Wie ein wachstumsstarkes Immobilienverwaltungsunternehmen den grenzüberschreitenden Zugriff optimierte
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The Flex ist ein modernes, grenzüberschreitendes Wohnungsunternehmen, das vollständig möblierte, flexible Mietwohnungen in Städten wie London, Lissabon, Paris und Algier anbietet.
Branche: Immobilienverwaltung und Vermietungen
Unternehmensgröße: 24 Mitarbeitende
Die Herausforderung: Skalierung und Standardisierung der Sicherheit länderübergreifend
Da The Flex in neue Länder expandierte und sich seinem Ziel von 1.000 Mietobjekten näherte, benötigte die verteilte Belegschaft eine zuverlässige Methode zur Verwaltung und zum Teilen des Zugriffs auf kritische Systeme. Die Passwortverwaltung des Unternehmens war jedoch fragmentiert und unsicher.
Methoden zur Passwortfreigabe wie Tabellen und Slack-Nachrichten waren nicht nur ineffizient, sondern schufen auch erhebliche Sicherheit.
Darüber hinaus führte ein früherer Versuch, einen Passwort-Manager wie LastPass zu verwenden, zu erheblichen Benutzungsproblemen. LastPass konnte Anmeldungen oft nicht korrekt erkennen, was bedeutete, dass Anmeldedaten nicht so ausgefüllt wurden, wie sie sollten. Es gab auch einige Mitarbeitende, die sie in bestimmten Browsern nicht zuverlässig verwenden konnten, was unnötige Reibung verursachte.
Michael Buggy, Mitbegründer und COO von The Flex
Laut Michael Buggy, Mitbegründer und COO von The Flex, wurde der Plattformzugriff ohne konsistentes System auf mehrere Benutzer verteilt. Mitarbeitende hatten manchmal Zugriff auf Passwörter, die sie nicht haben sollten, sodass sie diese ändern und unsere Administratoren unbeabsichtigt aussperren konnten.“
Beim Flex gab es auch mehrere Anmeldeversuche von verdächtigen IP-Adressen, was dazu führte, dass Passwörter manuell aktualisiert werden mussten.
Mit Zugriff auf sensible Kunden- und Zahlungsdaten in mehreren Ländern identifizierte das schnell wachsende Unternehmen 3 Hauptkriterien für seine Passwortverwaltungslösung:
- Ermöglichen Sie Mitarbeitenden, Passwörter sicher zu speichern und zu teilen, ohne sie preiszugeben
- Geben Sie Administratoren die Möglichkeit, Kontozugriff schnell zu gewähren und zu widerrufen
- Zuverlässig genug für die tägliche Verwendung in mehreren Zeitzonen
Die Lösung: Kontrolle und Sichtbarkeit für Administratoren, eine intuitive Oberfläche für Mitarbeitende
Nach der Untersuchung mehrerer Passwort-Manager entschied sich The Flex für Dashlane, weil es alle Kriterien erfüllte.
„Es funktionierte nahtlos in allen Browsern und Plattformen, die unser Team verwendet, erkannte Anmeldungen konsistent und bot eine weitaus intuitivere Oberfläche“, erklärt er.
Michael Buggy, Mitbegründer und COO von The Flex
Da es sich immer noch um ein kleines Unternehmen mit 24 Mitarbeitenden handelt, hat The Flex Dashlane Business anstelle von Dashlane OmnixTM ausgewählt.
Dashlane Business ist eine robuste Passwortverwaltungslösung, die den Mitarbeiterzugriff mit unbegrenzten Passwörtern, Passkeys und Gruppenfreigabe schützt und die Sicherheitskontrollen mit einer intuitiven Administrator-Konsole und anpassbaren Richtlinien optimiert. Sie lässt sich auch in den Technologie-Stack eines Unternehmens integrieren, einschließlich SSO, SCIM-Bereitstellung und SIEM-Tools.
Michael sagt, er habe sichergestellt, dass Dashlane Business für alle Mitarbeitenden eingeführt wurde.
„Da fast jede Abteilung Zugriff auf geteilte Konten benötigt, war es nicht sinnvoll, diesen auf ein Team zu beschränken“, erklärt Michael. „Durch die Einführung im gesamten Unternehmen vom ersten Tag an konnten wir unseren Sicherheitsansatz sofort standardisieren.“
Die Einführung verlief reibungslos, und die meisten Mitarbeitenden verwendeten Dashlane am ersten Tag. Sofort erreichte die Akzeptanz fast 100 %.
Die Mitarbeitenden erkannten schnell die Vorteile schnellerer Anmeldungen, weniger Passwort-Zurücksetzungen und der Tatsache, dass sie sich nicht mehr Dutzende von Anmeldedaten merken mussten. Darüber hinaus schätzen Administratoren die rollenbasierte Zugriffskontrolle, klare Auditprotokolle für die Verfolgung von Aktivitäten, starke Verschlüsselung und ein reibungsloses Onboarding und Offboarding.
„Die Möglichkeit, Anmeldedaten zu teilen, ohne das Passwort selbst freizugeben, war ein entscheidender Faktor, und das Administrator-Dashboard bot uns echte Transparenz darüber, wie Anmeldedaten verwendet wurden“, teilt Michael.
Ergebnisse: Schnellerer, sicherer Zugriff und bessere Sicherheitsgewohnheiten für alle
Innerhalb eines Monats nach der Bereitstellung von Dashlane Business stieg die Passwortintegritätsbewertung des Flex von 60 % auf über 90 %, da Mitarbeitende ihre schwachen und wiederverwendeten Passwörter in starke und einzigartige Passwörter änderten.
Der Zugriff wird jetzt streng kontrolliert und zentral überwacht, wodurch die durch die alten Passwortverwaltungsmethoden verursachten betrieblichen Engpässe beseitigt werden.
Michael Buggy, Mitbegründer und COO von The Flex
Der kulturelle Wandel von Flex war genauso wichtig. Mitarbeitende sind sich Best Practices für Sicherheit bewusster und gehen proaktiver beim Schutz von Anmeldedaten vor.
Und für CEO Raouf Yousfi betreffen die Vorteile ebenso die Effizienz wie die Sicherheit: „Wir skalieren schnell und haben keine Zeit für Zugriffsengpässe oder Sicherheitsverletzungen“, sagt er. „Dashlane gibt uns Sicherheit, ohne den täglichen Arbeitsalltag unseres Teams zu beeinträchtigen.“
Da The Flex weiterhin schnell wächst – weitere Mitarbeitende und Endpunkte und damit mehr Risiko hinzukommt –, kann das Unternehmen sicher sein, dass seine Systeme und Kundendaten geschützt sind.
„Sie können es sich nicht leisten, auf Sicherheit zu warten“, sagt Michael. „Je mehr Sie wachsen, desto mehr Risikoaussetzung haben Sie. Dashlane hat uns eine sofortige Lösung und ein langfristiges System – alles in einem bereitgestellt.“
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