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Términos de servicio

Los Términos de servicio actuales de Dashlane están disponibles para descargar o para leerlos a continuación. Incluimos resúmenes en lenguaje sencillo para que se entienda con más facilidad la jerga legal, pero si, aún así, tiene preguntas, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente.

Estos son los cambios más importantes desde la versión anterior:

- Se aclaró que Dashlane SAS lleva el contrato con los usuarios de Francia, mientras que Dashlane USA, Inc. se encarga de los contratos de los demás usuarios.
- Se agregó una descripción simplificada de las funciones de cada plan.
- Se eliminaron las referencias a los términos de “Dashlane Business” (estos aplican solo para las compañías y están disponibles por separado).
- Se actualizó el texto de “Material de terceros” para hacer referencia específicamente a los componentes de código abierto.
- Se actualizó el texto de exención de California para cumplir con los cambios en la legislación.

Última actualización: 15 de marzo de 2019

Condiciones de Servicio de Dashlane

Bienvenido a Dashlane, cuya misión es facilitar su vida digital y hacerla más segura. Creemos que su identidad debería ser solo eso —suya—, y por eso nuestro objetivo es crear un software que le permita controlar su información en línea.

A continuación, encontrará nuestras «Condiciones de Servicio». Tendrá que aceptarlas si desea utilizar nuestro software, y le advertimos de que son extensas y pueden resultar difíciles de seguir. Pero queremos que comprenda lo que está aceptando, así que cada sección comienza con un breve resumen en « lenguaje sencillo ». Los resúmenes no forman parte de la Política, pero se ofrecen como ayuda para entender esta.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de Marzo de 2019

1. Introducción

Resumen:

Este acuerdo es un contrato legal celebrado entre usted y Dashlane. Debe tener al menos 18 años de edad para aceptar estas Condiciones, que incluyen nuestra Política de Privacidad. Estas Condiciones podrán sufrir modificaciones puntualmente. El uso continuado de nuestros Servicios por su parte después de una modificación significa que acepta las Condiciones modificadas. Las Condiciones no se aplican a sitios y servicios operados por otras compañías a los que pueda acceder a través de los Servicios. Cualquier suscripción de Servicios de pago se renovará automáticamente salvo que la cancele en los treinta días posteriores a la fecha de renovación. Si se encuentra en los Estados Unidos, cualquier reclamación legal relacionada con las presentes Condiciones o los Servicios se resolverá mediante arbitraje, no mediante un juicio ante un tribunal o jurado ni a través de una demanda colectiva. Las presentes Condiciones se rigen por las leyes del estado de Nueva York.

a. Dashlane, Inc. y sus filiales («Dashlane», o «nosotros» y sus derivados) operan www.dashlane.com (junto con cualquier subdominio, el «Sitio»), y ofrecen a nuestros usuarios (cada usuario, «usted») aplicaciones móviles, de escritorio y web (denominadas individualmente una «Aplicación» y, colectivamente, las «Aplicaciones»). Estas Condiciones de Servicio (las «Condiciones») constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Dashlane USA. Inc. en relación con su uso del Sitio, las Aplicaciones y cualquier servicio relacionado que podamos prestar (los Sitios, Aplicaciones y dichos servicios se denominan conjuntamente «Servicios»). Conforme a estas Condiciones, un «dispositivo» significa cualquier ordenador, teléfono, tableta u otro hardware informático en el que se ejecuten las Aplicaciones.

b. Al utilizar los Servicios, usted declara que (i) está autorizado legalmente para dicho uso, (ii) tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad establecida en su jurisdicción de residencia) y (iii) está autorizado para celebrar un contrato vinculante con nosotros, ya sea individualmente o en nombre de la entidad para la que utiliza los Servicios. Debe aceptar estas Condiciones y la Política de Privacidad disponibles en www.dashlane.com/privacy al descargar o acceder inicialmente a una aplicación.

c. Estas Condiciones no se aplican a sitios web, servicios y aplicaciones de terceros («Servicios de Terceros») a los que pueda acceder a través de los Servicios. Salvo que lo exija la ley aplicable, no somos responsables del contenido o las prácticas de los Servicios de Terceros, y les proporcionamos enlaces únicamente para su comodidad. Le recomendamos que lea las condiciones y las políticas de cualquier Servicio de Terceros al que acceda a través de los Servicios.

d. CUANDO ABONA UNA SUSCRIPCIÓN A LOS SERVICIOS, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR PERÍODOS ADICIONALES DE LA MISMA DURACIÓN QUE LA SUSCRIPCIÓN INICIAL POR EL IMPORTE ACTUALIZADO DE DICHOS SERVICIOS, SALVO QUE CANCELE SU SUSCRIPCIÓN CONFORME AL APARTADO 7(c).

e. Su uso de determinados Servicios puede estar sujeto a condiciones adicionales («Condiciones Complementarias»). Si alguna disposición de las Condiciones Complementarias entra en conflicto con las presentes Condiciones, las Condiciones Complementarias prevalecerán respecto a dicho Servicio.

f. Dashlane Business es nuestra oferta para pequeñas y medianas empresas. Si adquiere una licencia comercial de Dashlane, estará sujeto a las condiciones disponibles aquí, y no a las presentes Condiciones, con respecto a su uso de los Servicios. Los usuarios individuales que adquieran Dashlane bajo una licencia comercial de Dashlane deberán también aceptar las presentes Condiciones.

g. ESTAS CONDICIONES PREVÉN EL RECURSO AL ARBITRAJE EN FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONFLICTOS, EN LUGAR DE JUICIOS ANTE JURADO O ACCIONES COLECTIVAS, Y LIMITAR LOS RECURSOS DISPONIBLES SI EXISTE UNA DISCREPANCIA SOBRE ESTAS CONDICIONES O SU USO DE LOS SERVICIOS. Al aceptar las presentes Condiciones, usted renuncia a ciertos derechos a recursos legales que de otro modo podría tener. Consulte el apartado 10 para obtener más información.

h. Cualquier discrepancia o reclamación que surja con relación a las presentes Condiciones o los Servicios se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, sin que proceda la aplicación de ninguna disposición sobre conflictos de leyes que prevea algo diferente. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa de Bienes no se aplica a estas Condiciones.

i. Las presentes Condiciones pueden sufrir modificaciones en cualquier momento. En este caso, publicaremos las Condiciones actualizadas en esta página, y le informaremos igualmente a través de los Servicios en su caso. Cualquier modificación de las Condiciones entrará en vigor de inmediato para los nuevos usuarios, y respecto a los usuarios existentes, una vez transcurridos (30) días de la publicación de dichas modificaciones en el Sitio o de que informemos a dichos usuarios de las modificaciones a través de los Servicios.

j. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo support@dashlane.com o escribirnos a Dashlane, Inc. 156 Fifth Avenue, Suite 504, Nueva York, NY 10010 (Estados Unidos), si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones o los Servicios.

