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Política de privacidad

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Última actualización: 26 de julio de 2018

Política de Protección de Datos Personales de Dashlane

Fecha de la última revisión: Julio 26 de 2018

¡Le damos la bienvenida a Dashlane! Dashlane Inc. (en lo sucesivo «Dashlane» o «nosotros») es una sociedad anónima de Delaware (EE.UU.) que ha preparado esta Política de Protección de Datos Personales para explicarle a usted nuestras prácticas en esa materia respecto a la información (tal y como se define más abajo) que recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web www.dashlane.com/es (el «sitio web»), la aplicación de software de Dashlane (disponible tanto en versión para equipos de sobremesa como móviles), que permite a los usuarios que su experiencia de la web sea más sencilla y rápida mediante el almacenamiento de sus datos personales en un lugar seguro, y su uso activo para realizar procesos de transacciones y navegación en línea (la «App»), y algunos servicios en línea disponibles en el sitio web y la App (denominados colectivamente los «Servicios»).

Consentimiento del Usuario. Al enviar datos de carácter personal a través de nuestro Sitio web o de nuestros Servicios, usted acepta las condiciones de esta Política de Protección de Datos Personales y consiente expresamente en que sus datos personales se recopilen, utilicen y transfieran con arreglo a ella.

Observación acerca del público infantil. No recopilamos intencionadamente información (en el sentido indicado más adelante) de visitantes menores de 13 años. Si algún menor de 13 años envía información a Dashlane y somos conscientes de este hecho, intentaremos borrarla lo antes posible. Si considera usted que podemos tener Información de un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en la dirección support@dashlane.com.

¿Qué información recopila Dashlane?

Información que usted proporciona. Dashlane recopila los datos que usted facilita voluntariamente en nuestro sitio web, la App y los Servicios. Por ejemplo:

Información de Registro: Cuando usted crea una Cuenta en Dashlane (una «Cuenta»), le pedimos que nos facilite una dirección de e-mail que se utilizará como su identificador de acceso. Además, se le pedirá que cree una «Contraseña Principal» que utilizará para acceder a su Cuenta. Su Contraseña Principal es la base de la clave de cifrado que se utiliza para proteger sus Datos Confidenciales Cifrados (ver más abajo). Dashlane ignora cuál es esa Contraseña Principal, que no se guarda en ningún formato digital salvo que usted nos pida explícitamente que lo hagamos. Si usted habilita servicios específicos, es posible que nosotros recopilemos información adicional que usted proporcione conscientemente.

Datos Confidenciales Cifrados: Para utilizar el gestor de contraseñas y proteger los elementos del monedero digital de los Servicios, usted añadirá ciertos datos a la App, incluida información muy confidencial como nombres, direcciones, números de teléfono, información identitaria, datos de su tarjeta de crédito, contraseñas, recibos de transacciones en línea y anotaciones protegidas (los «Datos Confidenciales Cifrados»). Los Datos Confidenciales Cifrados se codifican localmente en su dispositivo utilizando un sistema de cifrado de alta seguridad, y se guarda una copia de seguridad en la nube de Dashlane. Ninguno de ellos es visible para Dashlane, porque están cifrados con la Contraseña Principal. Si usted opta por sincronizar sus Datos Confidenciales Cifrados con más de un dispositivo (cada uno de ellos, un «Dispositivo Autorizado» a través de los Servicios, la «Función de Sincronización»), los Servicios están diseñados para transmitir y almacenar los Datos Confidenciales Cifrados a través de la nube de Dashlane al/los Dispositivo(s) Autorizado(s), utilizando un cifrado de alta seguridad y de manera que Dashlane no pueda leerlos.

Datos de Facturación: Cuando usted paga determinados servicios (por ejemplo, los Servicios Premium), recopilamos toda la información necesaria para realizar satisfactoriamente la transacción, incluidos su nombre y dirección de facturación. Otra información necesaria para realizar satisfactoriamente la transacción, como los datos de su tarjeta de crédito, la recopila nuestro procesador de pagos, pero no es accesible para Dashlane.

Información de Uso Anónimo: Tal y como se describe más en profundidad en el apartado que aparece más adelante «Datos Recopilados mediante la Tecnología», mientras usted utiliza nuestros Servicios nosotros recopilamos automáticamente determinada información y datos técnicos acerca de su utilización del Servicio. Toda la Información de Uso es Información Anónima, según se indica más adelante.

Comentarios: Si nos hace comentarios o nos envía un e-mail, recopilamos su dirección de e-mail y el contenido de su mensaje para comunicarnos con usted y poder responderle.

