cuenta de nuestros servidores, incluidos los Datos Protegidos y las Credenciales, sin tener ninguna responsabilidad u obligación hacia usted. Tenga en cuenta que, aunque usted cierre su Cuenta, debe eliminar las Aplicaciones para borrar los Datos Protegidos de sus dispositivos. Aunque no elimine las Aplicaciones, no podrá acceder a los Datos Protegidos después de que cierre su Cuenta (aunque dicho acceso puede continuar por un breve periodo, dependiendo de las opciones de su Contraseña Maestra dentro de la Aplicación).

iii. Las Secciones 1(g) y (h), 3(b), 5, 7, 8(d), 9(b), (c) y (d), 10, 11 y 13 prevalecerán a la cancelación o finalización de estos Términos por cualquier motivo.

iv. Si damos de baja su Cuenta por violar estos Términos, usted no puede intentar crear una Cuenta nueva.

9. GARANTÍA Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; INDEMNIZACIÓN

Resumen:

Los Servicios harán lo que dice la Documentación y si no lo hacen, intentaremos solucionarlo. Por mucho que la ley lo permita, no ofreceremos otras garantías sobre los Servicios. A menos que intencionalmente hagamos algo mal o seamos verdaderamente incompetentes, nuestra responsabilidad máxima por los daños causados por los Servicios o relacionados con estos Términos serán el monto de su pago más reciente de la Suscripción. Usted nos defenderá de cualquier demanda hecha contra Dashlane alegando que su uso de los Servicios violó estos Términos o la ley aplicable.

a. Garantía. Dashlane ofrece la garantía de que los Servicios se prestarán considerablemente de acuerdo con la Documentación. La única obligación de Dashlane, y el único recurso de usted, para una violación de esta garantía es que Dashlane use los esfuerzos comercialmente razonables para corregir los Servicios, de modo que se ajusten a la Documentación.

b. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. EXCEPTO LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN 9(a), DASHLANE RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE A LAS DECLARACIONES O GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, ENTRE ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, NO INFRACCIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR. DASHLANE NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS NO TENGAN ERRORES O NO SE INTERRUMPAN.

c. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EXCEPTO EN CASOS DE NEGLIGENCIA GRAVE, MALA CONDUCTA INTENCIONAL O FRAUDE, EN NINGÚN CASO (i) LA RESPONSABILIDAD DE DASHLANE QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS SERVICIOS O QUE ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS SUPERARÁ LA TARIFA DE SUSCRIPCIÓN MÁS RECIENTE QUE USTED HAYA PAGADO, NI (ii) DASHLANE SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS INDIRECTOS, FORTUITOS, ESPECIALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS SERVICIOS, O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS, SEA CUAL SEA LA CAUSA O INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOBRE LA QUE SE BASEN, Y AUNQUE SE INFORME A DASHLANE DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN ESOS DAÑOS. ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN SIN PERJUICIO DE LA IMPOSIBILIDAD DE LOGRAR UNA FINALIDAD ESENCIAL DE CUALQUIER REPARACIÓN JUDICIAL. ESTAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO IMPIDA LA LEY, PERO, EN TAL CASO, LA RESPONSABILIDAD DE DASHLANE SE LIMITARÁ A LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

d. Indemnización. Usted indemnizará a Dashlane, lo defenderá y lo eximirá de responsabilidad ante cualquier demanda, acción, juicio o proceso presentados o interpuestos contra Dashlane y que surjan de una violación que usted haya hecho a las disposiciones de estos Términos o del uso de los Servicios en violación de la ley aplicable o que estén relacionados con esto.

e. Excepciones. Las disposiciones de esta Sección 9 no se aplicarán cuando la ley vigente lo prohíba. En particular, la Sección 9(c) y la prohibición sobre los daños punitivos no se aplicarán a los residentes del estado de Nueva Jersey.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Resumen:

A menos que usted viva en una jurisdicción que no lo permita, una demanda legal relacionada con los Servicios o con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante, no mediante un juicio, y se llevará a cabo en forma individual. Puede optar por no participar del arbitraje comunicándonoslo en forma escrita en un plazo de treinta días de aceptados estos Términos. Esta Sección no impide acciones en un tribunal que atiende causas de escaso monto y ciertas demandas de resolución rápida.