2. REGISTRO

Resumen:

Para utilizar nuestras Aplicaciones, debe crear una cuenta. La información de la cuenta siempre debe ser exacta. También debe crear una Contraseña Maestra, que se utilizará como clave para cifrar y proteger la información que guarda en los Servicios. DASHLANE NO GUARDA NI TIENE ACCESO A SU CONTRASEÑA MAESTRA, Y SI ESTA SE PIERDE, DASHLANE NO PODRÁ DESBLOQUEAR SU CUENTA NI RECUPERAR NINGUNO DE SUS DATOS. No comparta sus credenciales de cuenta con nadie, ya que es usted responsable de cualquier actividad asociada con su cuenta.

a. Cuentas. Para utilizar los Servicios, debe descargar una Aplicación o acceder a una Aplicación preinstalada en su dispositivo y crear una cuenta («Cuenta»), facilitando sus «Credenciales», es decir, su dirección de correo electrónico («Correo electrónico de la Cuenta») y una contraseña maestra («Contraseña Maestra»). Mantenga sus Credenciales protegidas y no las comparta con nadie. Usted es el responsable de todas las actividades relacionadas con los Servicios asociados a su Cuenta. Usted declara que toda la información que nos proporcione en relación con su Cuenta (por ejemplo, información de facturación cuando abone una Suscripción) será exacta, y que la mantendrá actualizada mientras disponga de una Cuenta.

b. Contraseña Maestra. Su contraseña maestra es fundamental para la seguridad de su cuenta. Se utiliza para generar las claves de cifrado utilizadas para proteger los datos protegidos (según se define en el apartado 4(c)) y para transferir datos protegidos entre sus dispositivos autorizados. DASHLANE NO TIENE ACCESO NI NINGÚN MEDIO PARA REPRODUCIR O RECUPERAR SU CONTRASEÑA MAESTRA O ACCEDER A DATOS PROTEGIDOS SI PIERDE SU CONTRASEÑA MAESTRA. Esta es una función de seguridad esencial destinada a proteger sus datos en caso de que nuestros sistemas se vean expuestos a un peligro. En caso de pérdida de su Contraseña Maestra, no somos responsables de la imposibilidad de acceder a su Cuenta o a Datos Protegidos.

3. LICENCIA

Resumen:

Usted posee una licencia limitada para utilizar nuestras Aplicaciones para su uso comercial personal o interno, en su caso, junto con cualquier documentación y actualizaciones relativas a las Aplicaciones y Servicios que utiliza. No podrá realizar o intentar realizar las siguientes acciones: piratería, ingeniería inversa, utilización que contravenga la ley o cualquier otro uso «negativo» de los Servicios. Aunque no estamos obligados a prestar asistencia con relación a las Aplicaciones, prestamos dicha asistencia y continuaremos haciéndolo. Su uso de Aplicaciones móviles está sujeto a condiciones adicionales impuestas por el «App Store» desde el cual descargó la Aplicación. Mantener la compatibilidad de nuestras Aplicaciones con el resto del mundo digital requiere mucho esfuerzo, y a veces es posible que las Aplicaciones no funcionen en un sitio web o servicio en particular, aunque lo hayan hecho antes.

a. Licencia. Dashlane le concede una licencia personal, no exclusiva, revocable, sin posibilidad de sublicencia e intransferible, para descargar e instalar las Aplicaciones en formato de código de objeto, en uno o más dispositivos, únicamente para sus propios fines personales o internos. La licencia incluye el derecho a (i) acceder, utilizar y hacer un número razonable de copias de cualquier descripción publicada de la funcionalidad, requisitos técnicos o uso de los Servicios (denominados conjuntamente «Documentación»), y (ii) utilizar sin coste adicional cualquier modificación de las Aplicaciones a disposición de los usuarios (denominadas individualmente «Actualización») siempre que cada Actualización esté disponible de manera general. Es posible que las actualizaciones se instalen automáticamente o que usted tenga que solicitar su instalación. Si no instala una actualización, puede que una Aplicación o los Servicios no funcionen correctamente.

b. Restricciones. Uso permitido. Con excepción de lo expresamente permitido en las presentes Condiciones, usted no podrá, directa o indirectamente:

i. modificar o crear obras derivadas de los Servicios o elementos de los mismos;

ii. descompilar, aplicar ingeniería inversa o traducir cualquier parte de una Aplicación a una forma legible para el ser humano (salvo en la medida expresamente permitida por la ley aplicable);

iii. alquilar, arrendar, compartir, distribuir o vender cualquier aspecto de los Servicios a un tercero, ni siquiera a una agencia de servicios o similar;

iv. eliminar, alterar o destruir advertencias o marcas de propiedad exclusiva en una Aplicación o en la Documentación;

v. revelar los resultados de la prueba o evaluación comparativa de una Aplicación o los Servicios;

vi. eludir o desactivar los mecanismos de seguridad, protección de derechos de autor o gestión de licencias de una Aplicación o los Servicios,

vii. interferir en el funcionamiento de los Servicios;

viii. utilizar los Servicios para violar la ley o los derechos de un tercero;

ix. subir o distribuir a través de los Servicios contenidos perjudiciales para menores;

x. subir o transmitir cualquier forma de virus, gusano, troyano u otro código malicioso a los Servicios o a través de los mismos;

xi. utilizar cualquier procedimiento automático o manual para recabar información del Sitio o de los Servicios, salvo la utilización de rastreadores, en el marco de la búsqueda comercial, para copiar materiales del Sitio únicamente en la medida necesaria para crear índices de búsqueda de los materiales disponibles públicamente;

xii. suplantar o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad,

xiii. duplicar o enmarcar el Sitio o cualquier contenido, colocar ventanas emergentes sobre sus páginas o alterar de otro modo la visualización de sus páginas; o

xiv. intentar realizar cualquiera de las acciones anteriormente mencionadas.

