Seguridad y privacidad al comprar en línea durante las fiestas

¿Cuál es la forma más segura de pagar en línea?

Al comprar en línea, es mejor usar una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito. Las empresas de tarjetas de crédito suelen ser más proactivas a la hora de recuperar el dinero si se realiza un cargo fraudulento, pero con una tarjeta de débito tendrá que discutir el caso con su banco y podría tener más responsabilidad.

Los sitios de pago como PayPal ofrecen capas de seguridad adicionales con encriptación de extremo a extremo, autenticación de dos factores (2FA) y protección de compras. Y si desea estar más seguro, puede cargar una tarjeta de prepago para usarla en sus compras en línea. De esa manera, si la tarjeta se ve comprometida, solo perderá el dinero que ingrese en la misma.

Consejo: independientemente de cómo pague, siempre debe asegurarse de que la URL del minorista incluya «https://» al principio. Esto garantiza que la página sea segura y que sus datos no se puedan interceptar.

¿Cómo sé si un enlace en un correo electrónico o mensaje de texto es seguro?

El phishing suele aumentar durante las vacaciones: los estafadores intentan aprovechar el hecho de que son más las personas que compran en línea enviando correos electrónicos o mensajes de texto falsos que citan «problemas con su pedido» o «cupones promocionales».

Como regla general, siempre hay que pensarlo dos veces antes de abrir un enlace. Al recibir un correo electrónico o mensaje de texto acerca de un pedido, lo mejor es intentar encontrar la información uno mismo. Por ejemplo, si un mensaje habla de un problema con su pedido de Amazon, abra el navegador e ingrese en Amazon por separado para comprobar su cuenta en lugar de hacer clic en el enlace.

Con el phishing se debe tener un poco de precaución adicional: los ciberdelincuentes intentan crear un sentido de urgencia para que la gente haga clic sin pensar. Si se mantiene alerta, puede evitar quedar que lo estafen.

Consejo: el phishing es solo uno de los tipos de ataque de ingeniería social que surge durante las vacaciones. Tenga cuidado con otros esquemas que intentan engañarle para que proporcione su información, y asegúrese de usar una VPN para encriptar sus datos al comprar en WiFi.

¿Es seguro realizar compras dentro de la aplicación en las redes sociales?

Algunos navegadores integrados en la aplicación, como TikTok, han estado bajo escrutinio por sus posibles vulnerabilidades de seguridad. Cada vez son más las empresas y los vendedores independientes que usan las redes sociales como plataformas de compra, y aunque esta puede ser una forma divertida de navegar y obtener ideas de regalos, estos navegadores integrados en la aplicación también pueden rastrear sus datos. Abrir enlaces en un navegador web suele ser la opción más segura, especialmente si dicho navegador es un experto en privacidad, como DuckDuckGo o Brave.

Consejo: puede desactivar el seguimiento de sus aplicaciones en las opciones de privacidad de su teléfono inteligente. ¡Pequeños pasos como este pueden marcar una gran diferencia en la privacidad de sus datos!

¿Cómo sé si un cupón o unas rebajas son una buena o mala oportunidad?

Esto ya lo ha oído antes: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no sea verdad. Y las estafas de ofertas son cada vez más inteligentes. Los estafadores a menudo crean anuncios en las redes sociales que apuntan a tiendas falsas, especialmente en épocas festivas. El 40 % de las estafas de compras en línea denunciadas al Better Business Bureau se iniciaron en Facebook o Instagram, por lo que es importante verificar cualquier cupón o promoción con el minorista real.

Si no está familiarizado con la empresa y no puede encontrar información sobre la misma en línea, probablemente no valga la pena correr el riesgo.

¿Cuáles son las más habituales estafas navideñas que haya que tener en cuenta?

Las estafas en las que no se entrega el producto o no se paga son las dos más habituales en las compras navideñas, según el FBI.

Estas estafas son exactamente lo que parecen: en una estafa sin entrega, los artículos que «se han adquirido» nunca aparecen porque el estafador, en primer lugar, no los tuvo jamás. Una estafa de no pago es el reverso de esto, en la que un ciberdelincuente (u otro Grinch) pide alguna cosa pero no la paga, dejando la pérdida al vendedor.

Además de las estafas de compras, las estafas de organizaciones benéficas suelen aumentar durante las fiestas porque los ciberdelincuentes intentan aprovechar el buen espíritu navideño propenso a hacer donaciones. Si recibe alguna llamada o correo electrónico para que haga una donación a alguna organización benéfica, asegúrese de tomarse algún tiempo antes de hacerla. Siempre es más seguro investigar acerca de la organización y enviarles el donativo mediante una fuente verificada en lugar de hacerlo inmediatamente.

¿Cómo puede un administrador de contraseñas agilizar mis compras?

Un administrador de contraseñas es la mejor forma de proteger y almacenar sus datos. Esto es particularmente útil para las compras en línea: los detalles de su ingreso se rellenan automáticamente en un instante y, con el número de su tarjeta de crédito almacenado de forma segura en la aplicación, ni siquiera tendrá que levantarse del sofá y buscar su billetera. Como con las fiestas suelen llegar nuevos juguetes tecnológicos y servicios en línea, un administrador de contraseñas hace que sea sencillo crear contraseñas únicas y almacenar de forma segura todos esos nuevos ingresos, claves y números PIN.

Consejo: incluso cuando se tiene cuidado, siempre existe la posibilidad de que alguien pueda obtener sus detalles, así que asegúrese de vigilar sus cuentas en línea y supervisar su crédito en busca de transacciones inusuales.