LE PEDIMOS QUE LEA ESTA SECCIÓN 10 DETENIDAMENTE (a los fines de esta Sección solamente, el "Acuerdo de arbitraje"). ES PARTE DE SU CONTRATO CON DASHLANE Y LIMITA LAS FORMAS EN QUE USTED PUEDE BUSCAR UNA COMPENSACIÓN DE NUESTRA PARTE.

a. Arbitraje. En virtud de la Sección 10(f), una disputa que surja de estos Términos, de la Política de privacidad o de los Servicios se resolverá exclusivamente en forma individual mediante un arbitraje vinculante y confidencial que se llevará a cabo en inglés, en Nueva York, estado de Nueva York, ante un único árbitro de JAMS, Inc. ("JAMS"), que aplicará la versión vigente en ese momento del Reglamento abreviado de arbitraje y los procedimientos disponibles aquí o, si el monto de los daños reclamados o buscados supera los USD 250 000, aplicará la versión más actual del Reglamento y procedimientos integrales de arbitraje, disponibles aquí. Para comenzar el proceso de resolución de conflictos, usted debe enviar una carta por correo expreso o certificado a Dashlane, Inc., 44 West 18th St., Forth Fl. New York, NY 10011, attn: Legal, en la que solicita el arbitraje y describe su reclamo. El arbitraje estará sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y no a una ley de arbitraje del estado. Dashlane y usted intentarán resolver el conflicto de manera informal antes de iniciar el arbitraje. Si el problema no se resolvió en un plazo de treinta (30) días de recibida la notificación, cualquiera de las partes puede iniciar el proceso de arbitraje.

b. Autoridad del árbitro. El árbitro tendrá la facultad exclusiva de resolver todo conflicto relacionado con estos Términos, incluida su formación, y todo reclamo de que parte o la totalidad de ellos es nula o inexigible. El árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, si los hay, de usted y de Dashlane. El proceso de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros procedimientos o partes. El árbitro puede (i) otorgar mociones decisivas para la totalidad o parte de un reclamo o conflicto, (ii) conceder una indemnización por daños y otorgar un resarcimiento no monetario disponible para una persona en virtud de la ley aplicable, las reglas de la instancia arbitral y estos Términos (que incluyen el Acuerdo de arbitraje). El árbitro emitirá un laudo arbitral y una declaración por escrito que describirán las conclusiones fundamentales sobre las que se basa una decisión (o la decisión de no emitir un laudo), incluido el cálculo de los daños otorgados. El árbitro cumplirá la ley aplicable. El laudo arbitral es final y vinculante para las partes. Cada una de las parte se hará cargo de sus costos del arbitraje.

c. Renuncia a juicio con jurado. USTED RENUNCIA A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES DE DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL (QUE NO SEA LO MENCIONADO EN LA SECCIÓN 10(F)) Y A TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O UN JURADO. Sus derechos los determinará un árbitro neutral y no un juez o un jurado. Los procesos de arbitraje son más simples y más limitados que las normas aplicables en un tribunal. Las decisiones de los árbitros deben cumplirse al igual que una orden judicial y están sujetas a una revisión judicial muy limitada.

d. Renuncia a una demanda colectiva. TODO RECLAMO QUE ESTÉ DENTRO DEL ALCANCE DEL ACUERDO DE ARBITRAJE DEBE SER PRESENTADO EN FORMA INDIVIDUAL POR LA PARTE RESPECTIVA Y NO COMO UN DEMANDANTE O UN MIEMBRO EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA DERIVADAS, Y EL ÁRBITRO NO PUEDE (i) CONSOLIDAR LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA, (ii) RESPONSABILIZARSE POR UNA FORMA DE PROCESO REPRESENTATIVO O COLECTIVO U (iii) OTORGAR UN RESARCIMIENTO COLECTIVO. Si un tribunal determina que la ley aplicable descarta la aplicación de cualquiera de las limitaciones de esta Sección 10(d) para obtener un resarcimiento, solo el reclamo aplicable debe separarse del arbitraje y presentarse ante un tribunal federal o del estado que se encuentre en Nueva York, estado de Nueva York, en virtud de la Sección 1(h). Todos los otros reclamos se someterán a arbitraje.

