Puede que olvide su contraseña. En la mayoría de los casos, las personas están acostumbradas al flujo de restablecimiento de contraseñas tradicional de enviar su dirección de correo electrónico, recibir un correo electrónico con un enlace y usar este enlace para restablecer su contraseña. Para su cuenta de Dashlane, restablecer su contraseña maestra no es tan sencillo debido a nuestra arquitectura de seguridad de confianza cero.
Por eso nos complace anunciar una nueva función de recuperación disponible para todos los usuarios de Dashlane que confían en una contraseña maestra para ingresar en Dashlane.
Cómo funciona la clave de recuperación de Dashlane
Algunos usuarios olvidan su contraseña maestra al cabo de un tiempo, lo que es de esperar dado que está pensado para que sea una contraseña compleja. De hecho, nuestros datos muestran que el plazo más habitual para que un usuario de Dashlane olvide su contraseña maestra es en el transcurso de 30 días. Eso puede deberse a que las personas están acostumbradas a los restablecimientos de contraseñas tradicionales y piensan que podrán restablecerla. En aras de la seguridad, las opciones de recuperación con Dashlane han sido tradicionalmente limitadas. Pero ahora, gracias a la clave de recuperación, olvidar su contraseña maestra no significará que su cuenta esté bloqueada para siempre.
La nueva función de clave de recuperación le permite generar una clave de reserva para su cuenta. La clave, combinada con una verificación de identidad adicional, le permite cambiar su contraseña maestra y acceder a su cuenta. Le recomendamos almacenar esta clave en un lugar seguro, lo ideal sería escribirla o imprimirla y almacenarla de forma segura lejos de su ordenador. Yo, personalmente, hago dos cosas con mi clave de recuperación:
- La pongo por escrito y la guardo con mi pasaporte y otros documentos importantes.
- La guardo en una nota segura de Dashlane y la comparto con mi socio. Esto me da tranquilidad por si me pasa algo de forma inesperada.
Como recordatorio, Dashlane no tiene acceso a sus datos, por lo que si pierde su contraseña maestra y no tiene un método de recuperación disponible, Dashlane no puede ayudarle a recuperar el acceso.
Diríjase a sus opciones de seguridad en iOS o Android o a su extensión web de Dashlane para configurar hoy mismo su clave de recuperación.
Para obtener más información, consulte nuestro artículo del Centro de asistencia sobre la creación y el uso de su clave de recuperación de cuenta.
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