¿Abrir un negocio? Esta es la tecnología que necesitará

Desde anuncios a nuevas nóminas, estas son las herramientas digitales esenciales para nuevas empresas.

¿Qué hace falta para abrir un negocio?

Ha dado el salto desde la lluvia de ideas a empezar una nueva empresa. Ya ha elegido un nombre, ha registrado su empresa, ha terminado el logotipo y ha alquilado una oficina (o alguna combinación de lo anterior). ¿Y ahora qué?

Independientemente del sector, todas las empresas pueden sacar partido de una serie de herramientas de organización y de comunicación. Aquí tiene las aplicaciones y cuentas que le harán falta para funcionar en el día a día y cómo asegurarlas todas.

Contabilidad

Contrate o no a un contable dedicado para su empresa, herramientas como QuickBooks son fundamentales para la gestión de nóminas, desgravaciones, flujos de caja y pagos de facturas. QuickBooks está pensada para pequeñas empresas y permite gestionar pagos a empleados y a proveedores autónomos de forma segura, administrar facturas y hojas de horas o llevar el inventario.

Se puede acceder a esta herramienta desde el navegador o desde su aplicación y, en función del plan mensual, permite añadir hasta 25 usuarios. Es importante que cada usuario cree unas credenciales seguras y que los dispositivos desde los que accedan a QuickBooks sean seguros también.

Correo electrónico

Debe centralizar las comunicaciones entre usted y sus empleados o sus clientes. Gmail permite personalizar las direcciones de correo electrónico de sus empleados con correos de su dominio. Hay muchas aplicaciones de comunicación, como G-Chat y Google Meet, o de trabajo, como Google Drive, para crear y compartir documentos, hojas de cálculo y presentaciones.

Además, los usuarios pueden instalar revisores como Grammarly como complemento para el correo electrónico y que revise automáticamente los mensajes para señalar errores ortográficos o gramaticales antes de enviarlos a un cliente.

Gestión de las relaciones con clientes

Las herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) se usan para centralizar y almacenar la información sobre sus clientes y darle perspectiva sobre sus datos. También facilita la comunicación con clientes activos y potenciales, lo que puede mejorar la retención de clientes y aumentar las ventas.

Herramientas de CRM distintas funcionan para diferentes tipos de empresa, pero a medida que su negocio crezca, este tipo de herramienta será esencial para gestionar y comprender su base de clientes.

Diseño de materiales de marketing

Aproveche las plantillas disponibles en aplicaciones como Canva para crear materiales de marketing para su negocio. Con Canva, podrá diseñar tarjetas de visita, logos, flyers de eventos y gráficos para publicar en redes sociales.

Cuando crezca su equipo, invertir en herramientas de diseño más sólidas puede volverse fundamental para crear gráficos e imágenes. Las aplicaciones de la suite de Adobe, como Photoshop, Illustrator, InDesign y Premiere, son una opción habitual.

Administración de páginas web

Un sistema de gestión de contenidos (CMS por sus siglas en inglés) es un constructor de páginas web que permite crearlas y promocionarlas, así como hacer seguimiento de sus analíticas, lo que coloca su página un par de pasos por encima de las básicas. WordPress, por ejemplo, ofrece herramientas de SEO incorporadas para ayudar a que los clientes potenciales encuentren su contenido.

Las herramientas anteriores también pueden funcionar bien juntas: las analíticas de WordPress usan el motor de Google y las herramientas de comunicación de Google se pueden integrar en su cuenta de WordPress.

Gestión de contraseñas

Ahora que tiene lo básico, protéjalo con un gestor de contraseñas. Las pequeñas empresas de todos los sectores pueden ser objetivo de los ciberdelincuentes. De hecho, de entre más de 400 líderes de TI y negocios encuestados, más de la mitad sufrieron filtraciones de datos en 2021, algunos incluso tuvieron más de una. No importa el tamaño o la escala de su empresa, incluso si es solamente usted: es crucial tener un plan sólido de ciberseguridad desde el principio.

Invierta en un gestor de contraseñas para evitar hackeos costosos o brechas de datos. Cuando su empresa hace uso de distintas herramientas digitales, como QuickBooks o un CRM, cada vez se almacenan más datos tanto en los dispositivos de la empresa como en los personales. Asegúrese de que todo su equipo utiliza un gestor de contraseñas que garantice la creación de contraseñas fuertes, seguras y únicas. Implementar un gestor de contraseñas desde el principio también significa que nadie de su empresa tendrá que rebuscar credenciales de inicio de sesión y usted no dependerá de métodos no seguros para almacenar y compartir información confidencial.

Al adoptar las herramientas adecuadas de organización y de comunicación, orienta su nueva empresa hacia el éxito desde el primer día.