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Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihre Authenticator-Anwendung?

Wenn Sie den Zugriff auf das Telefon oder auf die Authenticator-App verloren haben, die Sie zum Einrichten der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwendet haben, können wir Ihnen helfen, sich bei Ihrem Dashlane-Konto anzumelden.

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Ihrem Konto zugeordnet ist. Wir senden Ihnen einen Wiederherstellungscode per SMS an die Telefonnummer, die Sie bei der Einrichtung von 2FA angegeben haben.

Melden Sie sich mit diesem Wiederherstellungscode bei Ihrem Konto an und führen Sie dann den 2FA-Einrichtungsprozess mit Ihrer neuen Authentifizierungsmethode erneut durch.

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Weitere Informationen finden Sie im Dashlane Hilfe-Center.

Mitglieder von Dashlane Business-, Teams- oder Starter-Tarifen

Wenn Sie Mitglied eines Dashlane Business-, Team- oder Starter-Tarifs sind, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Tarifs, um sich einen Wiederherstellungscode senden zu lassen.