Cómo un pionero de la biotecnología de IA fortaleció su base de seguridad con la administración de contraseñas avanzada

Publicado:
Owkin Case Study
Aprenda cómo el pionero de la biotecnología de IA, Owkin, escaló globalmente mientras fortalecía la seguridad y ahorraba tiempo con Dashlane Omnix.

Compañía

Founded in 2016, Owkin is transforming biomedical research with agentic AI, helping build diagnostic solutions that improve patient outcomes.

Sector

Biotecnología

Tamaño de la compañía

Más de 450 empleados en seis países

El desafío: fortalecer los estándares de seguridad y la cultura en medio del rápido crecimiento

Un pionero en el campo de la biotecnología de IA, Owkin está desarrollando soluciones de vanguardia que ayudan a las empresas biofarmacéuticas a avanzar en el descubrimiento, el desarrollo y el diagnóstico de medicamentos. La IA agentica de Owkin rompe los límites de la inteligencia humana para transformar la investigación que requiere datos biológicos complejos y vastos. Dada la naturaleza altamente confidencial de la información médica, mantener los más altos estándares de seguridad es primordial para la misión de Owkin.

Como una compañía de rápido crecimiento con una fuerza de trabajo híbrida dispersa globalmente, Owkin reconoció la necesidad de establecer procesos de seguridad de nivel empresarial que pudieran escalar con su expansión.

«La industria de la biotecnología está evolucionando rápidamente, y sabíamos que mantenerse un paso por delante de las amenazas emergentes requería un enfoque proactivo de la seguridad», dice Leo Cunningham, CISO en Owkin.

«Queríamos establecer las mejores prácticas de seguridad de su clase desde cero».

Leo Cunningham, CISO, Owkin

Owkin identificó una oportunidad para fortalecer su infraestructura de seguridad de contraseña y mejorar la visibilidad en toda su organización. A medida que la compañía crecía, necesitaban una solución que pudiera proporcionar estándares de seguridad consistentes mientras apoyaba a su equipo diverso e internacional.

«Estábamos en un punto de inflexión en el que podíamos continuar con las medidas de seguridad básicas o invertir en soluciones a nivel empresarial que brindarían asistencia técnica a nuestro crecimiento a largo plazo», explica Leo. «Elegimos ser proactivos e implementar marcos de seguridad robustos desde el principio».

La necesidad de una administración de contraseñas mejorada se volvió particularmente importante ya que Owkin persiguió el cumplimiento de ISO 27001, lo que demuestra su compromiso con los estándares de seguridad internacionales. Esta iniciativa de cumplimiento reforzó la dedicación de Owkin a construir una cultura de seguridad fuerte desde la fundación hacia arriba.

Dado su enfoque en la innovación y la rápida escala, el equipo de seguridad de Owkin priorizó soluciones que serían intuitivas para su fuerza de trabajo centrada en la investigación mientras proporcionaban ventajas de seguridad integrales. Eso llevó al equipo de Owkin a la plataforma Dashlane OmnixTM.

«La experiencia del usuario fue crítica en nuestro proceso de selección. Necesitábamos una solución que mejorara la seguridad sin crear fricción para los miembros del equipo que están centrados en investigaciones innovadoras».

Leo Cunningham, CISO, Owkin

La solución: una plataforma que se integra sin problemas y eleva los estándares de seguridad

Omnix es una plataforma de seguridad de credenciales inteligente y acelerada por IA que brinda a los líderes de TI y seguridad el poder de detectar, responder y proteger contra las amenazas basadas en credenciales en toda la organización. Está diseñado para cubrir el ciclo de vida completo de una amenaza basada en credenciales: desde la detección de una credencial comprometida, hasta la alerta a los empleados y la conducción de la remediación, hasta la administración de credenciales continua.

Después de años de usar Dashlane, Owkin realizó una prueba beta de la plataforma Omnix y, finalmente, decidió actualizarla poco después del lanzamiento de la plataforma.

La implementación eficiente de soluciones de seguridad empresarial como Omnix es crucial para empresas en crecimiento como Owkin. La integración del SSO con una amplia gama de proveedores de identidad (IdP) habilitó una implementación sin problemas, agilizó la incorporación para los empleados existentes y automatizó el proceso para las nuevas contrataciones.

Omnix también simplificó la administración de contraseñas para los administradores, reduciendo la sobrecarga administrativa.

«La experiencia de implementación superó nuestras expectativas», dice Adrian Vasile Ciorba, ingeniero de TI en Owkin.

«La interfaz intuitiva y la integración del SSO sin problemas hicieron que la implementación fuera increíblemente fluida. Poner en marcha nuevos empleados solo lleva unos minutos, lo que ha sido transformador para nuestra organización en crecimiento».

Adrian Vasile Ciorba, ingeniero de TI, Owkin

A lo largo del proceso de implementación, Adrian valoró la relación de colaboración con el equipo de Dashlane.

«La asistencia técnica del Dashlane Team durante la implementación fue excepcional», comparte. «Su capacidad de respuesta, experiencia técnica y enfoque proactivo hicieron que la transición fuera sin problemas. El nivel de asociación que experimentamos estableció un nuevo estándar para las relaciones con los proveedores».

Omnix permitió a Owkin establecer estándares de seguridad de contraseñas integrales mientras proporcionaba al equipo de seguridad visibilidad en tiempo real de los Password Health scores en toda la organización. Con altas tasas de adopción entre empleados y contratistas, y la incorporación automática de nuevos miembros del equipo, Owkin obtuvo información valiosa sobre su postura de seguridad general.