e. Renuncia voluntaria. Puede renunciar a las disposiciones de este Acuerdo de arbitraje que rige el arbitraje enviando una notificación por escrito a legal@dashlane.com o por correo postal a Dashlane, Inc., 44 West 18th Street, 4th Fl., New York, NY 10011 en un plazo de treinta (30) días después de haber aceptado estos Términos. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, el Correo electrónico de su cuenta y una declaración unívoca de que renuncia a este Acuerdo de arbitraje. La renuncia no afectará cualquier otra disposición de estos Términos.

f. Excepciones. No obstante lo anterior, (i) cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en un tribunal que atienda causas de escaso monto, y (ii) las demandas de (A) difamación, (B) violación a la Ley de Abuso y Fraude Informático o (C) infracción o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de la otra parte pueden presentarse exclusivamente ante un tribunal federal o del estado que se encuentre en el condado de Nueva York, estado de Nueva York. Las partes aceptan la jurisdicción personal exclusiva de dichos tribunales para tales fines. Una solicitud de compensación equitativa no implica que se renunciará al derecho a arbitraje.

g. Honorarios. Si inicia un arbitraje en el que solicita menos de USD 500 por daños y perjuicios, y cumple con el Acuerdo de arbitraje, incluida la obligación de notificación, Dashlane le reembolsará los honorarios de presentación de JAMS y pagará todos los honorarios administrativos y del árbitro hasta un monto total de USD 500. Si el árbitro le otorga un laudo, Dashlane reembolsará los honorarios razonables de sus abogados.

h. Divisibilidad. Salvo lo dispuesto en la Sección 10(d), si cualquier de las partes de este Acuerdo de arbitraje se considera inválida o inexigible en un tribunal de jurisdicción competente, dichas partes no tendrán ningún efecto o vigencia, pero el resto del Acuerdo de arbitraje continuará vigente.

11. VARIOS

Resumen:

Esta sección incluye disposiciones exigidas por ciertas jurisdicciones (en especial, California), normas para la interpretación de los Términos, referencias obligatorias a leyes específicas y consentimiento para que todas las comunicaciones entre nosotros sean electrónicas.

a. Cooperación. Nada en estos Términos limita nuestro derecho a cooperar con las autoridades.

b. Cesión. Estos Términos son personales para usted y no pueden cederse. Dashlane puede ceder libremente estos Términos o sus obligaciones, sujeto a la ley aplicable.

c. Normas sobre exportaciones. Usted declara que no figura en ninguna lista de individuos denegados del gobierno de los Estados Unidos. Usted no usará los Servicios en un país embargado por los Estados Unidos (actualmente, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Sudán o la región de Crimea en Ucrania) o en países que violen leyes o normas de exportación de los Estados Unidos.

d. Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos. Toda licencia de los Servicios otorgada por un organismo o división del gobierno federal quedará sujeta a los Términos de Dashlane Business, y no a estos Términos, tal como se establece en la Sección 1(f).

e. Divisibilidad y renuncia. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que una disposición de estos Términos es inválida, el resto de las disposiciones seguirán vigentes. La renuncia al incumplimiento de una disposición de estos Términos no significa que se renuncia a un futuro incumplimiento de la misma disposición o de otra.

f. Integralidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el entendimiento completo con respecto al objeto y reemplazan las comunicaciones anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas. Estos Términos pueden modificarse según se establece en la Sección 1(i).

