Preguntas frecuentes

Sí. Puede compartir una sola contraseña o toda una categoría de contraseñas con una sola persona o varias personas. Por ejemplo, puede compartir todas las contraseñas en la categoría "Redes sociales" con el equipo de Marketing. Puede otorgar o revocar el acceso según sea necesario, lo que le permitirá compartir contraseñas mientras se encuentre en un viaje de negocios o desde la oficina.

Al compartir contraseñas, tiene la opción de conceder derechos plenos o limitados, lo que le permite controlar quién puede ver, cambiar o compartir las contraseñas.

Puede guardar varias credenciales de ingreso para el mismo sitio web, como su Gmail personal y laboral. Aparecerá una ventana emergente en la que se le pedirá que seleccione el nombre de usuario con el que desea ingresar, y Dashlane introducirá los datos del ingreso por usted.

Sí. Para compartir una contraseña, los destinatarios deben tener Dashlane para garantizar que sus datos permanezcan cifrados de manera segura. Pueden descargar la versión gratuita, o usted puede agregarlos a su cuenta de Dashlane Business.

Puede eliminar a cualquiera de su cuenta de Dashlane en cualquier momento. Si decide hacerlo, puede revocar el acceso a los elementos de la empresa y al espacio de la empresa cuando elimine al usuario. También puede revocar el acceso a los elementos compartidos mediante el Centro para compartir en la aplicación. El usuario mantendrá sus elementos personales y puede seguir usando Dashlane.

Dashlane está disponible en plataformas Windows, Mac, iOS y Android y es compatible con los navegadores Edge, Chrome, Firefox y Safari. Estamos trabajando activamente para que sea compatible con Linux.

Con los planes business de Dashlane, no es necesario gestionar cuentas separadas o vinculadas para organizar el trabajo y la vida personal, ya que cuenta con espacios únicos integrados para cada cosa. Puede mantener las credenciales personales en su espacio personal y, si se va de la compañía, se llevará esos artículos con usted. El espacio de la compañía es específico de su empresa y lo gestiona el administrador a través de opciones de política personalizadas.

Dashlane ofrece una sección de billetera digital y Notas seguras para administrar toda la información que no se basa en la web, lo que le permitirá almacenar y compartir códigos de activación, ingresos a servidores, certificados y otros datos, según sea necesario.

Dashlane nunca accede a los datos desde la nube, solo desde su dispositivo. Para acceder a sus contraseñas desde otro equipo, deberá descargar el cliente de Dashlane y autorizar dicho dispositivo.

Nos complace trabajar con quienes se encuentran en espacios educativos y sin fines de lucro. Comuníquese con nosotros mediante nuestra página de Enterprise para discutir una solución personalizada.

No tenemos compatibilidad con servidores de Dashlane locales.

Sí. Puede importar desde un archivo CSV o mediante una exportación directa desde su navegador o LastPass, 1Password, PasswordWallet y RoboForm.

Cuenta con distintas opciones para implementar la autenticación de dos factores, que incluyen una integración única del protocolo U2F de FIDO Alliance. La autenticación de dos factores (2FA) se puede solicitar en cada ingreso o para autorizar un nuevo dispositivo.

Dashlane protege todos los datos que se transmiten con el mayor nivel de cifrado disponible, AES 256. Nuestra arquitectura de seguridad patentada garantiza que sus contraseñas estarán protegidas en el cliente de Dashlane, y la incorporación opcional de la autenticación de dos factores (2FA) lo protege aún más contra la suplantación de identidad o los ataques remotos. Obtenga más información acerca de nuestra arquitectura de seguridad y consulte nuestro documento técnico sobre seguridad.

Si extravía o le roban su dispositivo, puede ingresar desde otro dispositivo y revocar el dispositivo extraviado de inmediato. Aunque recupere el dispositivo, nadie podrá acceder a su caja fuerte sin su contraseña maestra y, si está habilitado, su token de autenticación de dos factores (2FA).