«La capacidad de incorporación automática es particularmente poderosa: garantiza prácticas de seguridad consistentes mientras nos brinda visibilidad de los patrones de adopción en nuestros equipos», comparte Leo.

Las funciones avanzadas como los Análisis de contraseñas individuales, el monitoreo de la Dark Web y los Nudges empoderan a los empleados para mantener una excelente higiene de seguridad. Por ejemplo, los Nudges proporcionan automáticamente notificaciones en el navegador o en Slack para guiar a los empleados hacia prácticas de contraseñas óptimas.

A laptop screen shows an automated Nudge from Dashlane to an employee in Slack. The Nudge encourages the employee to improve their Password Health score, with step-by-step instructions and a large green button that says "Open Password Health."
Se solicita a los empleados que fortalezcan las contraseñas en riesgo y se les muestra exactamente cómo hacer eso
A laptop screen shows the Dashlane Nudges dashboard for admins
Los administradores obtienen un control total y una visibilidad en Nudges

Cuando los empleados tienen herramientas que se integran sin problemas en sus flujos de trabajo, se convierten en participantes activos en la seguridad de la organización. Para Owkin, la plataforma Omnix de Dashlane proporcionó la combinación ideal de seguridad robusta, diseño fácil de usar y eficiencia operativa.

«Omnix optimiza la administración de acceso en nuestras diversas plataformas y ubicaciones», dice Leo. «Ya sea que alguien necesite acceder a los sistemas compartidos o conectarse a WiFi en nuestra oficina de Nueva York, tenemos un acceso seguro centralizado. La funcionalidad de la caja fuerte compartida para diferentes sistemas y ubicaciones ha mejorado significativamente la eficiencia operativa».

«Omnix se ha convertido en nuestra solución de administración de credenciales inteligentes estandarizada en toda la organización».

Leo Cunningham, CISO, Owkin

Owkin se ha asociado con Dashlane desde 2017, y Leo enfatiza que la escalabilidad y las altas tasas de adopción sostenidas siguen siendo prioridades a medida que la compañía continúa creciendo. Realiza revisiones anuales de su pila de seguridad, evaluando las herramientas basadas en el ROI y el valor estratégico. Aprecia que Dashlane mejore continuamente la funcionalidad e introduzca nuevas funciones como Nudges basados en las entradas del cliente.

«La asociación y la innovación continua son esenciales al seleccionar proveedores de seguridad», explica Leo. «Dashlane demuestra consistentemente su compromiso con los comentarios de los clientes, convirtiendo nuestras sugerencias en funciones valiosas que benefician a toda la comunidad de usuarios».

El resultado: elevar la cultura de seguridad como una ventaja estratégica

Leo y Adrian están de acuerdo en que Dashlane ha demostrado ser un socio estratégico para Owkin, que apoya tanto los objetivos de seguridad como la excelencia operativa.

«Nuestra experiencia con Dashlane ha sido excepcional», dice Leo. «Su enfoque de colaboración y su compromiso con los comentarios de los clientes crean una asociación productiva que ofrece ventajas directas para nuestra postura de seguridad».

Al implementar Omnix, Owkin ha logrado sus duales objetivos de fortalecer de forma proactiva la seguridad de credenciales y cultivar una cultura consciente de la seguridad. La plataforma se ha convertido en una parte integral de las operaciones diarias, con su puntuación del Análisis de contraseñas en toda la empresa del 86,3 % que refleja unas prácticas de seguridad sólidas. Leo observa una mejora continua en esta métrica a lo largo de su permanencia en la compañía.

«Dashlane ha elevado la conciencia de seguridad en toda nuestra organización. Las puntuaciones de salud y visibilidad en tiempo real han transformado la administración de contraseñas de una preocupación de fondo en un componente activo de la responsabilidad de seguridad de todos».

Adrian Vasile Ciorba, ingeniero de TI, Owkin

Según Adrian, Dashlane se ha convertido en una piedra angular de la infraestructura de seguridad de Owkin. Las funciones clave que han impulsado el éxito de la plataforma incluyen:

  • Integración del SSO, que proporciona acceso sin problemas en toda la organización mientras se mantiene la supervisión y el control de TI
  • Monitoreo de la Dark Web, mejorando la conciencia de los empleados sobre amenazas de seguridad potenciales y permitiendo respuestas proactivas
  • Nudges, que capacitan a los empleados para mantener de forma proactiva prácticas de seguridad óptimas.

«La función de Nudges ha sido notablemente efectiva», dice Adrian. «Proporcionan el nivel correcto de orientación sin crear fricción y los empleados responden positivamente». Hemos visto una mejora consistente en la fortaleza de la contraseña y la reducción en la reutilización de credenciales desde que implementamos esta función».

Hace hincapié en que Omnix representa "una de esas soluciones excepcionales que mejora tanto la eficiencia de TI como la experiencia del usuario final". Lo que es más importante, ha reforzado el compromiso de Owkin con la excelencia en seguridad.

«Hemos visto mejoras medibles en la adopción de contraseñas seguras, el uso de Autenticación en Dos Factores (2FA) y la reducción en la reutilización de credenciales. La seguridad se ha convertido en una responsabilidad organizativa compartida en lugar de únicamente una preocupación de TI, y Omnix ha sido fundamental para impulsar esta transformación cultural».

Adrian Vasile Ciorba, ingeniero de TI, Owkin

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