Dashlane puede adoptar cualquier medida que estime razonable, incluida la cancelación de su Cuenta, si incumple estas restricciones (o las Condiciones en general).

c. Asistencia. La licencia concedida en el apartado 3(a) no le confiere derecho a recibir asistencia con relación a las Aplicaciones o los Servicios, aunque podemos optar por proporcionarla y lo hacemos. Si bien Dashlane se esfuerza por mejorar constantemente los Servicios, no estamos obligados a corregir ningún error, deficiencia o problema específico, salvo lo establecido en la Sección 9(a).

d. Restricciones del Ap Store.

i. La disponibilidad de las Aplicaciones móviles depende de la entidad de la que haya obtenido la Aplicación (denominadas individualmente «App Store»). El App Store no forma parte de estas Condiciones y Dashlane, y no el App Store, es la única responsable de los Servicios y de cualquier reclamación relacionada con los mismos (por ejemplo, conformidad legal o infracción de la propiedad intelectual). Usted es responsable de los gastos de conectividad asociados con su uso de cualquier App Store y de cualquier coste cobrado por un App Store en relación con los Servicios. Cuando utilice cualquier Aplicación móvil, deberá respetar todas las condiciones y políticas aplicables del App Store. El App Store (y sus filiales) son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden aplicarlas.

ii. Solo usará Aplicaciones cuyo acceso o descarga se realicen desde Apple App Store (A) para un producto de la marca Apple que utilice iOS (sistema operativo propio de Apple) y (B) conforme a las «Reglas de Uso» previstas en las Condiciones de Servicio de Apple App Store.

e. Servicios de terceros. Las Aplicaciones están diseñadas para trabajar con diversos Servicios de Terceros; sin embargo, su compatibilidad permanente con cualquier aplicación, sitio o servicio específico depende de dicho Servicio de Terceros. Para mantener la compatibilidad con aplicaciones específicas, es posible que deba actualizar periódicamente una Aplicación o aplicación de terceros. No podemos garantizar la continuidad de la compatibilidad con los Servicios de ningún Servicio de Terceros actualmente compatible.

4. PRESTACIONES Y FUNCIONES

Resumen:

Esta sección describe las prestaciones principales de los Servicios. Nosotros prestamos los Servicios, pero usted es responsable de la forma en que los utiliza, tanto para garantizar que los datos que guarda en las Aplicaciones son correctos como respecto a la forma en que se usan los mismos, incluso cuando utiliza los Servicios para compartir datos con otras personas. Al igual que la mayoría de los proveedores de aplicaciones para consumidores, si bien hacemos cuanto está en nuestra mano para garantizar que estas funcionen correctamente, no podemos garantizar que lo hagan siempre.

Los Servicios ofrecen funciones que le ahorran tiempo y protegen sus datos. Encontrará información completa sobre sus características y disponibilidad en www.dashlane.com/plans. El uso de las prestaciones está sujeto a las siguientes condiciones.

Las siguientes prestaciones están incluidas en todos los programas de Dashlane (no todas ellas están disponibles en todas las jurisdicciones):

a. Gestor de Contraseñas. Introduzca, consolide, administre y proteja sus contraseñas. Puede importar automáticamente contraseñas guardadas en otros servicios (por ejemplo, desde funciones de autollenado del navegador) y, en muchos casos, utilizar nuestro «Generador de Contraseñas» automático para crear contraseñas complejas. Si bien las contraseñas creadas por el Generador de Contraseñas están diseñadas para ser lo más seguras posible, no podemos garantizar su seguridad, y no aseguramos que sean inmunes a los ataques. Tampoco garantizamos que el Gestor de Contraseñas y el Generador de Contraseñas funcionen correctamente con todos los Servicios de Terceros. Cabe señalar que los usuarios de Dashlane Free tienen un límite de cincuenta (50) contraseñas. Los usuarios de Dashlane Premium y Premium Plus no tienen límite en el número de contraseñas que pueden guardar en el Gestor de Contraseñas.

b. Billetero digital. Esta función le permite guardar y utilizar información sobre sus tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cuentas bancarias y cuentas de pago en línea (cada una de ellas denominada «Forma de pago»). El Billetero Digital le permite también guardar recibos de operaciones en línea facilitadas por los Servicios. Debe mantener la información relativa a su Forma de Pago actualizada y exacta, y respetar los términos y condiciones que rigen cada Forma de Pago. Dashlane no es parte ni responsable de ninguna transacción facilitada con el Billetero Digital. No garantizamos que ninguna Forma de Pago funcione adecuadamente o que el emisor acepte cualquier operación solicitada. Para resolver cualquier problema con una operación en particular, póngase en contacto con el comerciante o con el emisor de la Forma de Pago.

c. Datos Protegidos. Puede seleccionar qué tipos de datos guardar en los Servicios, incluida la información de contacto, las Formas de Pago, la Identificación (como una licencia de conducir o un pasaporte) e indicaciones importantes (denominados conjuntamente «Datos Protegidos»). Puede también utilizar los Datos Protegidos para guardar archivos que pueden descargarse para su visualización y edición fuera de los Servicios. Si bien utilizamos un cifrado reforzado y otras medidas de seguridad para velar por los Datos Protegidos, no garantizamos que estos estén totalmente protegidos. Dashlane no muestra ni puede mostrar los Datos Protegidos. Usted es el único responsable de la exactitud de los Datos Protegidos y de la forma en que utiliza los mismos.

d. Compartir. Los Servicios le permiten compartir contraseñas y notas seguras (denominados colectivamente «Datos Compartidos») con familiares, amigos y colegas que tengan cuentas de Dashlane (denominados individualmente «Destinatario»). Al designar a un Destinatario, usted nos autoriza a poner a su disposición los Datos Compartidos especificados, y garantiza que al hacerlo no se violan los términos de ningún acuerdo con terceros (por ejemplo, no puede compartir una contraseña prevista únicamente para su uso personal ). Por razones obvias, debe tener mucho cuidado con las personas a las permite acceder a los Datos Compartidos, especialmente cuando se conceden privilegios de «Derechos Completos», en cuyo caso el Destinatario puede modificar (cambiar contraseñas) y volver a enviar los Datos Compartidos. Usted es el único responsable de la concesión y revocación de privilegios en materia de Datos Compartidos, así como de las consecuencias de todas las acciones que los Destinatarios realicen con sus Datos Compartidos. Cabe señalar que acon Dashlane Free solo se comparte un total de cinco elementos (compartidos por usted o con usted o una combinación de ambos). Los usuarios de Dashlane Premium y Premium Plus pueden compartir de manera ilimitada.

