Foire aux questions
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Puis-je partager mes mots de passe avec mon équipe ? Avec mon assistant ?
Puis-je partager mes mots de passe avec mon équipe ? Avec mon assistant ?
Il est tout à fait possible de partager une catégorie entière de mots de passe ou seulement l'un d'entre eux avec une ou plusieurs autres personnes. À titre d'exemple, vous pouvez mettre en commun l'intégralité de vos mots de passe rangés dans la catégorie « Réseaux Sociaux » avec votre équipe marketing. Au besoin, vous pouvez autoriser ou bloquer l'accès à vos mots de passe. Cela vous permet de partager vos mots de passe lors d'un voyage d'affaires ou depuis votre lieu de travail.
Lorsque vous partagez vos mots de passe, vous pouvez choisir d'accorder des droits limités ou illimités. Cette fonctionnalité vous permet de gérer la visibilité, la modification ou le partage de vos mots de passe par une tierce personne.
Que se passe-t-il si j'ai plus d'un nom d'utilisateur pour un même site ?
Que se passe-t-il si j'ai plus d'un nom d'utilisateur pour un même site ?
Vous pouvez enregistrer plusieurs identifiants pour le même site Web, tels qu'une adresse Gmail personnelle et professionnelle. Une fenêtre apparaîtra alors vous demandant de choisir le nom d'utilisateur avec lequel vous souhaitez vous connecter et Dashlane saisira automatiquement l'identifiant correspondant à votre place.
Tout le monde doit-il disposer de Dashlane pour partager des mots de passe ?
Tout le monde doit-il disposer de Dashlane pour partager des mots de passe ?
Il faut effectivement que la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre mot de passe dispose de Dashlane afin que vos données demeurent chiffrées. Le bénéficiaire peut télécharger la version gratuite, mais vous avez également la possibilité de l'ajouter à votre compte Dashlane.
Puis-je supprimer l'accès d'un utilisateur à mon compte professionnel s'il quitte l'entreprise ? Qu'en est-il de ses mots de passe ?
Puis-je supprimer l'accès d'un utilisateur à mon compte professionnel s'il quitte l'entreprise ? Qu'en est-il de ses mots de passe ?
Vous pouvez supprimer une personne de votre compte Dashlane à tout moment. Si vous choisissez de le faire, vous pouvez révoquer l'accès aux éléments et à l'espace de l'entreprise lorsque vous supprimez l'utilisateur. Vous pouvez également révoquer l'accès aux éléments partagés via le centre de partage de l'application. L'utilisateur conservera ses éléments personnels et pourra continuer à utiliser Dashlane.
Quelles sont les plateformes et navigateurs compatibles avec Dashlane ?
Quelles sont les plateformes et navigateurs compatibles avec Dashlane ?
Dashlane est disponible sur les plateformes Windows, Mac, iOS et Android et prend en charge les navigateurs Edge, Chrome, Firefox et Safari. Nous travaillons activement à la prise en charge d'un environnement Linux.
Puis-je disposer de comptes/mots de passe personnels et professionnels distincts ?
Puis-je disposer de comptes/mots de passe personnels et professionnels distincts ?
Grâce aux forfaits professionnels de Dashlane, plus besoin de gérer contenu professionnel et contenu personnel dans des comptes séparés ou associés. Chaque collaborateur dispose de deux espaces distincts. Votre espace personnel sert à stocker vos identifiants privés et, lorsque vous quitterez l'entreprise, vous pourrez récupérer ces éléments personnels. Réservé à votre entreprise, l'espace professionnel est géré par un administrateur selon des paramètres et politiques spécifiques.
Qu'en est-t-il des noms d'utilisateurs/renseignements hors-ligne ?
Qu'en est-t-il des noms d'utilisateurs/renseignements hors-ligne ?
Dashlane vous propose d'utiliser un portefeuille numérique et les notes sécurisées pour gérer les données hors ligne. Ainsi, vous pouvez, au besoin, gérer et partager vos codes d'activation, vos identifiants de connexion au serveur, vos licences et vos données.
Puis-je accéder à Dashlane à partir d'un ordinateur qui n'est pas le mien ? Mes mots de passe seront-ils enregistrés ?
Puis-je accéder à Dashlane à partir d'un ordinateur qui n'est pas le mien ? Mes mots de passe seront-ils enregistrés ?
Dashlane n'accède jamais aux données de votre Cloud, seulement à celles de votre appareil. Pour accéder à vos mots de passe à partir d'un ordinateur qui n'est pas le vôtre, il vous faudra télécharger Dashlane client puis autoriser l'accès à partir de cet appareil.
Existe-t-il des remises pour les organisations à but non lucratif ou travaillant dans le domaine de l'éducation ?
Existe-t-il des remises pour les organisations à but non lucratif ou travaillant dans le domaine de l'éducation ?
Nous adorons collaborer avec des organisations à but non lucratif ou travaillant dans le domaine de l'éducation. Contactez-nous via notre page réservée aux professionnels et nous vous proposerons une solution adaptée à vos besoins.
Existe-t-il une option en auto-hébergement ?
Existe-t-il une option en auto-hébergement ?
Nous ne prenons pas en charge l'auto-hébergement Dashlane.
Puis-je importer mes mots de passe à partir d'un tableur/d'une autre application ?
Puis-je importer mes mots de passe à partir d'un tableur/d'une autre application ?
Oui. Vous pouvez importer des données à partir d'un fichier CSV ou en les exportant directement à partir de votre navigateur ou de LastPass, 1Password, PasswordWallet ou RoboForm.
Puis-je utiliser la double authentification ?
Puis-je utiliser la double authentification ?
Désormais, plusieurs options s'offrent à vous pour mettre en place une double authentification grâce, notamment, à la clé de sécurité FIDO Alliance Universal Second Factor (ou U2F). La double authentification (2FA) peut être exigée lors de chaque connexion ou pour ajouter un nouvel appareil à votre compte.
Mes mots de passe sont-ils réellement sécurisés s'ils sont tous enregistrés au même endroit ?
Mes mots de passe sont-ils réellement sécurisés s'ils sont tous enregistrés au même endroit ?
Dashlane sécurise toutes les données transmises en employant le plus haut niveau de chiffrement disponible : l'AES 256. Notre architecture de sécurité brevetée assure la protection de vos mots de passe au sein de votre client Dashlane, tandis que l'ajout facultatif de la double authentification vous permet d'être encore davantage à l'abri de tout hameçonnage ou de toute attaque distante. Découvrez-en plus sur notre architecture de sécurité et consultez notre livre blanc sur la sécurité.
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ou si l'on me vole mon ordinateur portable ?
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ou si l'on me vole mon ordinateur portable ?
En cas de perte ou de vol de votre appareil, vous pouvez vous connecter à partir d'un autre appareil et révoquer immédiatement l'accès de l'appareil perdu. Même en cas de récupération de votre appareil, personne ne pourra accéder à votre coffre-fort sans votre mot de passe Maître ni votre clé de double authentification, si cette dernière option est activée.