g. Exención. Usted exime a Dashlane y a nuestros sucesores de las pérdidas, daños, derechos, y demandas y acciones de cualquier tipo, incluidas lesiones personales, muerte y daños a la propiedad, que se relacionen, directa o indirectamente, con su uso de los Servicios o que surjan de los Servicios (en conjunto, las “Demandas”). Si es residente de California, por el presente, renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California, que establece lo siguiente: “La exención general no se extiende a las demandas cuya existencia en su favor los acreedores o la parte no sepan ni sospechen al momento de ejecutar la exención, lo cual, de haber tenido conocimiento, hubiera afectado de forma considerable su acuerdo con el deudor”. Esta exención no se aplica a las Demandas por práctica comercial inaceptable de Dashlane o nuestro fraude, engaño, falsa promesa, tergiversación u ocultamiento, o eliminación u omisión de un hecho sustancial relacionado con los Servicios.

h. Fuerza mayor. Dashlane no será responsable de la imposibilidad o la demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos o con respecto a los Servicios, que se produzca a causa de desastres naturales, órdenes gubernamentales, desobediencia civil u otros factores que excedan el control razonable de Dashlane.

i. Comunicaciones electrónicas y notificaciones. Usted acepta el uso de comunicaciones electrónicas con respecto a estos Términos y a los Servicios, y está de acuerdo con que dichas comunicaciones, ya sea que se reciban por correo electrónico o a través de los Servicios, satisfagan los requisitos que se cumplirían si se hicieran en copia impresa. Esta disposición no afecta sus derechos legales. Podemos notificarle por correo electrónico, con una publicación en el Sitio o por otros medios razonables. Usted debe notificarnos por escrito a través de un correo electrónico a support@dashlane.com o de otra forma que se disponga expresamente en estos Términos.

j. Reclamos de los consumidores. De acuerdo con la Sección §1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California pueden presentar reclamos ante la Unidad de Asistencia sobre Quejas de la División de Servicios para el Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California comunicándose por escrito a 1625 North Market Blvd., Suite N 112
Sacramento, CA 95834 o llamando al (800) 952-5210.

k. Encabezamientos e interpretación. Los encabezamientos y los resúmenes explicativos al inicio de cada Sección de estos Términos sirven solo como referencia y no afectan los derechos y las obligaciones de las partes. Tal como se entiende en el presente, "puede" significa que "tiene el derecho, pero no la obligación de", "incluye" y todas sus variantes significan "incluye, entre otros" y "días" significa días calendario, siempre que las obligaciones que vencen en fin de semana o día feriado pasen a vencer el día hábil posterior a ese fin de semana o día feriado.

l. Idioma. Estos Términos están redactados en inglés, y Dashlane le proporciona una versión traducida de los Términos para mayor comodidad. La versión de los Términos en idioma inglés regirá en el caso de que se produzca un conflicto con la versión traducida.

12. Términos Complementarios

Resumen:

Esta sección incluye los términos aplicables a los usuarios de nuestros Planes Family y versiones Beta de las Aplicaciones. Se presentarán otros Términos Complementarios para aceptación cuando y donde corresponda.

a. Planes Family

i. Definiciones

  • “Administrador del plan Family” o “Administrador” es el usuario de Dashlane que paga un plan Family e invita a otros a unirse a este.
  • “Miembro” es la persona que acepta una invitación a unirse a un plan Family.

ii. Elegibilidad

Cada plan Family tiene un Administrador y hasta cinco (5) Miembros. Usted solo puede ser un Miembro o un Administrador de un plan Family por vez. No puede unirse a un plan Family más de dos veces.

Para ser Miembro, debe recibir y canjear una invitación de un Administrador. Los Miembros pueden usar las funciones del plan Family en cuanto crean su Cuenta o pueden asociar su Cuenta actual al plan Family.