Las siguientes prestaciones están incluidas en los programas Dashlane Premium y Premium Plus (es posible que algunas cuentas de prueba y promocionales de estos programas no incluyan todas las prestaciones):

e. Sincronización. Reproducción de Datos Protegidos en todos los dispositivos asociados a sus cuentas. Para ello, las Aplicaciones cargan Datos Protegidos (a los que no podemos acceder, ya que no conocemos ni guardamos de ninguna forma ni tenemos acceso a la Contraseña Maestra utilizada para generar la clave de cifrado) en nuestros servidores y, a continuación, insertan los Datos Protegidos en cada dispositivo autenticado asociado a esa Cuenta. Así se garantiza la actualización de cualquier modificación de los Datos Protegidos realizada en una aplicación en cualquier dispositivo asociado a su Cuenta. (La sincronización se realiza cada pocos minutos automáticamente y también se puede activar manualmente.) Es posible que las actualizaciones de sus Datos Protegidos no estén disponibles en un dispositivo si (i) el dispositivo no puede acceder a los servidores de Internet o Dashlane; (ii) usted no respeta los requisitos técnicos de Dashlane, incluida la instalación de Actualizaciones de su Aplicación cuando resulte necesario; (iii) desinstala la Aplicación de ese dispositivo, (iv) olvida su Contraseña Maestra o (v) desactiva la sincronización. No garantizamos que la sincronización funcione en todo momento, o que los Datos Protegidos no se corrompan ni se pierdan durante la sincronización, y nos eximimos de cualquier responsabilidad a este respecto. La sincronización no está disponible en Dashlane Free, aunque disponga de varias cuentas Dashlane Free.

f. Copia de seguridad de Cuenta Protegida La función de sincronización permite asimismo restaurar Datos Protegidos en un dispositivo tras un fallo que afecte a los datos almacenados en ese dispositivo, o transferirlos a un nuevo dispositivo (tras la autenticación). La restauración de datos puede interrumpirse o no funcionar correctamente en las mismas situaciones que afectan a la sincronización descrita anteriormente.

g. Contactos de emergencia. Un contacto de emergencia es una persona que usted designa para recibir sus Datos Protegidos en caso de fallecimiento, incapacidad u otra situación similar. Al designar un contacto de emergencia, deberá definir las condiciones específicas en las que estos recibirán sus Datos Protegidos. Usted otorga permiso a Dashlane para enviar Datos Protegidos al contacto de emergencia si se dan esas condiciones, y exime a Dashlane de cualquier responsabilidad que pueda surgir como resultado de dicha transmisión. Debe mantener actualizada la información de su contacto de emergencia.

h. Supervisión de la Web Oscura. Los Servicios le permiten analizar la «web oscura» para comprobar si cierta información asociada a su Cuenta puede haber estado en riesgo («Supervisión de la Web Oscura»). Esta función, prestada por un socio externo, busca en una base de datos permanentemente actualizada los datos filtrados para encontrar coincidencias con los correos electrónicos asociados a su cuenta. Cada mensaje de correo electrónico debe verificarse antes de realizar la Supervisión de la Web Oscura. Recibirá mensajes de correo electrónico y alertas a través de los Servicios si el análisis revela cualquier violación que pueda afectar sus datos. Dashlane ofrece un función de Supervisión de Web Oscura «tal cual» y no garantiza la integridad ni la precisión de los resultados.

i. VPN (no disponible en todas las jurisdicciones). A través de un socio externo, los Servicios le permiten conectarse a una red privada virtual (VPN por sus siglas en inglés) para navegar por Internet de forma más segura cuando utiliza redes wifi públicas y no seguras. Una vez conectado a la VPN, el tráfico de navegación pasará por los servidores del socio externo. Dashlane no es responsable de la disponibilidad, rendimiento o fiabilidad de la VPN, y no garantiza que la VPN sea totalmente segura.

Las siguientes prestaciones están incluidas en los programas Premium Plus (solo disponibles en EE.UU.):

j. Seguimiento y restauración de crédito. Inscríbase y acceda al Tablero de CreditView de TransUnion directamente desde los Servicios para ver su calificación de crédito, historial de crédito y mucho más. TransUnion le enviará un correo electrónico cuando tenga lugar un evento que pueda afectar a su crédito. Si es víctima de un robo de identidad, puede solicitar asistencia para la restauración del crédito, sin que se requiera una inscripción independiente en TransUnion, a través de un número de teléfono especial y un código de acceso único. El panel de control se proporciona con fines informativos únicamente, y Dashlane no es responsable de la exactitud o integridad de la información disponible en el mismo.

k. Seguro contra el Robo de Identidad. En caso de robo de identidad, puede reclamar hasta 1 millón de dólares estadounidenses de seguro. El seguro por robo de identidad está suscrito con filiales o empresas asociada de American International Group, Inc. La descripción de esta prestación disponible en el Sitio está destinada únicamente a fines informativos y no incluye todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas descritas, cuyas copias están disponibles en nuestro Sitio o si solicita al Servicio de Asistencia de Dashlane. Es posible que no existe una cobertura disponible en todas las jurisdicciones o si no se cumplen las condiciones descritas en los documentos de la póliza.

5. PROPIEDAD

Resumen:

Los Servicios son propiedad de Dashlane y de sus licenciantarios. Usted es propietario de sus Datos Protegifos y sus Credenciales. El único derecho que tiene usted con relación a los Servicios es la licencia limitada concedida anteriormente. El único derecho que tenemos nosotros con relación a sus Credenciales y Datos Protegidos es un derecho de uso cuando resulte necesario para la prestación de Servicios. Somos propietarios de toda la información anónima sobre el uso de nuestros Servicios. Podemos servirnos de sus sugerencias acerca de las características del producto o de sus comentarios respecto a los Servicios, sin ninguna obligación para usted.

a. Servicios. Salvo sus Credenciales y Datos Protegidos (y, en su caso, Datos Compartidos que reciba de terceros), Dashlane y sus licenciatarios conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y todos los contenidos y materiales disponibles en los Servicios y a través de los mismos. Usted no eliminará, alterará ni ocultará ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, marca de servicio u otros derechos de propiedad en los Servicios o que acompañen a estos. Se le otorga su Cuenta exclusivamente para usted con objeto de que pueda utilizar los Servicios y, salvo en lo relativo a sus Credenciales y Datos Protegidos, no tiene ningún derecho de propiedad sobre su Cuenta.

b. Sus Datos. Salvo con relación a las licencias limitadas otorgadas a Dashlane a continuación y en cualquier otro apartado de estas Condiciones, usted conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre sus Credenciales y Datos Protegidos. Siempre y cuando disponga de una Cuenta, usted nos otorga un derecho mundial no exclusivo, libre de cánones, totalmente pagado, que puede ser objeto de sublicencia y transferible para tratar sus Datos Protegidos y Credenciales únicamente cuando resulte necesario en el marco de la prestación de los Servicios.

c. Información de Uso. Dashlane es propietaria de todos los datos relacionados con la instalación, registro y el uso y prestación de los Servicios, incluidas las estadísticas de uso y los registros de actividad (denominados colectivamente «Información de Uso»). La Información de Uso no incluye información de identificación personal.

d. Comentarios. Cualquier comentario, observación o sugerencia que pueda hacer sobre Dashlane o los Servicios («Comentarios») son voluntarios, y a través de las presentes Condiciones otorga a Dashlane un derecho y licencia perpetuos, irrevocables y libre de cánones para utilizar todos los Comentarios de cualquier manera autorizada por la ley, sin ninguna obligación para usted.

