Perguntas frequentes
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Posso partilhar palavras-passe com a minha equipa? E com o meu assistente?
Posso partilhar palavras-passe com a minha equipa? E com o meu assistente?
Sim. Pode partilhar uma única palavra-passe ou uma categoria inteira de palavras-passe com um indivíduo ou várias pessoas. Por exemplo, pode partilhar todas as palavras-passe na sua categoria "Redes Sociais" com a equipa de Marketing. O acesso pode ser concedido ou revogado conforme necessário, permitindo a partilha de palavras-passe durante viagens de negócios ou quando não estiver no escritório.
Quando partilha palavras-passe, tem a opção de conceder direitos completos ou limitados, permitindo o controlo de quem pode ver, alterar ou partilhar as palavras-passe.
E se tiver mais do que um início de sessão para o mesmo site?
E se tiver mais do que um início de sessão para o mesmo site?
Pode guardar vários inícios de sessão para o mesmo website, tal como um Gmail pessoal e de trabalho. Um pop-up pedir-lhe-á para selecionar o nome de utilizador com o qual deseja iniciar sessão, e a Dashlane introduzirá os detalhes de início de sessão por si.
Toda a gente tem de ter a Dashlane para partilhar palavras-passe?
Toda a gente tem de ter a Dashlane para partilhar palavras-passe?
Sim – para partilhar uma palavra-passe, o destinatário deve ter o Dashlane para garantir que os seus dados continuam seguros. Pode transferir a versão gratuita ou pode adicioná-las à sua conta Dashlane.
Se alguém sair da empresa, poderei retirá-lo da minha conta Business? O que acontecerá com as respetivas palavras-passe?
Se alguém sair da empresa, poderei retirá-lo da minha conta Business? O que acontecerá com as respetivas palavras-passe?
Pode, em qualquer altura, remover qualquer pessoa da sua conta Dashlane. Se optar por fazê-lo, ao remover o utilizador, pode revogar o acesso aos itens da empresa e ao espaço da empresa. Pode ainda revogar o acesso a itens partilhados pela Central de Partilha na aplicação. O utilizador irá manter os itens pessoais e poderá continuar a utilizar a Dashlane.
Que plataformas/browsers a Dashlane suporta?
Que plataformas/browsers a Dashlane suporta?
A Dashlane está disponível nas plataformas Windows, Mac , iOS e Android e suporta os navegadores Edge, Chrome, Firefox e Safari. Estamos a trabalhar ativamente no sentido de sermos compatíveis com Linux.
Posso ter contas/palavras-passe separadas para utilização pessoal e comercial?
Posso ter contas/palavras-passe separadas para utilização pessoal e comercial?
Com os planos empresariais Dashlane, não precisa de gerir contas separadas ou vinculadas para organizar a vida profissional e pessoal – foi concebido com espaços únicos para cada um. Manterá as credenciais pessoais no seu Espaço pessoal, e, quando deixar a empresa, levará esses itens consigo. O Espaço empresarial é específico para a sua empresa, e é gerido a nível da administração através de definições de política personalizadas.
E quanto a inícios de sessão/informações que não são baseadas na Web?
E quanto a inícios de sessão/informações que não são baseadas na Web?
A Dashlane oferece uma carteira digital e Notas Seguras, para gerir todas as informações que não sejam baseadas na Web, permitindo que armazene e partilhe códigos de ativação, inícios de sessão de servidor, certificados e outros dados, conforme necessário.
Posso aceder ao Dashlane a partir do computador de outra pessoa? Este computador irá armazenar as minhas palavras-passe?
Posso aceder ao Dashlane a partir do computador de outra pessoa? Este computador irá armazenar as minhas palavras-passe?
A Dashlane nunca tem acesso a dados a partir da nuvem, apenas a partir do seu dispositivo. Para ter acesso às suas palavras-passe a partir de outro computador, terá de transferir o cliente Dashlane e autorizar esse dispositivo.
Existem descontos para educação ou organizações sem fins lucrativos?
Existem descontos para educação ou organizações sem fins lucrativos?
Temos o prazer de trabalhar com pessoas do espaço educacional e de organizações sem fins lucrativos. Contacte-nos através da nossa página Empresa, para discutir uma solução personalizada.
Existe uma opção no local?
Existe uma opção no local?
Não oferecemos suporte para servidores no local da Dashlane.
Posso importar as minhas palavras-passe de uma folha de cálculo ou de outra aplicação?
Posso importar as minhas palavras-passe de uma folha de cálculo ou de outra aplicação?
Sim. Pode importar a partir de um ficheiro CSV ou através de uma exportação direta do seu browser ou LastPass, 1Password, PasswordWallet e RoboForm.
Posso utilizar a autenticação de dois fatores (2FA)?
Posso utilizar a autenticação de dois fatores (2FA)?
Tem várias opções para implementar a autenticação de dois fatores, incluindo a primeira integração do protocolo U2F da FIDO Alliance U2F protocol. A autenticação de dois fatores pode ser necessária para cada início de sessão ou para autorizar um novo dispositivo.
O quão seguras estão as minhas palavras-passe armazenadas todas no mesmo local?
O quão seguras estão as minhas palavras-passe armazenadas todas no mesmo local?
A Dashlane protege todos os dados transmitidos utilizando o nível de criptografia mais elevado disponível: AES-256. A nossa arquitetura de segurança patenteada garante a proteção das suas palavras-passe no cliente Dashlane, e a adição opcional da autenticação de dois fatores oferece proteção adicional contra phishing e ataques remotos. Saiba mais sobre a nossa arquitetura de segurança e consulte o nosso artigo técnico sobre segurança.
O que acontece se perder o meu telemóvel ou o meu computador portátil for roubado?
O que acontece se perder o meu telemóvel ou o meu computador portátil for roubado?
Se o seu dispositivo for perdido ou roubado, pode iniciar sessão em outro dispositivo e revogar imediatamente o dispositivo em falta. Mesmo que o dispositivo seja recuperado, ninguém pode aceder ao seu cofre sem a sua Palavra-passe Principal e, se ativada, o seu token 2FA.