Los Administradores deben ser mayores de edad en la jurisdicción donde residen. La verificación de la edad se hace en relación con el pago. Los Miembros pueden tener cualquier edad, en virtud de la siguiente sección.

iii. Niños

Los menores de edad pueden ser Miembros. Al invitar a un menor a ser Miembro (según lo defina la jurisdicción donde viva), el Administrador declara que (a) accede al procesamiento de información de Dashlane sobre el menor tal como se describe en la Política de Privacidad, (b) se hará responsable por el cumplimiento del menor con los Términos y (c) tendrá el derecho legal de hacer (a) y (b).

iv. Abandonar un Plan Family

(1) Cancelación. El Administrador puede cancelar un plan Family desde la sección “Mi cuenta” de cualquier aplicación de Dashlane. Un plan Family cancelado seguirá activo hasta el final del período de Suscripción vigente en ese momento. Cuando finalice el período de Suscripción, todos los Miembros volverán a tener el tipo de Cuenta de Dashlane que tenían antes de unirse al plan Family o una Cuenta de Dashlane Free si antes no eran usuarios de Dashlane.

(2) Salida. Los Miembros pueden irse de un plan Family desde la sección “Mi cuenta” de cualquier aplicación de Dashlane. Cuando un Miembro se va de un plan Family, su Cuenta volverá al tipo de cuenta que tenía antes de unirse al plan Family o a una cuenta de Dashlane Free si antes no era usuario de Dashlane.

b. Versiones Beta. En ocasiones, podemos ofrecer a los usuarios la oportunidad de usar ciertas funciones experimentales o versiones de las Aplicaciones que están disponibles en modo de prueba (las “Versiones Beta”). TODAS LAS VERSIONES BETA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS, ACUERDOS U OBLIGACIONES DE NINGÚN TIPO. El uso de las Versiones Beta es de su exclusiva responsabilidad. Dashlane puede modificar o eliminar las Versiones Beta en cualquier momento.

13. Disposiciones específicas de los países

Resumen:

Ciertas disposiciones adicionales o modificaciones de los Términos se aplican para residentes de jurisdicciones particulares. Lo que es más importante, los residentes de Europa no están obligados a arbitrar litigios.

a. AEE. Si usted reside en el Área Económica Europea ("AEE"), estos Términos se modifican de la siguiente manera:

i. Las Secciones 1(g), 1(h) y 10 no se aplican a usted.

ii. Estos Términos, incluida su formación, se regirán e interpretarán en virtud de las leyes de la nación donde usted resida, siempre que, en la mayor medida que lo permita dicha ley, todos los procedimientos que surjan de estos Términos o que se relacionen con los Servicios se lleven a cabo en forma individual en los tribunales de dicha nación.

iii. Para informar a Dashlane de una acción legal, debe enviar una carta por correo expreso o certificado a Dashlane, Inc., 44 West 18th Street, 4th Floor, New York, NY 10011, attn: Legal.

iv. La Sección 11(j) no se aplica a usted. Los reclamos sobre los Servicios deben enviarse a support@dashlane.com.

b. Francia. Si usted es residente de Francia, los Términos, incluida la Sección 13(a), se modifican de la siguiente manera:

i. Para informar a Dashlane de una acción legal, usted debe enviar una carta por correo expreso o certificado a Dashlane SAS, Département Juridique, 21 rue Pierre Picard, 1er étage, Paris 75018, France.

c. Reino Unido. Si usted es residente del Reino Unido, los Términos, incluida la Sección 13(a), se modifican de la siguiente manera:

i. Los terceros no tienen derechos en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de terceros) de 1999 para exigir una disposición de los Términos, pero esto no afecta los derechos o recursos de dicho tercero que existan o estén disponibles aparte de esa ley.

ii. Estos Términos se redactan en inglés y ninguna traducción de los Términos tiene ninguna validez y efecto.

d. Alemania. Si usted es residente de Alemania, los Términos, incluida la Sección 13(a), se modifican de la siguiente manera:

i. Independientemente de cualquier disposición en contrario que figure en la Sección 9(c), la empresa tampoco es responsable por actos de negligencia simple (a menos que ellos produzcan lesiones o la muerte de una persona), excepto cuando se produzcan a causa de la violación a una obligación contractual sustancial (vertragswesentliche Pflichten).