6. MATERIAL DE TERCEROS

Resumen:

Podemos proporcionar enlaces a Servicios de Terceros o poner estos a disposición en el Sitio o a través de los Servicios. No somos responsables de estos servicios o datos. Además, al igual que la mayoría de los desarrolladores de software, utilizamos componentes de código abierto en nuestros Servicios. El software de código abierto no está cubierto por la licencia que le concedemos, sino que está sujeto a los términos de la licencia seleccionada por el desarrollador de dicho software de código abierto.

a. Servicios de Terceros. Usted es responsable de cumplir las condiciones de uso de todos los Servicios de terceros a los que accede a través de los Servicios (es decir, sitios donde utiliza los Servicios para iniciar sesión o con fines de autollenado). Dashlane no es responsable de la prestación de los Servicios de Terceros y le recomienda que lea atentamente las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos servicios.

b. Datos de Terceros. Dashlane puede facilitar información de terceros, incluidos los datos facilitados por Servicios de Terceros y Datos Protegidos disponibles a través de los Servicios. Dashlane no es responsable de la exactitud o integridad de dichos Datos.

c. Software de Código Abierto. «Software de Código Abierto» significa determinados elementos de los Servicios que están sujetos a licencias de software de «código abierto» o «gratuitas» controladas por terceros. El Software de Código Abierto es objeto de licencia según los términos de la licencia de usuario final que acompaña a dicho software, y no conforme al apartado 1. Las presentes Condiciones no limitan o amplían los derechos de la licencia de usuario final con relación a cualquier Software de Código Abierto. Si así se requiere en el marco de la licencia correspondiente, Dashlane pondrá a disposición el Software de Código Abierto mediante solicitud por escrito a la dirección indicada en el apartado 1(j).

7. TARIFAS Y PAGO

Resumen:

Si se suscribe a un acceso de pago a los Servicios (la «Suscripción») a través del Sitio, debe proporcionar los datos de la cuenta de tarjeta de crédito o PayPal. Todas las Tarifas de Suscripción deben abonarse por adelantado, y las Suscripciones se renovarán automáticamente y se le cobrarán anualmente salvo que cancele su Cuenta. Las Tarifas de Suscripción se reembolsarán únicamente si cancela su Suscripción en un plazo de treinta (30) días a partir de la exigibilidad del pago. Antes de renovar su Suscripción, le informaremos. Cobramos el impuesto sobre ventas cuando así se requiera. Al realizar el pago, usted acepta las condiciones de uso y la política de privacidad de Stripe o Paypal, según corresponda. Las prácticas de pago de App Store pueden diferir según sus condiciones.

a. Suscripción. Algunas prestaciones de los Servicios solo están disponibles en el marco de un programa de acceso de pago (a «Suscripción»). Los niveles de suscripción, prestaciones y precios están disponibles en www.dashlane.com/plans. Tarifas por Suscripciones («Tarifas de suscripción») se abonan por anticipado respecto a cada periodo de facturación junto con el pago inicial debido al agregar una Suscripción a su Cuenta («Fecha de Inicio de la Suscripción»). Salvo lo expresamente estipulado en estas Condiciones, las Tarifas de Suscripción no son reembolsables y se basan en nuestros tarifas y condiciones de facturación estándar vigentes en la fecha de exigibilidad del pago. Debe facilitarnos una tarjeta de crédito válida u otra forma de pago aceptada por nosotros («Proveedor de Servicios de Pago») antes de iniciar una Suscripción. Si se produce algún cambio en su información de pago, debe actualizar su Cuenta con la mayor brevedad posible. Los servicios de pago se rigen por su acuerdo con el Proveedor de Servicios de Pago elegido y no por las presentes Condiciones. Podemos modificar nuestras tarifas y prácticas de facturación en cualquier momento mediante la publicación de una notificación de dicha modificación en el Sitio o a través de los Servicios, siempre que dicha modificación no se le aplique hasta el siguiente periodo de Suscripción o si usted modifica su tipo de Suscripción. Si actualiza su Suscripción, deberá abonar un año completo del nuevo nivel de Suscripción pero recibirá un crédito prorrateado por el valor restante de su Suscripción anterior.

b. Renovación automática. Las suscripciones se renovarán automáticamente según las tarifas vigentes en ese momento, Y ESTAS SE LE COBRARÁN A TRAVÉS DE SU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO UNA VEZ REALIZADA LA RENOVACIÓN SALVO SI CANCELA SU SUSCRIPCIÓN conforme al apartado 7 (c). Le informaremos por correo electrónico treinta (30) días antes de la fecha de suscripción. Al suscribirse, usted nos autoriza a cobrar a su Proveedor de Servicios de Pago al comienzo de cualquier periodo de Suscripción si no ha cancelado su Cuenta en ese momento. Si no podemos procesar el pago a través de su Proveedor de Servicios de Pago, nos pondremos en contacto con usted para actualizar la información de su Proveedor de Servicios de Pago o adoptar otras disposiciones con relación al pago. Si no recibimos el pago dentro de los quince (15) días posteriores a la renovación, podremos rescindir su Suscripción.

c. Cancelación. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento iniciando sesión en la aplicación web en app.dashlane.com, en la sección «Mi Cuenta». Podrá utilizar cualquier Suscripción cancelada hasta su vencimiento, pero no podrá optar a ningún reembolso prorrateado del periodo en curso. No obstante, le reembolsaremos la Tarifa de Suscripción completa si solicita un reembolso dentro de los treinta (30) días siguientes a la Fecha de Inicio de la Suscripción o a cualquier fecha de renovación de la Suscripción. Puede obtener información adicional sobre reembolsos y cancelaciones aquí, y aquí.

d. Impuestos. «Impuesto sobre Ventas» hace referencia a cualquier impuesto sobre ventas, uso, valor añadido u otro impuesto basado en la Tarifa de Suscripción que estamos obligados a repercutir a los clientes. El Impuesto sobre Ventas se calcula automáticamente y se suma a todos los pedidos cuando proceda, excepto a los usuarios del Espacio Económico Europeo («EEE»), donde el IVA está incluido en el importe cobrado por Dashlane. En la medida en que sea aplicable, todos los pagos por los Servicios se harán libres de cualquier retención fiscal, y sin reducción a estos efectos. El Impuesto sobre Ventas es responsabilidad exclusiva del usuario.

e. Servicios de pago. Utilizamos Stripe y Paypal para los servicios de pago (por ejemplo, aceptación de la tarjeta, liquidación del comerciante y servicios relacionados). Al abonar una Suscripción, usted acepta someterse a las condiciones y políticas de Stripe o PayPal, según corresponda, y autoriza a nuestra empresa, Stripe o PayPal para compartir cualquier información e instrucciones de pago que transmita a su Proveedor de Servicios de Pago y cualquier otro proveedor de Servicios de Terceros según sea necesario para completar sus operaciones.