Otros datos. También recopilamos otras clases de datos: (a) Si usted nos los facilita voluntariamente, por ejemplo, si usted se pone en contacto con nosotros solicitando soporte para los Servicios, o (b) del modo en que nosotros los revelamos en el momento en que dichos datos se recopilan.

Datos Recopilados mediante la Tecnología. Dashlane recopila automáticamente algunas clases de datos. Por ejemplo:

• Registros. Como resulta evidente en la mayoría de servicios digitales, recopilamos automáticamente determinados datos y los almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir las direcciones IP, el tipo de navegador, el proveedor de acceso a Internet («ISP» por sus siglas en inglés), las páginas de referencia o de salida, el sistema operativo, la marca de fecha y hora, el historial de pulsaciones, los registros de conexión de su dispositivo móvil, el idioma utilizado, el país de funcionamiento del sistema, los identificadores del dispositivo, los datos de ubicación, y el número del teléfono. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el Sitio web y los Servicios, seguir los movimientos de los usuarios por el sitio web, recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en su conjunto, adecuar mejor nuestros Servicios a las necesidades de los usuarios, y a los efectos de detectar fraudes y realizar autenticaciones.

• Cookies. Al igual que otros muchos servicios en línea, utilizamos cookies para recopilar información. Las «Cookies» son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de su ordenador mientras usted está viendo el sitio web. Podemos utilizar tanto Cookies de sesión (que expiran cuando usted cierra su navegador) como Cookies permanentes (que se conservan en su ordenador durante un periodo de un año a partir de la fecha de su última visita al Sitio web salvo que usted las borre antes) para ofrecerle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web. Esta clase de información se recopila para hacer que el sitio web le resulte más útil y para personalizar su experiencia con nosotros, atendiendo especialmente a sus intereses y necesidades.

Datos de terceros que recopilamos a través de usted. Si usted invita a alguien a crear una Cuenta en nuestros Servicios (un «Recomendado»), Dashlane almacenará la dirección de e-mail del Recomendado y el mensaje que le envió, para enviar un e-mail y hacer un seguimiento del Recomendado. Dependemos de usted para obtener las autorizaciones del Recomendado que legalmente puedan ser necesarias para que podamos acceder y subir el nombre y los datos de contacto del Recomendado como se exige más arriba. Usted o el Recomendado pueden ponerse en contacto con nosotros en la dirección support@dashlane.com para pedir la eliminación de esta información de nuestra base de datos.

En adelante, nos referiremos a todos los datos que en este Apartado se señalan como recopilados, incluidos los Datos de Registro, los Datos Confidenciales Cifrados, los Datos de Facturación, la Información Anónima y la información recopilada sobre terceros, como los «Datos».

¿Para qué utiliza Dashlane sus Datos?

En general, Dashlane utiliza sus Datos para prestar los Servicios, responder a sus peticiones y ayudarnos a prestarle un mejor servicio, incluidas las siguientes formas:

• hacer más sencilla la creación de su Cuenta y protegerla en la nube de Dashlane;

• prestarle los Servicios que demanda;

• reconocer a los usuarios de nuestro sistema, detectar fraudes y realizar autenticaciones;

• mejorar la calidad y experiencia cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros Servicios;

• enviarle notificaciones administrativas por e-mail, como recomendaciones de seguridad, soporte y mantenimiento;

• responder a sus preguntas y otras peticiones, y

• enviar boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios y para otros efectos de marketing de Dashlane, dentro de lo permitido por la legislación vigente y con arreglo a las preferencias de su Cuenta.

Creación de la Información Anónima. Si disponemos de algún dato que se pueda relacionar con alguna persona en concreto, creamos registros de Información Anónima a partir de esos datos excluyendo la información que hace que sea personalmente identificable. Puede que utilicemos la Información Anónima para cualquier efecto y revelársela a terceros. «Información Anónima» se refiere a datos que, por sí mismos, no se vinculan (ni se pueden vincular) a ninguna persona concreta identificable.

¿Cómo comparte Dashlane los datos que recopila?

Dashlane revela sus Datos tal y como se indica más abajo y en diversos sitios de esta Política de Protección de Datos Personales.

