Comment une entreprise de gestion immobilière à forte croissance a simplifié l’accès transfrontalier

The Flex est une entreprise de logement moderne et transfrontalière qui offre des locations entièrement meublées et flexibles dans des villes telles que Londres, Lisbonne, Paris et Alger.

Secteur d’activité : Gestion immobilière et locations
Taille de l'entreprise : 24 employés

Alors que The Flex s'est développé dans de nouveaux pays et a atteint son objectif de 1 000 propriétés de location, sa main-d'œuvre répartie avait besoin d'un moyen fiable de gérer et de partager l'accès aux systèmes critiques. Cependant, la gestion de mots de passe de l'entreprise était fragmentée et non sécurisée.

Les méthodes de partage de mots de passe telles que les feuilles de calcul et les messages Slack étaient non seulement inefficaces, mais ont également créé des risques de sécurité importants.

De plus, une précédente tentative d'utilisation d'un gestionnaire de mots de passe, LastPass, a entraîné d'importants problèmes d'utilisabilité. LastPass ne détectait souvent pas correctement les connexions, ce qui signifiait que les identifiants n'étaient pas saisis comme ils le devraient. Certains employés n'ont pas pu l'utiliser de manière fiable sur certains navigateurs, ce qui a créé des frictions inutiles.

Selon Michael Buggy, cofondateur et directeur de l'exploitation de The Flex, « l'accès à la plateforme a été réparti sur plusieurs utilisateurs sans système cohérent. Les employés ont parfois accès à des mots de passe qu'ils n'auraient pas dû avoir, ce qui signifie qu'ils pouvaient les changer et verrouiller involontairement notre personnel d'administration. »

Le Flex a également subi de nombreuses tentatives de connexion à partir d'adresses IP suspectes, ce qui a rendu difficile la mise à jour manuelle des mots de passe.

Avec un accès à des données sensibles sur les clients et les paiements dans plusieurs pays, cette entreprise en pleine croissance a identifié 3 critères principaux pour sa solution de gestion des mots de passe :

Après avoir effectué des recherches sur plusieurs gestionnaires de mots de passe, The Flex a choisi Dashlane car il répondait à tous leurs critères.

« Il a fonctionné sans problème sur les navigateurs et les plateformes utilisés par notre équipe, a détecté les identifiants de manière cohérente et a offert une interface beaucoup plus intuitive », explique-t-il.

Comme il s'agit toujours d'une petite entreprise de 24 employés, The Flex a choisi Dashlane Business plutôt que Dashlane OmnixTM.

Dashlane Business est une solution de gestion des mots de passe robuste qui protège l'accès des employés avec des mots de passe, des clés d'accès et un partage de groupe illimités et qui simplifie les contrôles de sécurité avec une console d'administration intuitive et des politiques personnalisables. Il s'intègre également à la pile technologique d'une entreprise, y compris les outils SSO, d'autorisation d'accès SCIM et de SIEM.

Michael dit qu'il s'est assuré que Dashlane Business était déployé auprès de tous les employés.

« Comme presque tous les services ont besoin d'un accès aux comptes partagés, il n'était pas logique de le limiter à une seule équipe », explique Michael. « Son déploiement dans l'ensemble de l'entreprise dès le premier jour nous a permis de normaliser immédiatement notre approche de la sécurité. »

Le déploiement s'est déroulé en douceur, la plupart des employés ayant utilisé Dashlane dès le premier jour. Immédiatement, l'adoption a atteint près de 100 %. 

Les employés ont rapidement constaté les avantages de connexions plus rapides, de moins de réinitialisations de mots de passe et de la suppression de la nécessité de se souvenir de dizaines d'identifiants. De plus, les administrateurs apprécient le contrôle d'accès basé sur les rôles, les journaux d'audit clairs pour le suivi de l'activité, le chiffrement fort et les processus d'intégration et de sortie en douceur.

« La possibilité de partager des identifiants sans exposer le mot de passe lui-même a changé la donne, et le tableau de bord de l'administrateur nous a donné une réelle visibilité sur la façon dont les identifiants étaient utilisés », explique Michael.

Le tableau de bord de l'administrateur Dashlane

Un mois après le déploiement de Dashlane Business, le Score de sécurité de Flex est passé de 60 % à plus de 90 % alors que les employés ont remplacé leurs mots de passe faibles et réutilisés par des mots de passe forts et uniques.

L'accès est maintenant étroitement contrôlé et surveillé de manière centralisée, ce qui élimine les goulets d'étranglement opérationnels créés par leurs anciennes méthodes de gestion de mots de passe.

Le changement culturel de Flex a été tout aussi important. Les employés sont plus conscients des bonnes pratiques de sécurité et plus proactifs sur la sécurisation des identifiants.

Et pour le PDG Raouf Yousfi, les avantages sont autant liés à l'efficacité qu'à la sécurité : « Nous évoluons rapidement et nous n'avons pas le temps de nous occuper des goulets d'étranglement d'accès ou des failles de sécurité », explique-t-il. « Dashlane nous offre la tranquillité d'esprit sans ajouter de friction au quotidien de notre équipe. »

Alors que The Flex continue de croître rapidement – ajoutant plus d'employés et de points d'extrémité et, par conséquent, plus de risques – l'entreprise peut être assurée que ses systèmes et les données des clients sont protégés.

« Vous ne pouvez pas vous permettre d'attendre pour la sécurité », explique Michael. « Plus vous vous développez, plus vous êtes exposé. » Dashlane nous a offert une solution instantanée et un système à long terme, le tout-en-un. »