8. RESCISIÓN

Resumen:

Las presentes Condiciones permanecerán en vigor mientras mantenga una Cuenta o cuando visite el Sitio. Podremos rescindir su Cuenta por cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones o cuando lo exija la ley. Puede cancelar una Suscripción o cerrar su Cuenta en cualquier momento. Si cancela una Suscripción, esta permanecerá activa hasta el final del periodo de Suscripción. Si rescindimos su Cuenta por incumplimiento de las presentes Condiciones, su Suscripción finalizará inmediatamente. Debe eliminar cualquier Aplicación de sus dispositivos tras la rescisión con objeto de eliminar los Datos Protegidos de su dispositivo.

a. Plazo. Las presentes Condiciones entrarán en vigor tras su aceptación de las mismas conforme al apartado 1(b) y permanecerán en vigor mientras mantenga una Cuenta o visite el Sitio.

b. Rescisión por parte de Dashlane. Si no podemos procesar el pago a través de su Proveedor de Servicios de Pago, si usted incumple sustancialmente estas Condiciones o si la ley así lo exige (por ejemplo, cuando la prestación de los Servicios resulte ilegal), podremos suspender o rescindir, inmediatamente y sin previo aviso, su Suscripción y/o Cuenta. La rescisión en virtud de este apartado 8(b) queda a exclusiva discreción de Dashlane, y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero en razón de dicha rescisión.

c. Rescisión por su parte. Usted podrá rescindir una Suscripción en cualquier momento conforme al apartado 7(c). Puede seguir el proceso previsto para el cierre de su Cuenta. También puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo support@dashlane.com si desea cerrar su Cuenta. Salvo lo específicamente descrito más arriba, no haremos ningún reembolso por Suscripciones rescindidas. Si cierra su Cuenta, estas Condiciones dejarán de aplicársele, salvo en la medida en que visite el Sitio y respecto a cualquier disposición que subsista tras la rescisión especificada a continuación.

d. Efecto de la Rescisión

i. Cuando Dashlane finaliza o rescinde una Suscripción de conformidad con el apartado 8(b), usted ya no tendrá acceso a las prestaciones del Servicio asociadas a la Suscripción. A menos que usted cierre su Cuenta, la cancelación de una Suscripción convertirá automáticamente su Cuenta en una cuenta «Sin Dashlane» (si aún ofrecemos ese programa).

ii. Si cierra su Cuenta, todas las licencias otorgadas a través de las presentes Condiciones se considerarán rescindidas inmediatamente, y deberá cesar cualquier uso de las Aplicaciones. Podremos eliminar de nuestros servidores todos los datos asociados a su Cuenta, incluidos Datos Protegidos y Credenciales, sin ninguna responsabilidad u obligación para con usted. Cabe señar que, incluso si cierra su Cuenta, debe eliminar nuestras Aplicaciones para borrar los Datos Protegidos de sus dispositivos. Aunque no elimine las Aplicaciones, no podrá acceder a Datos Protegidos tras cerrar su Cuenta (aunque dicho acceso puede continuar durante un breve periodo dependiendo de la configuración de su Contraseña Maestra dentro de la Aplicación).

iii. Los apartados 1(g) y (h), 3(b), 5, 7, 8(d), 9(b), (c) y (d), 10, 11 y 12 subsistirán tras la rescisión o expiración de las presentes Condiciones por cualesquiera causas.

iv. Si rescindimos su Cuenta por infracción de las presentes Condiciones, no podrá intentar crear una Cuenta nueva.

9. GARANTÍA Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. INDEMNIZACIÓN

Resumen:

Los Servicios se ajustarán a lo establecido en la Documentación, y en caso contrario, intentaremos corregirlos. En la medida en que la ley lo permita, no otorgamos ninguna otra garantía con relación a los Servicios. A menos que actuemos mal intencionalmente o que nos comportemos de manera verdaderamente incompetente, nuestra responsabilidad máxima por cualquier daño causado por los Servicios o relacionado con estas Condiciones ascenderá al importe de la última suma abonada por la Suscripción. Deberá protegernos ante cualquier reclamación presentada contra Dashlane por un uso de los Servicios por su parte que infrinja las presentes Condiciones o la ley aplicable.

a. Garantía. Dashlane garantiza que los Servicios se prestarán sustancialmente de acuerdo con la Documentación. La única obligación de Dashlane, y su único recurso, por cualquier violación de esta garantía es la realización por parte de aquella de todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir los Servicios de manera que respeten la Documentación.

b. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. SALVO LO ESTABLECIDO EN EL APARTADO 9(a), DASHLANE RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE A CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL U OTRA, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, NO VIOLACIÓN E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR. DASHLANE NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE ERRORES O INTERRUPCIONES.

c. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EXCEPTO EN CASOS DE NEGLIGENCIA MANIFIESTA, MALA PRAXIS O FRAUDE, EN NINGÚN CASO (i) LA RESPONSABILIDAD DE DASHLANE DERIVADA DE LAS PRESENTES CONDICIONES O LOS SERVICIOS EXCEDERÁ LA ÚLTIMA TARIFA DE SUSCRIPCIÓN ABONADA POR USTED, NI (ii) DASHLANE SERÁ RESPONSABLE DE CUALESQUIERA DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O EMERGENTES DERIVADOS O RELACIONADOS CON LAS PRESENTES CONDICIONES O LOS SERVICIOS, SEA CUAL SEA LA CAUSA, Y CON INDEPENDENCIA DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD EN LA QUE SE BASEN, E INCLUSO SI DASHLANE ESTÁ INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN SIN PERJUICIO DE CUALQUIER FALLO DEL OBJETO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO. ESTAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA PREVISTA POR LA LEY, PERO EN ESE CASO, LA RESPONSABILIDAD DE DASHLANE SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.

d. Indemnización. Usted deberá indemnizar, proteger y eximir de cualquier responsabilidad a Dashlane por cualquier reclamación, acción, demanda o procedimiento emprendido o iniciado contra Dashlane derivada o relativa a un incumplimiento por su parte de cualquier disposición de las presentes Condiciones o uso de los Servicios que infrinja las presentes Condiciones o la ley aplicable.

e. Excepciones. Las disposiciones de este apartado 9 no se aplicarán cuando lo prohíba la ley aplicable. En particular, el apartado 9(c) y la prohibición de sanciones pecuniarias punitivas no se aplicarán a los residentes del Estado de Nueva Jersey.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Resumen:

A menos que usted viva en una jurisdicción que no lo permita, cualquier reclamación legal relacionada con los Servicios o las presentes Condiciones se resolverá mediante arbitraje vinculante, no ante un tribunal judicial, y se administrará en forma individual. Puede rechazar el arbitraje dirigiéndose a nosotros por escrito dentro de los treinta días siguientes a la fecha de aceptación de las presentes Condiciones. Este apartado no impide la interposición de acciones ante jugados de paz en tribunales de demandas de menor cuantía y ciertas demandas de reparación inmediata.