• Grupos para Compartir. Si usted crea un Grupo para Compartir, Dashlane compartirá total o parcialmente sus Datos Confidenciales Cifrados (colectivamente, la «Información Compartida») con los Destinatarios que designe en su Grupo para Compartir. La Información Compartida siempre se compartirá con todos los Destinatarios de un Grupo para Compartir. Sin embargo, usted puede restringir o personalizar el acceso a la Información Compartida mediante la designación de los Destinatarios a los que otorga privilegios administrativos sobre su Información Compartida. Usted puede revocar en todo momento el acceso de un Destinatario a su Información Compartida.

• Persona de contacto en caso de emergencia. Nuestros Servicios le permiten designar personas de contacto en caso de emergencia con las que nos pondremos en contacto si usted no puede acceder a su Cuenta o a la información que contenga. Si designa una persona de contacto en caso de emergencia, entonces, tras superar cualesquiera condiciones que usted haya establecido como de cumplimiento previo para la liberación de las credenciales de su Cuenta, Dashlane facilitará dicha información a la persona designada como contacto en caso de emergencia.

• Proveedores de Servicios. Dashlane puede proporcionar sus Datos a otros proveedores de servicios (como a su proveedor de servicios de alojamiento de datos) para lo siguiente: prestarle a usted los Servicios, incluidos los habilitados a través de la App de Dashlane; realizar pruebas de aseguramiento de calidad; hacer más sencilla la creación de Cuentas; ofrecer soporte técnico; procesar los pagos con tarjeta de crédito por la suscripción a los Servicios de Dashlane; posibilitar la comunicación entre usted y Dashlane por e-mail, chat y/o cualquier otro medio; y/o proporcionar otros servicios a Dashlane. Los Servicios están diseñados para garantizar que los Datos Confidenciales Cifrados, si están en posesión de Dashlane o de cualquier Proveedor de Servicios, se mantengan cifrados con arreglo a lo descrito en esta Política de Protección de Datos Personales, y por tanto resulten ilegibles para Dashlane y sus Proveedores de Servicios.

• Protección Antifraude. Para hacer que sea menos probable que usted pueda ser objeto de un fraude, podemos proporcionar algunos fragmentos de sus Datos, incluidos algunos Datos Confidenciales Cifrados, a la entidad financiera que emitió su tarjeta de crédito u otro medio de pago o que administra la red de su tarjeta de crédito o de pago (colectivamente, los «Proveedores de Pagos»). Facilitamos dichos Datos a los Proveedores de Pagos exclusivamente a efectos de ayudarlas a impedir los fraudes. Ponemos esta información a disposición de los Proveedores de Pagos utilizando una clave pública-privada, con lo que sigue siendo ilegible para Dashlane y sus otros Proveedores de Servicios.

• Reestructuración Corporativa. Si alguna otra compañía adquiere a Dashlane nuestro negocio o nuestros activos, esa compañía estará en posesión de los Datos recopilados por Dashlane y asumirá los derechos y obligaciones relativos a sus Datos, según se describe en esta Política de Protección de Datos Personales. Por consiguiente, es posible que nosotros compartamos total o parcialmente los Datos en relación con o durante las negociaciones de cualquier proceso de fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procesos judiciales que impliquen la venta, transferencia, desinversión, o revelación total o parcial de nuestra actividad o activos. En caso de insolvencia, quiebra o concurso de acreedores, los Datos también se pueden transferir como un activo de la empresa.

• Afiliados. Es posible que compartamos total o parcialmente sus Datos con nuestra empresa matriz o sus filiales, empresas mixtas u otras empresas que están bajo un control común («Afiliados»), en cuyo caso exigiríamos a nuestra Afiliada que cumpla la presente Política de Protección de Datos Personales.

• Otras revelaciones. Al margen de las opciones que haya elegido respecto a sus Datos (tal y como se indica más abajo), Dashlane puede revelar sus Datos si cree de buena fe que dicha revelación es necesaria (a) para cumplir la legislación pertinente o para responder a citaciones o mandamientos judiciales realizados a Dashlane; (b) para proteger o defender los derechos de propiedad de Dashlane o de otros usuarios de los Servicios de Dashlane; y/o (c) para investigar o ayudar a impedir la vulneración o posible vulneración de la Ley, de esta Política de Protección de Datos personales o de nuestras Condiciones de Servicio, que se pueden consultar en la página http://www.dashlane.com/es/terms/

Tenga en cuenta que Dashlane no permite a sus Proveedores de Servicios que utilicen la Información de usted para ningún propósito de marketing o publicitario sin relación con los Servicios, y que Dashlane no vende ni pone a disposición de ninguna tercera parte la Información, salvo para lo aquí dispuesto.

¿Cómo son de seguros sus Datos?

La seguridad de los Datos que usted incorpora a la App de Dashlane es extremadamente importante para nosotros. Esa es la razón por la que Dashlane implementa diversas medidas de seguridad, incluido el cifrado AES de 256 bits, diseñado para impedir el acceso, la alteración y la utilización no autorizada de sus Datos Confidenciales Cifrados. Aunque Dashlane ha optado por los cifrados de gran longitud para proteger sus Datos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, Dashlane no puede garantizar su absoluta seguridad. Además, la seguridad de sus Datos también depende de cómo utilice usted la App y los Servicios de Dashlane, y de cómo proteja la Contraseña Principal que le brinda acceso a su Cuenta y descifra sus Datos Confidenciales. Por lo tanto le aconsejamos encarecidamente que lea con atención e implemente las directrices de seguridad de Dashlane, que puede consultar aquí: https://www.dashlane.com/es/security/.

¿Cómo puede usted acceder a sus Datos y gestionarlos?

Modificar sus Datos. Usted puede acceder a sus Datos y modificarlos directamente desde la App de Dashlane. Si tiene alguna pregunta o duda respecto a sus Datos, puede dirigirse a nosotros en la siguiente dirección: support@dashlane.com.

Comunicaciones por e-mail. Con su autorización, le enviaremos periódicamente boletines gratuitos y e-mails que fomentan directamente el uso de nuestro sitio web y nuestros Servicios, y que incluyen importantes buenas prácticas y asesoramiento acerca de cómo optimizar la utilización de la App de Dashlane. Cuando usted recibe boletines y comunicaciones promocionales de nosotros, puede indicarnos si prefiere dejar de recibirlos y tendrá la oportunidad de darse de baja de la lista de receptores siguiendo las instrucciones que se indiquen en el e-mail que reciba. También puede enviarnos un e-mail a la siguiente dirección: support@dashlane.com. Aunque se haya dado de baja para recibir comunicaciones de marketing, es posible que le sigamos enviando comunicaciones relacionadas con el servicio y operativas, incluidas notificaciones de la actualización de las Condiciones de Servicio y/o de la Política de Protección de Datos Personales.

Aplicaciones. Usted puede detener completamente la recopilación de datos de la App desinstalándola de su dispositivo u ordenador. Puede utilizar los procedimientos estándar de desinstalación que puedan incluirse en su equipo de sobremesa o su dispositivo móvil o hacerlo a través de la red o del marketplace de aplicaciones para móviles.

Disputas

Si usted decide utilizar nuestros Servicios, dicho uso y cualquier disputa en materia de Protección de Datos Personales está sujeta a esta Política de Protección de Datos Personales y a nuestro Acuerdo de Condiciones de Servicio. http://www.dashlane.com/es/terms/

Modificaciones en la Política de Protección de Datos Personales

Esta Política de Protección de Datos Personales está sujeta a revisiones periódicas, y si hacemos alguna modificación en el modo en que utilizamos sus Datos, se lo notificaremos mediante un e-mail enviado a la dirección de e-mail vinculada a su Cuenta. Asimismo publicaremos en el Sitio web la versión actualizada de la Política de Protección de Datos. Las modificaciones en la Política de Protección de Datos tendrán efecto a partir de la fecha que se indique en la notificación que enviamos por e-mail o que figura en el sitio web. Haremos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle las modificaciones materiales con al menos siete (7) días de antelación. Tenga en cuenta que usted es el responsable en todo momento de mantener actualizados sus Datos para que dispongamos de la dirección de e-mail más actual. En caso de que la última dirección de e-mail que nos facilitó ya no sea válida, o que por alguna razón no sirva para hacerle llegar la notificación arriba descrita, nuestro envío del e-mail que la contiene supondrá, no obstante, una notificación efectiva de las modificaciones descritas en ella. Si no desea dar su autorización a las modificaciones en el uso de sus Datos, debe notificarnos antes de la fecha efectiva de los cambios que quiere usted eliminar su Cuenta de Dashlane. Si continua utilizando los Servicios tras recibir la notificación de dichos cambios, significará que acepta las modificaciones.

Preguntas; Contactar con Dashlane; Informar de vulneraciones.

Si tiene usted alguna pregunta, duda o queja acerca de nuestra Política de Protección de Datos Personales o de nuestras prácticas de recopilación o tratamiento de los datos, o si desea informarnos de alguna vulneración de la seguridad, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección o teléfono:

Dashlane, Inc.

A la att. de: la Asesoría Jurídica

156 Fifth Avenue, Suite 504

New York, NY 10010 (EE.UU.)