LEA DETENIDAMENTE ESTE APARTADO 10 (denominado para los fines de este apartado únicamente, el «Acuerdo de Arbitraje») . ESTE FORMA PARTE DE SU CONTRATO CON DASHLANE Y RESTRINGE LAS FORMAS EN LAS QUE PUEDE SOLICITAR NUESTRA AYUDA.

a. Arbitraje. Conforme al apartado 10(f), cualquier conflicto derivado de las presentes Condiciones la Política de Privacidad o los Servicios se resolverá exclusivamente en forma individual mediante arbitraje vinculante y confidencial que tendrá lugar en inglés, en Nueva York (Nueva York), ante un único árbitro comercial de JAMS, Inc. («JAMS»), aplicando la versión vigente en ese momento de las Reglas de Arbitraje Simplificadas y procedimientos disponibles aquí o, si la indemnización por daños reclamada o solicitada supera la suma de 250.000 dólares, la versión más actual de las Reglas y Procedimientos Generales de Arbitraje, disponible aquí. Para iniciar el proceso de resolución de conflictos, debe enviar una carta por mensajería rápida o correo certificado a Dashlane, Inc., 156 Fifth Ave., Suite 504, Nueva York, NY 10010 (EE.UU.), a la atención de: Legal; solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación. El arbitraje estará sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y no a una ley de arbitraje estatal. Usted y Dashlane intentarán resolver cualquier conflicto de manera amistosa antes de iniciar el arbitraje. Si el asunto no se resuelve en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar el proceso de arbitraje.

b. Autoridad del Árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier conflicto relacionado con este Acuerdo de Arbitraje, incluida su constitución y cualquier reclamación de nulidad o invalidez total o parcial de la misma. El árbitro decidirá acerca de los derechos y responsabilidades, en su caso, de las partes (usted y Dashlane). El procedimiento de arbitraje no se acumulará con ningún otro asunto ni se sumará a ningún otro procedimiento o parte. El árbitro podrá (i) aceptar demandas incidentales con relación a la totalidad o una parte de cualquier reclamación o conflicto, (ii) otorgar indemnizaciones monetarias y conceder cualquier reparación o compensación no monetaria a favor de una parte individual en virtud de las leyes aplicables, las reglas del foro de arbitraje y las presentes Condiciones (incluido el Acuerdo de Arbitraje). El árbitro emitirá un laudo y una declaración por escrito en la que describirá los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa cualquier laudo (o decisión de no dictar laudo), incluido el cálculo de la indemnización por daños y perjuicios concedida. El árbitro seguirá la ley aplicable. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para las partes. Cada una de las partes se hará cargo de sus propios costes de arbitraje.

c. Renuncia a Juicio con Jurado. USTED RENUNCIA A RECLAMAR SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES ANTE UN TRIBUNAL (SALVO LO PREVISTO EN EL APARTADO 10(F) Y A UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral y no por un juez o jurado. Los procedimientos de arbitraje son más simples y limitados que las normas aplicables en un tribunal. Las decisiones del árbitro se ejecutan al igual que cualquier decisión judicial y están sujetas a una revisión judicial muy limitada.

d. Renuncia a Demanda Colectiva. TODAS LAS RECLAMACIONES INCLUIDAS EN EL ÁMBITO DE APLICACIÓN DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN PRESENTARSE CONFORME A LA CAPACIDAD INDIVIDUAL DE LA PARTE RESPECTIVA Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, Y EL ÁRBITRO NO PUEDE (i) ACUMULAR DIVERSAS RECLAMACIONES DE UNA PERSONA, (ii) PRESIDIR OTRA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO, O (iii) ACORDAR UNA REPARACIÓN COLECTIVA. Si un tribunal determina que la ley aplicable impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de este apartado 10(d) en relación con una reclamación de reparación determinada, la reclamación correspondiente, y solo esa reclamación, debe separarse del arbitraje y presentarse ante los tribunales estatales o federales de Nueva York (Nueva York), de acuerdo con el apartado 1(h). Todas las demás reclamaciones serán objeto de arbitraje.

e. Exclusión. Usted puede rechazar las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje que exigen y rigen el arbitraje mediante el envío de una notificación por escrito a través del correo electrónico legal@dashlane.com o por correo postal a Dashlane, Inc. 156 Fifth Ave., Ste. 504 Nueva York, NY 10010 (EE.UU.), en los treinta (30) días siguientes a la aceptación de las presentes Condiciones. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su Cuenta de Correo Electrónico y una declaración inequívoca de que desea quedar excluido de este Acuerdo de Arbitraje. La exclusión no afectará a ninguna otra disposición de las presentes Condiciones.

f. Excepciones. Sin perjuicio de lo anterior, (i) cualquiera de las partes puede interponer una acción individual ante un juzgado de paz, y (ii) las reclamaciones por (A) difamación, (B) violación de la Ley de Fraude y Abuso Informático de Nueva York, o (C) violación o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de la otra parte, pueden presentarse exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Nueva York (Nueva York). Las partes aceptan la jurisdicción personal exclusiva de dichos tribunales para tales fines. Una solicitud de compensación equitativa no implica renuncia al derecho de arbitraje.

g. Costes. Si usted inicia un arbitraje en el que solicita una indemnización por daños inferior a 500 dólares estadounidenses y cumple con las Condiciones, incluido el requisito de notificación, Dashlane le reembolsará los costes de presentación del expediente ante JAMS, y pagará todos los gastos administrativos y de arbitraje hasta un importe total de 500 dólares. Si el Árbitro le otorga un laudo, Dashlane le reembolsará los honorarios razonables de sus abogados.

h. Divisibilidad. Salvo lo establecido en el apartado 10(d), si un órtano jurisdiccional competente determina que alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje son inválidas o inaplicables, dicha parte o partes específicas no tendrán validez ni efecto, pero el resto del Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo aplicable y efectivo.

11. VARIOS

Resumen:

Gran parte de este apartado se refiere a leyes específicas que se aplican a la tecnología (normas de exportación), algunos clientes (es decir, cuando los gobiernos autorizan software) o reglamentos estatales (California en particular).

a. Cooperación. Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones limita nuestro derecho a cooperar con las autoridades.

b. Cesión. Las presentes Condiciones están dirigidas personalmente a usted y no pueden cederse. Dashlane podrá ceder libremente estas Condiciones o sus obligaciones, con sujeción a la legislación aplicable.

c. Normas de exportación. Usted declara que no figura en ninguna lista de personas desautorizadas por del gobierno de EE.UU. Usted no utilizará los Servicios en un país objeto de un embargo por parte de EE.UU. (actualmente Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria o la región de Crimea en Ucrania) ni infringirá ninguna disposición legal o reglamentaria de exportación estadounidense.

d. Derechos restringidos del Gobierno de Estados Unidos. Dashlane presta los Servicios, incluidas las Aplicaciones, para el uso final del gobierno federal únicamente de acuerdo con lo siguiente: Los datos técnicos del gobierno y los derechos de software relacionados con los Servicios incluyen solo aquellos derechos que se conceden normalmente al público según se define en las presentes Condiciones. Esta licencia comercial habitual se concede de acuerdo con las normas FAR 12.211 (Datos Técnicos) y FAR 12.212 (Software) y, respecto a las transacciones del Departamento de Defensa, las normas DFAR 252.227-7015 (Datos Técnicos – Artículos Comerciales) y DFAR 227.7202-3 (Derechos en Software Informático Comercial o Documentación de Software Informático). Si una agencia gubernamental necesita derechos no transmitidos en virtud de las presentes Condiciones, debe celebrar un adenda mutuamente aceptable por escrito con Dashlane, por el que se transmitan específicamente dichos derechos.

e. Divisibilidad. Renuncia. Si un órgano jurisdiccional competente estima que alguna disposición de las presentes Condiciones es contraria a la ley, las disposiciones restantes seguirán siendo aplicables y efectivas. La renuncia a invocar el incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones no implica una renuncia a invocar un incumplimiento futuro de la misma o de cualquier otra disposición.

f. Acuerdo completo. Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo completo de las partes con respecto a su objeto y reemplazan cualquier comunicación anterior o actual, oral o escrita. Las presentes Condiciones podrán modificarse según se establece en el apartado 1(i).

g. Exención. Usted exime a Dashlane y a nuestros sucesores de cualesquiera pérdidas, daños, derechos, demandas y acciones, incluidos daños personales, fallecimiento y daños a la propiedad, directa o indirectamente relacionados con su uso de los Servicios (denominadas conjuntamente «Reclamaciones»). Si usted es residente de California, por las presentes renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que establece que «una exención general no incluye las reclamaciones que el acreedor ignore o no sospeche que existan a su favor en el momento de ejecutar la exención, y que, de ser conocidas por él, habrían afectado sustancialmente a su acuerdo con el deudor». Esta exención no se aplica a ninguna Reclamación por práctica comercial inadmisible por parte de Dashlane o fraude, engaño, falsedad, promesa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho sustancial en relación con los Servicios por parte de aquella.

h. Fuerza Mayor. Dashlane no será responsable de ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones o con respecto a los Servicios causados por desastres naturales, mandato gubernamental, desobediencia civil u otros factores ajenos al control razonable de Dashlane.

i. Comunicaciones electrónicas, Aviso. Usted acepta el uso de comunicaciones electrónicas en relación con estas Condiciones y los Servicios, y acepta que dichas comunicaciones, ya sean recibidas por correo electrónico o a través de los Servicios, satisfagan cualquier requisito que se cumpliría si estuvieran en copia impresa. Esta disposición no afecta a sus derechos legales. Podemos enviarle una notificación por correo electrónico, una publicación en el Sitio u otros medios razonables. Deberá comunicase con nosotros por escrito a través del correo support@dashlane.com o según se establezca expresamente en las presentes Condiciones.

j. Reclamaciones de Consumidores De conformidad con el artículo 1789.3 Código Civil de California, puede presentar sus reclamación a la Unidad de Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, por escrito en la siguiente dirección 400 R Street, Sacramento, CA 95814 (EE.UU.), o llamando al (800) 952-5210.

k. Encabezados e Interpretación. Los encabezados y las explicaciones resumidas que figuran al comienzo de cada una de los apartados de las presentes Condiciones constituyen únicamente una referencia y no afectan a los derechos y obligaciones de las partes. Según se utiliza en el presente documento, «puede» significa «tiene el derecho, pero no la obligación, de»; «incluye» y sus variaciones significa «incluido, entre otros»; y «días» significa días calendario, siempre que las obligaciones exigibles en un fin de semana o día festivo se exijan el siguiente día laborable después de dicho fin de semana o día festivo.

12. Disposiciones específicas del país

Resumen:

Se aplican ciertas disposiciones adicionales o modificaciones a las presentes Condiciones a los residentes en jurisdicciones particulares. Lo más importante es que los residentes de Europa no están obligados a arbitrar conflictos.

a. EEE. Si reside en el Espacio Económico Europeo («EEE»), las presentes Condiciones se modifican de la siguiente manera:

i. Los apartados 1(g), 1(h) y 10 no son aplicables.

ii. Las presentes Condiciones, incluida su formación, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del país en el que usted resida, siempre que, hasta donde dicha ley lo permita, todos los procedimientos derivados de las presentes Condiciones o los Servicios se sustancien de manera individual ante los tribunales de dicho país.

iii. Para informar a Dashlane de una acción legal, debe enviar una carta por mensajería rápida o correo certificado a Dashlane, Inc., 156 Fifth Ave., Suite 504, Nueva York, NY 10010 (EE.UU.), a la atención de: Legal.

iv. El apartado 11(j) no es aplicable. Las reclamaciones sobre los Servicios deben enviarse a support@dashlane.com.

b. Francia. Si reside en Francia, las Condiciones, incluido el apartado 12(a), se modifican de la siguiente forma:

i. Para informar a Dashlane de una acción legal, debe enviar una carta por mensajería rápida o correo certificado a Dashlane SAS, Département Juridique, 21 rue Pierre Picard, 2eme etage, París 75018 (Francia).

c. Reino Unido. Si reside en Reino Unido, las Condiciones, incluido el apartado 12(a), se modifican de la siguiente forma:

i. En virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999, los terceros no tienen derecho a hacer valer ninguna disposición de las Condiciones, pero esto no afecta a ningún derecho o recurso de dicho tercero que exista o esté disponible al margen de dicha Ley.

ii. Las presentes Condiciones están redactadas en inglés y ninguna traducción de las mismas posee vigencia o efectos.

d. Alemania. Si reside en Alemania, las Condiciones, incluido el apartado 12(a), se modifican de la siguiente forma:

i. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario del apartado 9(c), la Compañía tampoco es responsable de actos de simple negligencia (salvo que causen daños o la muerte de una persona), salvo cuando sean causados por un incumplimiento de obligaciones contractuales sustanciales (vertragswesentliche Pflichten).